خطوات تقديم شكوى التموين والمستندات المطلوبة.. إليك التفاصيل
تاريخ النشر: 16th, February 2024 GMT
تحرص وزارة التموين بشكل مستمرعلى ضبط في الأسوق المصرية، والعمل على مكافحة الفساد ومحاربة احتكار التجار للسلع، حفاظا على المواطنين المستحقين للدعم التمويني، لدى التجار وجميع منافذ البيع التابعة للوزارة التموين، لذا كشفت الوزارة عن كيفية تقديم شكوى التموين.
كيفية تقديم شكوى التموينخصصت وزارة التموين عدة طرق لتقديم شكوى التموين من جميع المواطنين في أنحاء الجمهورية، مؤكدة أنه من حق أي مواطن تقديم تظلم إلى مصلحة التموين، مع التأكيد على وجود المستندات الخاصة بمحل الشكوى، كما أن للمواطن الحق فى الإبلاغ عن أي ممارسات سلبية ضارة، لضبط المنظومة الاستهلاكية، وذلك عبر الطرق التالية:-
- الاتصال بالخط الساخن 19588من أي خط أرضي.
- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170
- إرسال الشكوى إلكترونيا عبر موقع جهاز حماية المستهلك من هنا
- التوجه إلى مقر حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية.
- تسجيل شكوى عبر الواتساب على رقم 01577779999.
- تقديم شكوى من خلال تطبيق جهاز حماية المستهلك على جوجل بلاي أو آبل ستور.
3 حالات لاستخراج بدل فاقد لبطاقة التموينوحددت وزارة التموين، الحالات الخاصة باستخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، شرط أن تكون البطاقة تعرضت لحالات السرقة أو الفقدان، أو التلف بحيث لم تعد تصلح للاستخدام.
لاستخراج بدل فاقد لبطاقة التموين، يسجل طلب عبر مركز خدمة العملاء على الرقم 1976.
خطوات نقل بطاقة التموين من محافظة لأخرى إلكترونياأتاحت وزارة التموين، للمواطنين إمكانية نقل بطاقة التموين من محافظة إلى أخرى وذلك عبر منصة بوابة مصر الرقمية التابعة للحكومة، باتباع هذه الخطوات:
- الدخول على موقع مصر الرقمية من هنــــا.
- يقوم المواطن بإدخال رقم البطاقة التموينية.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد.
- إدخال رقم الموبايل المسجل مسبقا.
- بعد ظهور بيانات البطاقة التموينية، يتم اختيار المحافظة والإدارة والمكتب والتاجر.
- يتم إرسال كود تحقق إلى الهاتف.
-إدخال كود التحقق المرسل على رقم المحمول.
- الضغط على أيقونة إرسال.
- الضغط على نقل من محافظة إلى أخرى للتفعيل.
الأوراق المطلوبة لتقديم طلب استخراج بطاقة تموين- صورة البطاقة الشخصية.
- صورة شهادة الميلاد في حالة وجود أبناء.
- رقم تليفون صاحب البطاقة التموينية.
- صورة بطاقة سارية للأرملة أو المطلقة.
- صورة شهادة وفاة للزوج لـ«الأرملة».
- صورة قسيمة طلاق لـ«المطلقة».
- أصل استعلام عن تكافل وكرامة مختوم، وذلك لأصحاب معاش تكافل وكرامة من الشئون الاجتماعية.
- صورة كارنيه الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة.
- شهادات ميلاد أبناء وزوجات الشهداء.
- صورة بطاقة الأسر البديلة معتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي.
- صورة بطاقة ميزة الخاصة، بالنسبة لأصحاب معاش الضمان الاجتماعي.
– الدخول على بوابة مصر الرقمية من هنا.
– الضغط على أيقونة التموين.
– اختيار خدمة إصدار بدل تالف أو فاقد.
– كتابة البيانات «الاسم - رقم البطاقة التموينية - عدد الأفراد – المحافظة – المديرية – الإدارة التموينية – مكتب التموين».
خدمات التموين المتاحة عبر بوابة مصر الرقمية- تفعيل بطاقة تموين.
- إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة تموين.
- إصدار بطاقة تموين جديدة.
