خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس إلكترونيا من المنزل
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
بحلول نهاية كل شهر، يستعد المواطنون إلى دفع جميع الفواتير الخاصة بالمرافق الأساسية التي يتم استعمالها في المنزل، ومن أهم تلك الفواتير الكهرباء والمياه والغاز، الأمر الذي يجعلهم يهتمون بمعرفة كيفية الاستعلام عن قيمة تلك الفواتير وخطوات دفعها، ومن أبرزها الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاس إلكترونيا، حتى يتمكن العملاء من دفع قيمة الفاتورة الخاصة بهم.
وتتيح شركة الغاز ناتجاس للمواطنين فرصة إدخال قراءة عداد الغاز والاستعلام عن الفاتورة الشهرية وسدادها إلكترونيا، حتى لا يضطر المواطن إلى الذهاب إلى مقر الشركة، ونوضح من خلال هذا التقرير خطوات الاستعلام عن فاتورة غاز ناتجاس وكيفية تسجيل قراءة العداد ودفع الفاتورة، وفق ما أوضحته الشركة عبر الموقع الرسمي الخاص بها، كالتالي:
تسجيل قراءة عداد الغاز ناتجاسوهناك عدة خطوات يمكن للمواطن الراغب في إدخال وتسجيل قراءة عداد الغاز ناتجاس لضمان عدم حدوث أي من الأخطاء التي تؤدي غلى ارتفاع قيمة الفاتورة لتكون زيادة عن الاستهلاك الشهري الحقيقي، وجاءت خطوات تسجيل القراءة، كالتالي:
- يقوم الراغب في تسجيل قراءة عداد الغاز بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة ناتجاس عبر محرك البحث «جوجل»، أو بالدخول غلى الموقع مباشرة من هنــــــــــــا.
- ثم يتم الضغط على الأيقونة الخاصة بتسجيل قراءة عداد الغاز الموجودة أعلى منتصف الصفحة.
- ومن ثم يتم إدخال جميع البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «المنطقة، القطاع، البلوك، رقم العمارة، رقم الشقة».
- ثم يتم إدخال رقم العداد في الخانة المخصصة لذلك.
- وبعدها يتم الضغط على أيقونة «إدخال قراءة الغاز».
- ثم يتم إدخال القراءة المسجلة على شاشة عداد الغاز في الخانة المخصصة لذلك.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز ناتجاسوفي حالة الرغبة في الاستعلام عن فاتورة الغاز، يتم إجراء الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة ناتجاس.
- ثم يقوم بالضغط على أيقونة «تسجيل قراءة عداد الغاز».
- وبعدها يتم إدخال البيانات المطلوبة والخاصة بالعداد، وتتمثل في «المنطقة، القطاع، البلوك، رقم العمارة، رقم الشقة».
- ثم يتم الضغط على استعراض الفواتير، لتظهر قيمة الفاتورة الشهرية المطلوب دفعها على الفور.
سداد فاتورة الغاز ناتجاسوتتيح شركة ناتجاس طريقة سهلة لدفع فاتورة الغاز دون الذهاب للشركة، وجاءت الخطوات كالتالي:
حرصة الشركة على توفير خدمة دفع فاتورة الغاز من خلال خدمة فوري، إذ يتوجه العميل إلى أحد منافذ فوري، ثم يقوم المختص بإدخال رقم الاشتراك الخاص بالعميل المدون على إيصال الغاز و المكون من 16 رقم، ويتم إدخال قيمة المبلغ المراد سداده، وفي حالة عدم معرفة رقم الاشتراك يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء رقم 19390.
وتتيح شركة بتروريد للمواطنين والعملاء فرصة تسجيل قراءة عداد الغاز إلكترونيا في حاله عدم التواجد بالمنزل وقت مرور القارئ أو المحصل خلال الأوقات المخصصة لتجميع القراءات، أو بسبب الرغبة في عدم دخول المحصل للمنزل خوفاً من جائحة كوفيد-19، فإن شركة بتروتريد قامت من بتوفير طرق عديدة تيسير على المواطنين وعدم الاعتماد كليا علي المحصل في إدخال القراءة وتسديد الفاتورة، وجاءت الطرق كالتالي:
- الموقع الرسمى للشركة على الإنترنت.
- تطبيق الشركة على المحمول، ويتم تحميله من على موقع الشركة.
- التليفون الأرضي لمكاتب خدمة العملاء في كل منطقة تابع لها العميل كما هو مطبوع على الفاتورة.
- مركز الاتصال المركزي من أي محمول أو خط أرضى على رقم 17169.
- المحافظ الإلكترونية من خلال تطبيقات محفظتي الخاص ببنك مصر ومحفظة بنك الإسكندرية ومحفظة بنك QNB.
- مكاتب البريد المصريالمنتشرة في انحاء الجمهورية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة الغاز فاتورة الغاز الاستعلام عن فاتورة الغاز تسجیل قراءة عداد الغاز یتم إدخال
إقرأ أيضاً:
شحنة كارت عداد الكهرباء مرفوضة ..مالسبب
شحنت كارت عداد الكهرباء ولم يتم قبوله ما السبب؟ .. هذا ما سنتعرف عليه خلال التقرير التالي.
يستعرض صدى البلد لقرائه الأسباب التى قد تؤدى إلى عدم قبول كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع وبالتالى انقطاع التيار عن المشترك فى حالة نفاد الرصيد وهى:
أسباب رفض كارت شحن عداد الكهرباء1-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع عليه شحنة لم تفرغ بالعداد
2- مطلوب تحديث وتنشيط كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع.
3-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع تالف.
4-- كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع، المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد.
يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالآتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.
4- من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421471.
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475 (داخلي 154).
مميزات عداد الكهرباء مسبوق الدفعيتيح العداد المسبق الدفع للمواطنين التحكم في استهلاكهم ومراقبته بشكل دوري مع التخلص من مشكلة تراكم الاستهلاك، وكذلك أخطاء الفواتير التي يشتكي منها العديد نتيجة عدم انتظام الكشافين في قراءة عدادات الكهرباء القديمة.
ومن مميزات العداد مسبوق الدفع أنه لا يفصل فجأة وإنما هناك أوقات صديقة حتى لو انتهى الرصيد دون التمكن من الشحن فى الوقت المناسب، فالعداد مبرمج على عدم الفصل في أيام الجمع والإجازات الرسمية، وكذلك من الساعة 5 مساء وحتى 10 صباحًا.
حالات فصل الكهرباء عن العداد مسبوق الدفع
1 - التلاعب أو العبث بغطاء "روزيتة" العداد، في هذه الحالة يتم إعادة التيار عن طريق شركة الكهرباء، ويعرض مالك العداد إلي محضر وغرامة.
2 - زيادة أحمال العميل عن الحد المسموح له في العداد.
في حالة زيادة الأحمال عن قدرة العداد (٨٠ أمبير).. ويتم فصل التيار الكهربي لمدة دقائق (للتنبيه) ثم يعود التيار، ويُلزم العميل تخفيض أحماله لاستمرار التيار.
وفي حال استمرار الأحمال يتم فصل وعودة التيار لـ 3 مرات ثم يفصل ولا يتم عودة التيار إلا من خلال شركة الكهرباء، الأمر الذي يتطلب تغيير العداد (بعداد أقصي قدرة عداد ثلاثي الأوجه).
3 - عند نفاد الرصيد في غير الأوقات المحددة.
في هذه الحالة يتم فصل التيار في البداية للتنبيه مع اقتراب انتهاء الرصيد بمجرد أن تضع الكارت بالعداد يتم إعادة التيار حتي نفاد الرصيد نهائيًا.
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف