بروتوكول تعاون بين بنك مصر والقابضة للمياه لتقديم خدمات السداد إلكترونيا
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
في إطار حرص بنك مصر، كونه مؤسسة مصرفية رائدة، على تقديم خدمات تتناسب مع احتياجات المواطنين، وقع البنك بروتوكول تعاون مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لتقديم خدمات دفع وتحصيل الفواتير إلكترونياً.
قام بتوقيع بروتوكول التعاون كل من محمد الإتربي، رئيس مجلس إدارة بنك مصر، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
يهدف بروتوكول التعاون إلى تحسين منظومة المدفوعات الرقمية لخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، التي تقدمها الشركات التابعة للشركة القابضة، ويتضمن البروتوكول تحديد القواعد والشروط والأحكام التي تنظم آلية تقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني، بهدف تيسير العمليات المالية للمستفيدين.
خدمات التحصيل من خلال نقاط البيع الإلكترونيةيتيح البروتوكول تقديم خدمات التحصيل من خلال نقاط البيع الإلكترونية (pos indoor) حيث سيقوم البنك بتغطية كافة مراكز التحصيل والفروع التجارية بالشركات التابعة، وكذلك تفعيل خدمة السداد باستخدام المحافظ الإلكترونية، وباستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code).
كما سيتم تقديم خدمة المدفوعات الحكومية لكبار الشركات، التي تتيح سداد المدفوعات الحكومية المختلفة (CPS)، بالإضافة إلى تقديم خدمة تحصيل الفواتير من خلال التطبيقات والمواقع الإلكترونية للشركة القابضة لمياه الشرب وشركاتها التابعة، كما توفر المنظومة، التي سيتم تطبيقها، العديد من الخدمات، مثل خدمة الاستعلام عن الفواتير، وخدمات الدفع والسداد للمتحصلات طوال أيام الاسبوع.
تقديم مجموعة من الخدمات المصرفية الإلكترونيةوصرح محمد الإتربي، رئيس مجلس إدارة بنك مصر بأن توقيع هذا البروتوكول يأتي في إطار استراتيجية البنك نحو قيادة مستقبل المدفوعات الرقمية، وأن يكون الرائد في توفير الخدمات المالية المتقدمة، ومواكبة التحول الرقمي من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية، لتمكين العملاء من إجراء معاملاتهم بكل سهولة وأمان في أي وقت ومكان، وتقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء.
وأضاف أن البنك يسعى جاهداً لتوطين الخدمات التكنولوجية المتطورة في مختلف تعاملاته، بما يضمن مواكبة التطور العالمي، حيث أن الخدمات التكنولوجية ضرورة لاستمرارية ريادة الجهاز المصرفي المصري.
وأشار إلى أن بنك مصر حقق نسب نمو متميزة خلال عام 2023، بلغت 95% من إجمالي قيم محفظة قبول المدفوعات الالكترونية، والتي تشمل نقاط البيع بنسبة 53%، والمواقع الالكترونية 300% ورمز الاستجابة السريع 120%، بإجمالي عدد 640 ألف نقطة بيع، وأكثر من 6 آلاف موقع إلكتروني، وما يزيد على 6 ملايين حركة رمز استجابة سريع.
تعزيز التواصل الرقمي مع المواطنينمن جانبه، أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب، أهمية هذا التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن البروتوكول يأتي تنفيذًا لتوجيهات وزارة الإسكان والمرافق، ويراعي الأمان والجودة في تقديم خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني.
وأضاف أنه يأتي أيضاً في سياق الجهود المستمرة للشركة نحو تعزيز التواصل الرقمي مع المواطنين، وتطوير تقنيات الخدمة لتلبية متطلبات العصر، ويعزز البروتوكول التكامل الرقمي، ويسهم في تحقيق الشمول المالي، وفقًا لـ«رؤية مصر 2030»، ولفت إلى أن هذا التعاون يُعد خطوة استراتيجية نحو رؤية مستقبلية تحقق التكامل والابتكار في تقديم الخدمات، وفي إطار الاستجابة لاحتياجات وتطلعات المواطنين.
استخدام خيارات الدفع الالكتروني المختلفةويحرص بنك مصر على الدخول في الشراكات والمبادرات التي من شأنها تقديم الخدمات المحفزة على استخدام خيارات الدفع الالكتروني المختلفة، والتي يوفرها البنك لعملائه، لتلبية احتياجات مختلف شرائح المجتمع، والتحول الي المجتمع اللانقدي، مما يتطلب تضافر جهود مختلف الشركاء، وتوفير المحفزات التي تضمن تفضيل المستخدمين الدخول في منظومة الدفع الإلكتروني.
كما يسعى البنك إلى تقديم خدمات تتناسب مع احتياجات كافة شرائح العملاء حيث أن قيم واستراتيجيات عمل البنك تعكس التزامه بالتنمية المستدامة في مصر.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: بنك مصر مياه الشرب شركة المياه والصرف الصحي الدفع الالكتروني نقاط البيع الإلكترونية القابضة لمیاه الشرب رئیس مجلس إدارة تقدیم خدمات من خلال بنک مصر
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يتفقد مكتبة مصر العامة المتنقلة لتقديم الخدمات الثقافية المتنوعة
تفقد اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية المكتبة المتنقلة التابعة لصندوق مكتبات مصر العامة أمام مقر ديوان عام المحافظة ، والتي تضم خدمات مكتبية ومعلوماتية وأنشطة ثقافية وأدوات تدريبية ومكتبة إلكترونية ومعارض فنية وغيرها من الأنشطة تجوب مراكز ومدن المحافظة ، للارتقاء بالمستوى المعرفي لنشر الوعي وخلق جيل قادر على مواجهة التحديات وتحقيق أهداف المحور الثقافي في ظل بناء الجمهورية الجديدة تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية .
جاء ذلك بحضور اللواء عبد الله الديب السكرتير العام ، المحاسب خالد النمر السكرتير العام المساعد ، الدكتورة علا الغتمي مدير إدارة التعاون الدولي بالديوان العام ، أحمد فوزي المشرف العام على مكتبات مصر العامة بالمحافظة.
حيث اطلع محافظ المنوفية على مكونات المكتبة المتنقلة ، موجهاً بإعداد جدول تفصيلي لخطة تشغيل المكتبة وضرورة تزويدها بكافة الكتب التي تناسب كافة الأعمار ، مؤكداً أن تلك المكتبات تعد نقلة نوعية متميزة في مسار منظومة العمل الثقافي والتنموي بالمحافظة وقيمة مضافة لتحقيق التنوع في الأنشطة الثقافية والفنية المقدمة وما تتسم به من التزام وتنظيم وحرص على تطوير العمل بما يخدم مسار التنمية الثقافية بربوع الوطن.
ومن جانبه ثمن محافظ المنوفية الدور الرائد لصندوق مكتبات مصر العامة وما يقوم به من مجهودات للمساهمة في إقامة صروح ثقافية و تعليمية و فكرية عملاقة لتحقيق تنمية شاملة على أرض المنوفية ودفع عجلة البناء والتنمية في شتى القطاعات ، مشيراً إلى إستمرار التنسيق التام وتقديم كافة أوجه الدعم لمشروعات صندوق مكتبة مصر العامة والتوسع في إنشائها بنطاق المحافظة لخدمة المواطنين.