- نقل من محافظة إلى أخرى.
- فصل نفسي.
- ضم أفراد أسرتي.
- الاستعلام عن صرف السلع التموينية.
- إضافة الأبناء غير المقيدين تموينيًا.
- إضافة صرف تموين لمستحقي الخبز فقط.
- إضافة الزوجة غير المقيدة تموينيًا.
- إيقاف نفسي من على بطاقة تموينية.
- إيقاف بطاقة تموينية.
- إيقاف أفراد من على بطاقة تموينية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شكوى التموين التموين وزارة التموين بدل فاقد لبطاقة التموین البطاقة التموینیة وزارة التموین بطاقة التموین مصر الرقمیة بطاقة تموین من محافظة
إقرأ أيضاً:
3 سيناريوهات تنتظر موقف الأهلي أمام اللجنة الأولمبية .. والمستندات تحسم الجدل
كشف عامر العمايرة، خبير اللوائح الرياضية، تفاصيل مستجدات أزمة مباراة القمة، موضحا أنه وفقاً للائحة النظام الأساسى للجنة الأولمبية المصرية يخضع اللاعبون و الفنيون و الإداريون و الهيئات الأعضاء تحت نطاق سلطة لجنة فض المنازعات باللجنة الأولمبية المصرية.
وتابع خلال مداخلة مع الإعلامي أحمد موسى، مقدم برنامج على مسئوليتي، المذاع على قناة صدى البلد أن الأهلي ورابطة الأندية اتفقوا على اللجوء والالتزام بقرارات لجنة فض المنازعات باللجنة الأولمبية وبالتالي منحوها شرعية.
ولفت إلى أنه في حال رفض الأهلي أو الرابطة التوقيع على قرارات اللجنة الأولمبية يذهبون لمركز التسوية والتحكيم المصري وهو موقوف منذ سنوات وبالتالي يتجهوا للمحكمة الرياضية.
واستطرد عامر العمايرة، خبير اللوائح الرياضية، أنه من ضمن الاحتمالات إعادة المباراة، وهو طلب الأهلي، لافتا إلى أنه لم تكن هناك شفافية في طلب التحكيم منذ البداية وكان الكلام شفوي واتحاد الكرة لم يعلن صراحة عدم استقدام حكم أجنبي.
وأردف أن بيان الأهلي معناه أنه سوف يكمل الدوري ولجأ لجهة محايدة وسيقبل بقرارها أيا كان، مؤكدا أن نادي الزمالك من حقه الطعن على أي قرار يصدر من اللجنة الأولمبية المصرية بشأن مباراة القدم واللجوء للمحكمة الرياضية.
وشدد عامر العمايرة، خبير اللوائح الرياضية، على أن الأهلي لم يظهر مستندات ترجح كفته مثل تأكيد من الرابطة باستقدام طاقم تحكيم أجنبي للمباراة ولم يحدث، لافتا إلى أن المارد الأحمر سيقدم كل مستنداته للجنة الأولمبية.
وقال إن رابطة الأندية كانت قادرة على تأجيل المباراة حتى ساعات وطلب من بعثة الأندية عدم التحرك للملعب حتى وصول طاقم تحكيم أجنبي، مؤكدا أن الأهلي شعر بالخداع من الرابطة والجبلاية، حيث إن الرابطة لم تكن واضحة في التعامل معه.
واستكمل: رابطة الأندية تستمد شرعيتها وقانونيتها من خلال انتخابات يشرف عليها اتحاد الكرة، موضحا أن 17 نادي وافق على منح صلاحيات لرابطة الأندية وإذا تم يجعلها قانونية.
وشدد عامر العمايرة، خبير اللوائح الرياضية، أن موقف الأهلي استمد شرعية موقفه من رابطة الأندية المصرية، ومن يحكم في الأمر رئيس محكمة استئناف أو ما يعادله
وواصل أن هناك احتمالية لإعادة المباراة قبل انتهاء الدوري بعدد من الجولات، وممكن يثبت القرار الصادر عن رابطة الأندية، والسيناريو الثالث هزيمة الأهلي مع عدم خصم 3 نقاط.
3 مواجهات قوية ترفع راية التحدي نحو الاقتراب من الصعود .. غداً