"التخطيط" تستعرض مبادرات الدولة لترسيخ ثقافة التميز والجودة في الجهاز الإداري
تاريخ النشر: 14th, February 2024 GMT
شارك السفير هشام بدر، مساعد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية للشراكات الاستراتيجية والتميز والمبادرات والمشرف على جائزة مصر للتميز الحكومي في جلسة نقاشية بعنوان "الاستثمار في برامج الجودة “ وذلك ضمن أعمال منتدى تبادل الخبرات بالقمة العالمية للحكومات، والمنعقدة بالإمارات تحت شعار "استشراف حكومات المستقبل" خلال الفترة من 12-14 فبراير الجاري.
وخلال الجلسة استعرض السفير هشام بدر أبرز مبادرات الدولة لترسيخ ثقافة التميز والجودة في الجهاز الإداري للدولة وكذلك المؤسسات التعليمية ممثلة في الجامعات الحكومية لتعد استثمارا شاملا في التطوير المستمر واستدامة الخدمات الحكومية وتحسين أداء موظفي الحكومة، موضحا أنها تشمل بناء القدرات من خلال التركيز على تدريب وتطوير الكوادر الحكومية لتعزيز مهاراتهم وكفاءتهم، والرقمنه وذلك من خلال المشروعات القومية التي نفذتها الدولة لبناء مصر الرقمية ودعم عملية التحول الرقمي للخدمات الحكومية، بالإضافة إلى تكريم النماذج المتميزة بالدولة من خلال وجود جائزة وطنية للتميز الحكومي "جائزة مصر للتميز الحكومي" والتي تهدف إلى تشجيع روح التنافس الإيجابي وبناء وترسيخ مبادئ وقيم التميز في جميع قطاعات الدولة بما ينعكس على جودة حياة المواطن وتعزيز التنافسية للدولة المصرية، مشيرا إلى تطوير قطاع التعليم العالي من خلال توافر برامج ضمان الجودة في الجامعات الحكومية ومواءمتها بالمعايير الدولية.
وأشار بدر إلى المعايير الرئيسية للتميز والجودة ومنها القيادة الفعالة والرؤية الواضحة، التدريب المستمر وبناء القدرات، التركيز على المتعاملين بهدف رفع مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى تشجيع ثقافة الابتكار والحلول الإبداعية لتحسين مستوى الخدمات، وتنفيذ آليات التقييم المنتظم والمستمر مع ضمان توافر الموارد لدعم مبادرات الجودة والتميز.
وعن أبرز التحديات التي تواجه الحكومات فيما يتعلق بالجودة؛ أشار السفير هشام بدر إلى أنها تشمل الموارد المالية والبشرية المحدودة، الموازنة بين تلبية الاحتياجات العاجلة والأهداف طويلة الأجل، مقاومة التغيير، مواكبة التطور التكنولوجي المتلاحق والسريع، إضافة إلى ضمان شفافية العمليات والمساءلة.
وأكد بدر أن برامج الجودة ستظل جزءا لا يتجزأ من نجاح الحكومات من خلال العمل على بناء مؤسسات فعالة تعمل على نشر ثقافة التحسين المستمر والابتكار والالتزام معايير الجودة والتميز، موضحا أن الاستثمار في برامج الجودة يعد استثمار في مستقبل أفضل للأجيال القادمة.
شارك في الجلسة رائد إبراهيم، مدير شؤون التطوير الحكومي بدولة قطر، وأدار الجلسة مايني جاي، مساعد الأمين العام، وزارة الإدارة العامة والتحول في القطاع العام بالسنغال.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التخطيط وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية من خلال
إقرأ أيضاً:
صحة المنوفية تواصل تدريب الفرق الطبية على معايير الجودة وسلامة المرضى
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تواصل مديرية الصحة بالمنوفية تنفيذ السلسلة التدريبية لإدارة الجودة وسلامة المرضى، تحت إشراف الدكتورة هبة حمدي، مديرة الإدارة، وذلك لتأهيل الفرق الطبية على تطبيق معايير اعتماد المستشفيات وفقًا لأفضل الممارسات العالمية.
وشهدت الجلسات الأخيرة محاضرات متخصصة، حيث قدمت الدكتورة إيمان أبو المجد محاضرة عن معايير الإدارة الآمنة للدواء (MMS)، تناولت خلالها أفضل الممارسات في تخزين وتوزيع الأدوية وضمان سلامتها داخل المستشفيات.
كما ناقشت الدكتورة شيماء محمود في محاضرتها معايير استمرارية الرعاية الصحية وانتقال المرضى بين مستويات العلاج المختلفة (ACT)، إلى جانب معايير إدارة وتكنولوجيا المعلومات (IMT)، مشددةً على أهمية استخدام التكنولوجيا في تحسين جودة الخدمات الصحية.
وفي مجال مكافحة العدوى، قدمت سيدة علي محاضرة حول معايير مكافحة ومنع انتشار العدوى (IPC)، موضحةً استراتيجيات الحد من العدوى داخل المنشآت الصحية، ودور العاملين في القطاع الطبي في توفير بيئة آمنة للمرضى.
وتأتي هذه التدريبات في إطار الجهود المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الصحية وتحقيق معايير الاعتماد، بما يساهم في تحسين سلامة المرضى ورفع كفاءة المنشآت الطبية بالمحافظة.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا