جوجل تقدم إصدارًا من أداة Hold for Me إلى المزيد من الهواتف وسطح المكتب عبر البحث
تاريخ النشر: 17th, February 2024 GMT
يعد الانتظار في الانتظار طريقة رائعة لسماع نفس الأغنية الموسيقية الغريبة مرارًا وتكرارًا، ولكنه بخلاف ذلك يعد مضيعة للوقت. عالجت جوجل المشكلة في هواتف Pixel الخاصة بها في عام 2020 عبر أداة “Hold for Me”، والتي ستنتظر في قائمة الانتظار وتنبهك عندما يلتقط شخص فعلي. والآن، يتم اختبار ميزة مشابهة جدًا على بحث Google.
سيقوم برنامج "التحدث إلى ممثل مباشر" المسمى بشكل مناسب بالاتصال بالشركة نيابة عنك، والتنقل عبر قوائم الهاتف المختلفة، والانتظار في الانتظار، ثم إعلامك عندما يكون الإنسان الفعلي جاهزًا للتحدث. وهي متاحة حاليًا كميزة تجريبية لمختبرات البحث وقد تم رصدها في الأصل بواسطة مستخدم X يُدعى ستيرلنج.
هذا في الواقع يذهب أبعد قليلاً من ميزة Pixel الحصرية. تتوفر ميزة "التحدث إلى ممثل مباشر" على أي هاتف تقريبًا ومعظم أجهزة الكمبيوتر، في حين أن ميزة "الانتظار من أجلي" مخصصة لطرز Pixel 3 والأحدث. كما أنه سيبدأ المكالمة بالفعل في المقام الأول. يجب على مالكي Pixel تمكين ميزة Hold for Me بمجرد بدء المكالمة بالفعل.
وإليك كيف يعمل. عندما تبحث عن أرقام خدمة العملاء، سترى مطالبة "التحدث إلى ممثل مباشر". بمجرد النقر على المطالبة، سيتم توجيهك للإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بالغرض من المكالمة. على سبيل المثال، قد ترغب في تحديث حجز شركة طيران أو إلغاء رحلة طيران. سيطلب النظام رقمك وهذا كل شيء. ستتلقى تحديثات عبر الرسائل النصية القصيرة فيما يتعلق بأوقات الانتظار وستتصل بك Google عندما يكون مندوب الخدمة على الخط.
هناك بعض المحاذير. هذه ميزة تجريبية، لذا فهي عرضة للأخطاء، ولا تعمل مع كل رقم خدمة عملاء موجود. وهي متخصصة حاليًا في شركات الطيران وشركات الاتصالات وتجار التجزئة الكبار ومقدمي التأمين وشركات البريد وغيرها، وفقًا لقائمة حصلت عليها 9to5Google.
"التحدث إلى ممثل مباشر" متاح حاليًا للمقيمين في الولايات المتحدة عبر مختبر البحث الخاص بالشركة. إذا كنت من مستخدمي Search Lab، فيمكنك الوصول إلى الأداة على تطبيق Google لنظامي التشغيل Android وiOS، وكذلك عبر Chrome لسطح المكتب. ولم تذكر الشركة متى سيتم طرح هذا على نطاق أوسع.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
جامعة كفرالشيخ الثامنة محليًا في أول إصدار للتخصصات البينية لتصنيف التايمز 2025
أعلن الدكتور عبد الرازق دسوقي رئيس جامعة كفر الشيخ، حصول الجامعة في أول إصدار للتخصصات البينية لتصنيف التايمز لعام 2025 على المركز الثامن مكرر محليًا من بين 30 جامعة حكومية وخاصة وأهلية والمرتبة 201-250 عالمياً من بين 749 جامعة من 92 دولة على مستوى العالم.
كفر الشيخ تعلن موعد إجراء قرعة ترخيص 30 سيارة ميكروباص بدسوق نور فكرك.. مركز الأزهر للفتوى يحاضر شباب كفر الشيخ عن «قيمة الحياة» |صوروقال رئيس الجامعة، إن هذا الإصدار يأتي الأول من نوعه لقياس مدى مساهمات الجامعات والتزامها بالعلوم متعددة التخصصات، ويسعى هذا الإصدار إلى اكتشاف أفضل الجامعات فى مجال البحث العلمى متعدد التخصصات من خلال تصنيف التايمز البريطانى للعلوم متعددة التخصصات وهو مشروع بالتعاون مع Schmidt Science.
وتابع، ويتضمن هذا الإصدار على 11 مؤشرًا لتقييم الجامعات عبر 3 محاور رئيسية وهى: المدخلات (التمويل 19%)، والمخرجات (المنشورات وجودة البحث والسمعة 65%) والعمليات (مقياس النجاح والمرافق والدعم الادارى والترويج 16%).
كما صرح الدكتور عبدالرازق دسوقى، بأن حصول جامعة كفر الشيخ على هذه المراكز المتقدمة محلياً وعالمياً يعد إنجازاً كبيراً للجامعة وتتويج للجهود المبذولة والمستمرة فى تطوير منظومة البحث العلمى وجودة الابحاث المنشورة والاهتمام بالنشر العلمى الدولى فى المجلات والدوريات المفهرسة عالمياً وعقد المؤتمرات الدولية، من خلال توفير كافة الإمكانيات اللازمة للارتقاء بالمنظومة التعليمية والبحثية، بالإضافة إلى تقديم الدعم المتواصل للباحثين والمبتكرين، موجهاً التهنئة للقيادات الاكاديمية والادارية وأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والباحثين بالجامعة لهذا التميز والانجاز الكبير.
ومن جانبه، أشار الدكتور إسماعيل القن، نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث، إلى أن نجاح جامعة كفر الشيخ في التواجد بصفة دائمة ضمن التصنيفات العالمية وتصنيف التايمز البريطانى على وجه الخصوص والإصدار الأول للتخصصات المتعددة لعام 2025م إنجاز كبير ومبنى على رؤية وإستراتيجية وخطط طويلة المدى، مشدداً على أن هذا التميز نتيجة لجهود الجامعة ومنتسبيها والجهود المستمرة التي تبذلها ادارة الجامعة في كافة المجالات.