خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس إلكترونيا من المنزل
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
بحلول نهاية كل شهر، يستعد المواطنون إلى دفع جميع الفواتير الخاصة بالمرافق الأساسية التي يتم استعمالها في المنزل، ومن أهم تلك الفواتير الكهرباء والمياه والغاز، الأمر الذي يجعلهم يهتمون بمعرفة كيفية الاستعلام عن قيمة تلك الفواتير وخطوات دفعها، ومن أبرزها الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس إلكترونيا، حتى يتمكن العملاء من دفع قيمة الفاتورة الخاصة بهم.
وتتيح شركة الغاز ناتجاس للمواطنين فرصة إدخال قراءة عداد الغاز والاستعلام عن الفاتورة الشهرية وسدادها إلكترونيا، حتى لا يضطر المواطن إلى الذهاب إلى مقر الشركة، ونوضح من خلال هذا التقرير خطوات الاستعلام عن فاتورة غاز ناتجاس وكيفية تسجيل قراءة العداد ودفع الفاتورة، وفق ما أوضحته الشركة عبر الموقع الرسمي الخاص بها، كالتالي:
تسجيل قراءة عداد الغاز ناتجاسوهناك عدة خطوات يمكن للمواطن الراغب في إدخال وتسجيل قراءة عداد الغاز ناتجاس لضمان عدم حدوث أي من الأخطاء التي تؤدي غلى ارتفاع قيمة الفاتورة لتكون زيادة عن الاستهلاك الشهري الحقيقي، وجاءت خطوات تسجيل القراءة، كالتالي:
- يقوم الراغب في تسجيل قراءة عداد الغاز بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة ناتجاس عبر محرك البحث «جوجل»، أو بالدخول غلى الموقع مباشرة من هنــــــــــــا.
- ثم يتم الضغط على الأيقونة الخاصة بتسجيل قراءة عداد الغاز الموجودة أعلى منتصف الصفحة.
- ومن ثم يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «المنطقة، القطاع، البلوك، رقم العمارة، رقم الشقة».
- ثم يتم إدخال رقم العداد في الخانة المخصصة لذلك.
- وبعدها يتم الضغط على أيقونة «إدخال قراءة الغاز».
- ثم يتم إدخال القراءة المسجلة على شاشة عداد الغاز في الخانة المخصصة لذلك.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاسوفي حالة الرغبة في الاستعلام عن فاتورة الغاز، يتم إجراء الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة ناتجاس.
- ثم يقوم بالضغط على أيقونة «تسجيل قراءة عداد الغاز».
- وبعدها يتم إدخال البيانات المطلوبة والخاصة بالعداد، وتتمثل في «المنطقة، القطاع، البلوك، رقم العمارة، رقم الشقة».
- ثم يتم الضغط على استعراض الفواتير، لتظهر قيمة الفاتورة الشهرية المطلوب دفعها على الفور.
سداد فاتورة الغاز ناتجاسوتتيح شركة ناتجاس طريقة سهلة لدفع فاتورة الغاز دون الذهاب للشركة، وجاءت الخطوات كالتالي:
حرصة الشركة على توفير خدمة دفع فاتورة الغاز من خلال خدمة فوري، إذ يتوجه العميل إلى أحد منافذ فوري، ثم يقوم المختص بإدخال رقم الاشتراك الخاص بالعميل المدون على إيصال الغاز و المكون من 16 رقم، ويتم إدخال قيمة المبلغ المراد سداده، وفي حالة عدم معرفة رقم الاشتراك يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء رقم 19390.
وتتيح شركة بتروريد للمواطنين والعملاء فرصة تسجيل قراءة عداد الغاز إلكترونيا في حاله عدم التواجد بالمنزل وقت مرور القارئ أو المحصل خلال الأوقات المخصصة لتجميع القراءات، أو بسبب الرغبة في عدم دخول المحصل للمنزل خوفاً من جائحة كوفيد-19، فإن شركة بتروتريد قامت من بتوفير طرق عديدة تيسير على المواطنين وعدم الاعتماد كليا علي المحصل في إدخال القراءة وتسديد الفاتورة، وجاءت الطرق كالتالي:
- الموقع الرسمى للشركة على الإنترنت.
- تطبيق الشركة على المحمول، ويتم تحميله من على موقع الشركة.
- التليفون الأرضي لمكاتب خدمة العملاء في كل منطقة تابع لها العميل كما هو مطبوع على الفاتورة.
- مركز الاتصال المركزي من أي محمول أو خط أرضى على رقم 17169.
- المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيقات محفظتي الخاص ببنك مصر ومحفظة بنك الإسكندرية ومحفظة بنك QNB.
