«روفوس».. تطبيق جديد يساعد على التسوق بالذكاء الاصطناعي | فيديو

تطبيق روفوس.. تصارع الشركات العالمية على إدخال الذكاء الاصطناعي في عملها، كان آخرهم شركة أمازون، التي أطلقت في بداية الشهر الحالي أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بها «روفوس-Rufus» للمساعدة على تحسين تجربة التسوق للمستخدمين في ظل تحقيق الشركة إيرادات قياسية خلال الربع الأخير من العام الماضي بدعم من متسوقي موسم الإجازات.

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص تطبيق روفوس، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

ما هو تطبيق روفوس الجديد؟

- يُعد «روفوس» أداة ذكاء اصطناعي للتسوق مدربة على كتالوج شامل لمنتجات أمازون.

- يعمل التطبيق على مراجعات العملاء والأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعاً إلى جانب أسئلة العملاء حول مجموعة متنوعة من احتياجات التسوق والمنتجات، وتقديم المقارنات والتوصيات بناءً على سياق المحادثة.

- شملت الأمثلة التي عرضت في إعلان التطبيق، مقارنة بين أنواع متنوعة من ماكينات القهوة، واقتراحات للهدايا، وسؤال متابعة عن قوة أحذية الجري.

- يجيب «روفوس» عن أسئلة العملاء باستخدام المعلومات ذات الصلة من جميع أنحاء تطبيق أمازون وشبكة الويب.

- يستطيع العملاء طرح الأسئلة عن المنتج لـ Rufus، مباشرة في شريط البحث في تطبيق الجوال الخاص بها، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتقديم الإجابات بأسلوب حواري.

هدف إطلاق تطبيق روفوس

تهدف الشركة إلى مساعدة المستخدمين في العثور على المنتجات وشرائها، في ظل المنافسة الشديدة مع عمالقة التكنولوجيا الآخرين.

تطبيق روفوس

وأطلقت الشركة التطبيق بشكلٍ تجريبي على هيئة موجات فرعية من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر تطبيق الهاتف المحمول على أن يُطرح تدريجياً لبقية العملاء محلياً خلال الأسابيع المقبلة، مشيرة إلى أنها ستستمر في تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وضبط الاستجابات لجعل الأداة أكثر فاعلية وفائدة بمرور الوقت.

وكشفت أمازون عن إتاحة الأداة لعدد محدود من العملاء عند تحديث تطبيق «أمازون شوبينج»، لافتة إلى أنها متحمسة لإمكانات أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة، وأنها ستعمل على اختبار المزيد من الأدوات والميزات الجديدة لتسهيل العثور على المنتجات واكتشافها والبحث عنها وشرائها من متجر أمازون.

وقال أندي جاسي الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، إن العام الماضي شهد كثافة في الاستثمارات الخاصة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي حتى لا تتخلف عن ركب الشركات التي تستعين بتلك التقنية في زمنٍ يشهد سباق تسلح شركات التكنولوجيا بأدوات الذكاء الاصطناعي.

وتوقع جاسي أن تسهم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أرباح تُقدّر بعشرات المليارات من الدولارات لشركة أمازون ويب سيرفيسيز خلال السنوات المقبلة.

وأوضح أندي جاسي، أن «روفوس» يسمح للعملاء بالتعرف على العناصر بطريقة مغايرة تمامًا لما كانوا يستطيعونه على مواقع التجارة الإلكترونية، معقبًا: «لقد تم تكامل هذه الأداة بانسجام في تجربة أمازون التي اعتاد عليها العملاء ويفضلون أن يكونوا قادرين على اتخاذ الخطوات اللازمة».

وأضاف بريان أولسافسكي، المدير المالي للشركة: «ستظل قادرًا على البحث في شريط البحث إذا كنت تعرف جيدًا ما تريد، لكن Rufus متواجد لمساعدتك في الاستكشاف، وربما إذا كان لديك المزيد من الأسئلة»، مؤكدًا: «يصبح الأمر أشبه بمحادثة مع أمازون».

شركة أمازونأرباح أمازون خلال موسم الإجازات

وكانت أمازون قد أعلنت نمو أرباحها بنحو 14 في المئة على أساس سنوي خلال الربع الأخير من العام الماضي ليصل إجمالي إيراداتها إلى 170 مليار دولار، متجاوزة تقديرات محللي وول ستريت بدعم من متسوقي موسم الإجازات، بينما بلغت أرباحها نحو 10.6 مليار دولار خلال الفترة نفسها.

ونمت إيرادات أمازون ويب سيرفيسيز بنحو 13 في المئة خلال الربع الأخير من العام الماضي لتصل إلى 24.2 مليار دولار، كما ارتفعت إيرادات أمازون الإعلانية بنحو 27 في المئة على أساس سنوي، كما أعلنت الشركة عن رؤية متفائلة لإيراداتها للربع الأول من العام الجاري.

وتأتي أرباح أمازون خلال موسم العطلات الماضي مع دخول أعمالها عام 2024 في حالة أفضل بكثير مما كانت عليه قبل عام، إذ واجهت الشركة آنذاك عدداً من التحديات أبرزها عدم اليقين من الناحية الجيوسياسية إلى جانب ارتفاع معدلات التضخم وانخفاض معدلات الطلب على التجارة الإلكترونية، ما تطلب من الشركة اتخاذ تدابير صارمة لخفض التكاليف.

وتضمنت الإجراءات موجات من تسريح العمالة والتي استمرت خلال العام الجاري، وقد أشار عدد من المحللين إلى أن تلك التدابير سيكون لها تأثيرات إيجابية على نتائج أعمال أمازون في المستقبل.

اقرأ أيضاًبحضور أرملة حسنين هيكل.. توزيع جوائز دورة الذكاء الاصطناعي بـ«الصحفيين» (صور)

كلب آلي يساعد المكفوفين بالذكاء الاصطناعي

وسط تراجع داو جونز.. أسهم الذكاء الاصطناعي تقفز بمؤشرات البورصة الأمريكية

المصدر: الأسبوع