جامعة طنطا تحقق نسبة 100% فى انجاز وحسم الشكاوى
تاريخ النشر: 15th, February 2024 GMT
أعلن الدكتور محمود ذكي رئيس جامعة طنطا عن تحقيق جامعة طنطا نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2023 للعام الخامس على التوالي طبقا للتقرير المعلن من مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2023 إلى 31/12/2023، مشيدًا بالجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
أوضح رئيس جامعة طنطا أنه تم تلقى 3570 شكوى ( 2963 شكاوى فردية –607 شكاوى جماعية ) وتمت الاستجابة لهم بشكل عاجل والرد عليها بعد فحصها بدقة وتوجيهها لجهات الاختصاص.
، مؤكداً حرص إدارة الجامعة على الاستجابة السريعة لكل ما يرد إليها من شكاوى أو استغاثات من المواطنين، مضيفاً أن الجامعة تعمل وفق منظومة الكترونية لإدارة الشكاوى التي ترد اليها لضمان الانتهاء من حسمها بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين ومنسوبي الجامعة.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
رئيس جامعة حلوان: لدينا رؤية متكاملة لتأهيل الطلاب إلى سوق العمل
أكد الدكتور السيد قنديل، رئيس جامعة حلوان، حرص الجامعة على تقديم الإمكانيات لتأهيل الطلاب لسوق العمل، وذلك من خلال مركز التطوير الوظيفي (CDC) الذي يعد جسرا يربط بين الجانبين الأكاديمي والعملي، موضحا أن المركز يقدم مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية المتخصصة، تشمل مهارات البحث عن وظيفة ، وإدارة الذات، والعمل الجماعي في فريق Team Building، ومهارات التواصل، وكيفية بدء مشروعك الخاص، ودورات اللغة الإنجليزية للعمل، ودورات الحاسب الآلي، وتدريب طلاب الخدمة الاجتماعية لجاهزيتهم للتنافس في سوق العمل.
وأكد الدكتور حسام رفاعي، نائب رئيس جامعة حلوان لشئون التعليم والطلاب، أن مركز التطوير الوظيفي يلعب دورا محوريا في صقل شخصية الطالب الجامعي وتعزيز مهاراته من خلال منظومة متكاملة من الأنشطة والدورات التدريبية.
دمج الطلاب في الأنشطة الطلابية المختلفةوأضاف أن الجامعة تولي اهتماما خاصا بدمج الطلاب في الأنشطة الطلابية المختلفة التي يقدمها المركز، مشيراً إلى أن هذه الأنشطة تسهم في بناء شخصية متوازنة للطالب وتعزز من مسؤوليته المجتمعية، موضحا أن التكامل بين الأنشطة الطلابية وبرامج المركز يخلق بيئة تعليمية متميزة تجمع بين الجانب الأكاديمي والمهارات العملية، ضمن استراتيجية الجامعة لإعداد خريج متميز قادر على المنافسة في سوق العمل ومؤهل للمشاركة الفعالة في خدمة مجتمعه.
وأكد الدكتور وليد السروجي، نائب رئيس جامعة حلوان لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، أن مركز التطوير الوظيفي يمثل أحد الأذرع الرئيسية للجامعة في خدمة المجتمع وتنمية البيئة المحيطة، مشيراً إلى أن ذلك يأتي في إطار مبادرة بناء الإنسان التي تتبناها الدولة المصرية.
وأضاف أن الجامعة حريصة على تقديم كافة أشكال الدعم والتسهيلات اللازمة لضمان فعالية خدمات المركز، مؤكداً على أن رسالة المركز تسهم فى تأهيل الطلاب لسوق العمل وذلك في إطار الدور المجتمعي للجامعة وتحقيقاً لأهداف التنمية المستدامة.
تقيدم الخدمات لجميع الطلاب بالمجانوأكدت الدكتورة حنان كمال، مدير مركز التطوير الوظيفي بجامعة حلوان، أن المركز يقدم خدماته مجانا لجميع طلاب الجامعة، مشيرة إلى نجاح المركز في تنظيم 112 فعالية خلال شهر أكتوبر، موضحة أن المركز يعمل على تطوير المسار المهني للطلاب والخريجين من خلال حزمة متكاملة من الخدمات تشمل التدريبات المتخصصة، والإرشادات المهنية، وبرامج ريادة الأعمال، وتنظيم ملتقيات التوظيف.
ونجح المركز في بناء شراكات قوية مع القطاع الخاص تشمل البورصة المصرية ومنظمة FACE الدولية وشركة أورانج ومجموعة أوراسكوم ونكست أكاديمي، وغيرها من المؤسسات الرائدة التي تسهم في توفر فرص عمل وتدريب متميزة.
وأضافت الدكتورة حنان أن المركز يوفر برامج المعايشة الوظيفية للطلاب، مما يتيح لهم اكتساب خبرات عملية قيمة قبل التخرج. وأشارت إلى أن المركز يعد وجهة للتدريب الميداني لطلاب كلية الخدمة الاجتماعية، حيث يتلقون تدريبا وإعداد في الإدارة يؤهلهم للمنافسة على الوظائف المتميزة بعد التخرج.
وأكدت مديرة المركز حرصها على التطوير المستمر للخدمات المقدمة، حيث يتم إجراء تقييم فعلي من خلال الطلاب عقب كل فعالية ودورة تدريبية، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان تلبيتها لاحتياجات الطلاب.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق