تعرف على خدمات الرد الآلي بوزارة الداخلية
تاريخ النشر: 15th, February 2024 GMT
أعلنت وزارة الداخلية، خدمة جديدة من ضمن خدماتها العديدة وهى الرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى وذلك على بوابة وزارة الداخلية الرسمية.
وتقدم بوابة "الفجر" هذه الخدمات الإلكترونية وهى:
1-قطاع الأحوال المدنية
2-قطاع الإدارة العامة للمرور
3- قطاع مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
4- تصاريح العمل
5- خدمات الحج
6- قطاع الأدلة الجنائية
7- الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بأكاديمية الشرطة
8- الاستفسارات الخاصة بالإلتحاق بمعهد معاونى الأمن
9-الاستفسارات الخاصة الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة
10- بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات.
11-الاستفسارات الخاصة بزيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل.
12-الإستفسارات والشكاوى الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية.
13- تم إدراج تلك الإستفسارات وإجاباتها على المنظومة باللغتين (العربية – الإنجليزية).
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الخدمات الالكترونية الرد الآلي الداخلية الاستفسارات الخاصة
إقرأ أيضاً:
تدشين المرحلة الثانية من منصة مصر الصناعية وإضافة 3 خدمات رقمية جديدة
أعلن الفريق المهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، عن إطلاق وزارة الصناعة للمرحلة الثانية من منصة مصر الصناعية الرقمية، وتم إضافة ثلاث خدمات حيوية جديدة يتم التقدم عليها الكترونيا وهي خدمات «تراخيص البناء وبيان الصلاحية والسجل الصناعي» ليصبح بذلك إجمالي الخدمات المتاحة على المنصة 6 خدمات، مع استمرار إتاحة خدمة الدفع الإلكتروني من خلال المنصة.
منصة مصر الصناعية الرقميةجديرٌ بالذكر أن المرحلة الأولى من منصة مصر الصناعية الرقمية تم طرحها سبتمبر 2024 وكانت تشمل خدمات إصدار رخصة التشغيل بالإخطار، والمتابعة السنوية، فضلا عن خدمة تخصيص الأراضي الصناعية.
واكد الوزير على أن منصة مصر الصناعية الرقمية ستساهم في التسهيل على المستثمر الصناعي وإتاحة التعامل إلكترونيًا، بحيث ينهي كافة اجراءاته ومعاملاته للحصول على الخدمات الصناعية «اونلاين» دون الحاجة للانتقال إلى أي من الجهات، حيث تسعى الوزارة لتكون المنصة هي القناة الرئيسية في التعامل بين المستثمرين الصناعيين وكافة الجهات، كما سيتم تباعًا إطلاق العديد من الخدمات الأخرى الخاصة بوزارة الصناعة والجهات التابعة لها في إصدارات مُتتالية للمنصة وذلك في ضوء خطة وزارة الصناعة لتطوير الخدمات بهذا القطاع الهام واتخاذ كافة الإجراءات الخاصة بالتحول الرقمي للتسهيل على المستثمرين للحصول على الخدمات المختلفة «الكترونيا» لإقامة النشاط الصناعي مما يُسهم في توفير الوقت والجهد للمستثمر والتحول الرقمي تدريجا لتقديم باقي خدمات الوزارة إلكترونياً.
خطوات ملئ طلب التخصيصوستتم كافة إجراءات حجز وسحب كراسات الشروط الخاصة بالطرح الجديد للأراضي الصناعية بدء من 1 مارس واستكمال بياناتها وتقديم المستندات المطلوبة إلكترونيًا من خلال خريطة الأراضي الصناعية الجديدة لتحقيق مبدأ تكافأ الفرص والشفافية وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني لمنصة مصر الصناعية الرقمية«www.madein.eg»، وفقا للخطوات التالية لملئ طلب التخصيص:
وبدأ الخطوات بتسجيل الدخول، وتحميل كراسة الشروط، ثم البحث قطاعيا /جغرافيا عن الفرص الاستثمارية واختيارها من على الخريطة واضافتها الى قائمة الاهتمامات، ثم ملئ بيانات مقدم الطلب الأساسية مثل «الرقم القومي، الكيان القانوني للشركة، واسم الشركة - الخ»، والقيام بترتيب الرغبات من الفرص التي تم اختيارها «اساسي/احتياطي»، ثم ادخال معلومات الاتصال، يليها معلومات المشروع مثل «نظام التخصيص تمليك/حق انتفاع، والتكلفة الاستثمارية الاولية، والمنتجات وعدد العمالة ..... الخ»، ثم المراجعة والتأكيد «طباعة نموذج يحتوي على البيانات المدخلة»، والمرفقات «رفع كافة المستندات المطلوبة»، يليهم الدفع الكترونيا لمقدم الحجز، ويمكن الاطلاع على كافة تفاصيل الأراضي المطروحة وكذا كراسات الشروط بالمجان قبل البدء في إجراءات التقديم.
نتيجة تخصيص الأراضي الصناعيةجدير بالذكر انه على غرار الطروحات السابقة سيتم دراسة الطلبات ثم الإعلان عن نتيجة تخصيص الأراضي الصناعية من خلال المنصة، وذلك بعد أسبوعين من انتهاء فترة التقدم، وسيتم إرسال رسائل نصية قصيرة "SMS " ورسائل بالبريد الإلكتروني “Email " للسادة المستثمرين المتقدمين للإخطار بنتيجة التخصيص، كما يُمكن للمستثمرين الاطلاع على المنصة لمعرفة حالة الطلب ونتيجة الطرح فور الإعلان عنها.هذا ويتم تحديد أسماء المتاح لهم قطع الأراضي وفقًا لمعايير مفاضلة الكترونية ثابتة ومحددة تضمن شفافية ونزاهة تامة في آلية التخصيص، وتستهدف المستثمر الجاد.
50 جنيها رسوما وضرائب على السيارات تحت الطلب في قانون المرور