- مكاتب البريد المصريالمنتشرة في انحاء الجمهورية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة الغاز فاتورة الغاز الاستعلام عن فاتورة الغاز تسجیل قراءة عداد الغاز یتم إدخال
إقرأ أيضاً:
خطوات تغيير عداد الكهرباء القديم بآخر مسبوق الدفع
يحق لأصحاب عداد الكهرباء القديم طلب استبداله بعداد مسبوق الدفع ، سواء كان سليما أو معطلا خاصة وأن وزارة الكهرباء تتبع خطة لتعميم تركيب العدادات مسبوقة الدفع بدلا من العدادات القديمة والتقليدية، وتوفر شركات توزيع الكهرباء في جميع قطاعاتها، عداد الكهرباءمسبوق الدفع.
وأكد مصدر بالكهرباء، أنه يجب على المواطنين التقدم بطلب لتغيير العداد القديم إذا تعطل و هناك أيضا لجان تفتيش على العدادات لدى المستهلكين ويتم اكتشاف عداد الكهرباء التالف والذين لم تتم محاسبة أصحابها على استهلاكهم منذ فترات طويلة، مشيرًا إلى أنه لا توجد أي غرامات أو عقوبات تقع على المستهلك الذي توقف عداده، ولكن سيتم حساب استهلاكه بالمتوسط وفقا لآخر فاتورة كهرباء تم إصدارها منذ توقفه،و يحق للمواطن تقسيط المديونية بنسبة فوائد تصل إلى 17%، لذلك نصح كل مستهلك يتوقف عداده بالإبلاغ فورًا فى شركة التوزيع التابع لها حتى لايدفع المتأخرات بالفوائد.
يستعرض صدى البلد لقرائه تغيير عداد الكهرباء التالف أو التقليدى باتباع عدة خطوات هى .
1- التوجه إلى إحدى شركات توزيع الكهرباء القريبة من محل السكن ، واحضار البطاقة الشخصية وملء نموذج طلب فحص استيفاء لكل بياناته.
2- أو التقدم بطلب إلكتروني لفحص أو تغيير العداد من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء .
3- أو الاتصال بالخط الساخن لشركة التوزيع التابع لها
إجراءات تغيير عداد الكهرباء التالف أو التقليدى
1- يقوم المشترك بسداد 195 جنيهًا رسوما خاصة بطلب الفحص أو استبدال العداد بآخر جديد، .
2- معرفة التسوية الخاصة بعطل أو تلف عداد ويطلب من المشترك أو المواطن تحصيل قيمة متوسط استهلاك ثلاثة أشهر قبل حدوث العطل
3- عمل إجراءات تصفية الحساب وتسوية، إذا كان المشترك عليه تراكمات مالية للشركة لم يسبق سدادها، وذلك قبل إجراءات رفع العداد وفحصه في المعامل.
4- فحص العداد خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام من المشترك.
5- حصر المديونية وهى تحديد القيمة المطلوبة من العداد مسبق الدفع وقيم التسويات على العميل.
6- تحصيل المطلوب أو الخصم من الشحنات الخاصة بالعميل عند التقدم لشحن الكارت أو مطالبة العميل بالمديونية لسدادها نقدًا أو بالتقسيط بناءً على طلبه من خلال كروت الشحن .
7- شحن كارت العداد بمبلغ 100 جنيه وإذا لم يتقدم العميل للشحن فيتم شحن العداد بمبلغ 30 جنيهات حتى يمكن إطلاق التيار وتشغيل العداد وتضاف قيمة هذا الشحن إلى المديونية السابقة.
8- إذا اعترض العميل على تركيب العداد مسبق الدفع فيتم إبلاغه رسميًا بأن الإخطار السابق تسليمه إليه عند رفع عداد الكهرباء التالف كأن لم يكن وفي حالة عدم حضوره خلال أسبوع من تاريخ الإبلاغ سيتم تحويل الأمر إلى شرطة الكهرباء لتحرير محضر سرقة.
مميزات العداد مسبوق الدفع
1- يتحكم العداد مسبوق الدفع في الاستهلاك من خلال الاطلاع على معدل الاستهلاك والرصيد المتبقي، بعداد الكهرباء مسبوق الدفع.
2- ترشيد الاستهلاك، لأنه يُمكن المستهلك من معرفة رصيده، وبالتالي يخفض استهلاكه.
3- يقضى بشكل نهائي على أخطاء فواتير الاستهلاك الخاطئة.
4- سهل الشحن، من خلال خدمات الدفع الإلكتروني.
5- رفع نسب التحصيل بشركات توزيع الكهرباء ، وتقليل الخسائر المالية للقطاع.
6- تحصل وزارة الكهرباء على مستحقاتها مقدمًا قبل الاستهلاك، من خلال شحن العداد برصيد
7-يعتمد على التكنولوجيا الحديثة، فلا يوجد مجال لتدخل العنصر البشري في عملية المحاسبة على الاستهلاك.
أبطال أوروبا.. خماسية لريال مدريد و"سقوط مدو" لبايرن ميونيخ