التحقيق في شكوى مريض أثناء جولة مفاجئة لمسؤولي «الصحة» بمستشفى العجوزة
تاريخ النشر: 15th, February 2024 GMT
تفقدت قيادات وزارة الصحة والسكان- في زيارة مفاجئة- مستشفى الجمعية الخيرية بالعجوزة المعروف باسم «مستشفى العجوزة» التابع لأمانة المراكز الطبية المتخصصة.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن الجولة بدأت بتفقد قسم الطوارئ بالمستشفى، حيث اطمأن على مستوى الخدمة المقدمة للمرضى، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وتناسب أعداد الأطباء والتمريض مع متوسط معدلات تردد المرضى.
وأضاف «عبدالغفار» أن القيادات تفقدت قسم العيادات الخارجية، والذي يضم تخصصات الجراحة العامة، وجراحة العظام، وجراحة القلب والأوعية الدموية، والمخ والأعصاب، والكلى والمسالك، والرمد، والأنف والأذن، والروماتيزم، والجهاز الهضمي، والباطنة، والأمراض الصدرية، والجلدية، والنساء والتوليد.
التحدث مع المرضى في قسم العيادات الخارجيةوتابع «عبدالغفار» أن الجولة التفقدية ركزت أيضا التحدث مع المرضى في قسم العيادات الخارجية، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، ومدى رضائهم عن الخدمات المقدمة لهم، والتشديد على التعامل الفوري مع شكوى إحدى المرضى، وفتح تحقيق عاجل في سبب الشكوى، كما وجه بزيادة أعداد فرق خدمة المواطنين في المستشفى.
ولفت «عبدالغفار» إلى انتقاد زيادة أعداد الأطباء في عيادة الأسنان عن الاحتياج الفعلي للمستشفى، ووجه بإعادة توزيع الأطباء على مستشفيات أخرى، حسب الاحتياج، لضمان التوزيع العادل للخدمات الطبية.
كما تفقدت قيادات الوزارة قسم الرعايات المركزة، واطلعوا على تقارير المتابعة الطبية لعدد من المرضى، ويضم القسم 38 سريرا، تشمل الرعاية العامة، ورعاية القلب، ورعاية جراحة القلب المفتوح، ورعاية الكلى، والعزل.
يذكر أن مستشفى العجوزة يضم 130 سريرا في القسم الداخلي، بالإضافة إلى قسم الكلى بسعة 47 ماكينة غسيل كلى، كما يضم المستشفى قسم أشعة متطور، ووحدة قسطرة قلبية تعمل بكفاءة، ووحدة للعلاج الطبيعي، ومعامل تحاليل طبية، مدرسة ومعهد للتمريض.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأطباء والتمريض الأمراض الصدرية الأنف والأذن الأوعية الدموية الجمعية الخيرية الجهاز الهضمي الدكتور حسام عبدالغفار الصحة والسكان العيادات الخارجية أدوية العجوزة وزارة الصحة قسم العیادات الخارجیة
إقرأ أيضاً:
محافظ البحيرة تغير مدير مدرسة «أم المؤمنين» خلال جولة مفاجئة
تفقدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، في جولة مفاجئة عددًا من المدارس، كان من بينها مدرسة منشأة مهنا الابتدائية التابعة لإدارة كوم حمادة التعليمية، التي تعمل بنظام الفترتين، حيث تستقبل 491 تلميذًا في الفترة الصباحية و522 تلميذًا في الفترة المسائية.
جولة مفاجئة لمحافظ البحيرة في عدد من المدارسوتابعت محافظ البحيرة سير العملية التعليمية وأعمال النظافة داخل الفصول وكافة المرافق، إلى جانب مراجعة أعمال الإضاءة، والاطلاع على كراسات التحضير. كما تابعت آلية شرح الدروس ومدى تحصيل الطلاب ومستوى أدائهم.
والتقت «عازر» خلال جولتها بشوارع قرية منشأة مهنا، بعدد من المواطنين، واستمتعت إلى شكواهم، ووجهت بضرورة إيجاد حلول فورية للمشكلات التي تم طرحها، والعمل على تذليل العقبات التي تواجههم.
ثم توجهت الدكتورة المحافظ لمركز بدر وتفقدت مدرسة أم المؤمنين الابتدائية، وتابعت انتظام العملية التعليمية، داخل الفصول، ومراجعة محتوى الدروس والشرح المقدم للطلاب خلال اليوم الدراسي بمختلف المواد الدراسية.
تغيير مدير مدرسة أم المؤمنين لرصد مخالفاتوقررت «عازر» تغيير مديرة مدرسة أم المؤمنين، بعد رصد عدد من الملاحظات المتعلقة بمستوى النظافة والانضباط داخل المدرسة، كما وجهت الإدارة التعليمية ومديرية التربية والتعليم بمراجعة أوضاع المدرسة بشكل شامل لضمان تحسين الأداء والانضباط.
واختتمت المحافظ جولتها بتفقد مدرسة الشهيد إسلام ناصر جابر للتعليم الأساسي بقرية صلاح الدين بمركز بدر، التي تعمل بنظام الفترتين، وتضم 43 فصلًا بإجمالي 1955 تلميذًا. وخلال الزيارة، تابعت سير العملية التعليمية، مؤكدة على أهمية تطبيق الإجراءات التي تسهم في تحسين مستوى العملية التعليمية بمختلف مراحلها.
يذكر أن الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، تواصل جهودها المكثفة منذ انطلاق العام الدراسي من خلال الجولات المفاجئة لتقييم الأداء وضمان انتظام العملية التعليمية وسير العمل بكفاءة.