استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، اليوم الاثنين، 12 مواطنا من الأسر الأولى بالرعاية ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، للاستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها، وذلك بقاعة الإجتماعات بديوان عام محافظة الشرقية.

وأشار إلى أن هناك إهتمام كبير من المحافظة بدعم وتمكين ذوي الهمم، وذلك فور إعلان الرئيس عبد الفتاح السيسي عام 2018 عام خاص لذوي الهمم في مصر، في خطوة إنسانية عظيمة، تؤكد رعاية الدولة المصرية لهذه الفئة، وانحيازها الواضح لذوى القدرات الخاصة، فضلًا عن تقديم الدعم للأسر الأكثر إحتياجًا والفقراء ضمن مبادرة "حياة كريمة"، وهى المبادرة التى أطلقها الرئيس السيسى وتعد بمثابة الأمل لدى الآلاف من الأسر الأولى بالرعاية فى القرى الأكثر فقرًا، لتوفير كافة الخدمات الصحية والاجتماعية بجانب أيضا تطوير البنية التحتية ودراسة كافة احتياجات كل قرية.

جاء ذلك بحضور المهندس محمد الصافي سكرتير عام المحافظة،والمهندس سامي معجل السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء السعيد عبد المعطي مستشار المحافظ للمشروعات، ووكيل وزارة التضامن الإجتماعى ونائب رئيس مركز فاقوس ونائب مدير عام الطب العلاجى بمديرية الصحة ومديرة إدارة خدمة المواطنين بفرع الشرقية للتأمين الصحى ونائبة مدير  جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية العمل، ومدير عام إدارة التخطيط والمتابعة بمديرية التربية والتعليم  ومديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ونائيه مدير إدارة مشروعك.

وخلال اللقاء كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (10) أسر من الأسر الأكثر إحتياجًا والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الاجتماعية لهم، وأسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات، فضلًا عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجًا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم، يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.  

وخلال اللقاء تقدمت مواطنتان بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهم، ليوجه محافظ الشرقية  مديرة إدارة صندوق الإسكان بالديوان العام، بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، لبحث حالتهما الاجتماعية لتوفير سكن مناسب لهما من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.

وفى سياق متصل كلف محافظ الشرقية مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية العمل بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لعدد (7) مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أي فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة كما كلف محافظ الشرقية نائبة مدير جهاز تنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمساعدة السيدة ه. ح.ع لبدء مشروع خاص بها لمساعدتها في إعالة اسرتها وسداد ديونها

ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية،  كلف محافظ الشرقية نائب مدير عام الطب العلاجي بمديرية الصحة بتوفير العلاج اللازم لكلًا من المواطن /ع.س.م  لإصابته بشلل بالجانب الأيسر،وابنة السيدة ه. ح.ع لإصابتها بقولون تقرحى  من مركز منيا القمح  ، وإدراجهما  بمشروع علاج غير القادرين  وصرف العلاج اللازم لهما بالمجان على نفقة الدولة.  

كما كلف محافظ الشرقية وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بمناشدة الجمعيات الأهلية بالمساهمة في سداد ديون السيدات المعيلات والغارمات للتخفيف عنهم ومساعدتهن في رعاية اسرتهن.

وفى نهاية اللقاء تقدم المواطن ع.م.م من عزبة محجوب مركز فاقوس بشكوى تفيد قيام هيئة الأبنية التعليمية بإزاله مدرسة التعليم الأساسى التي تخدم أبناء القرية، ليوجه محافظ الشرقية مديرة الملكية العقارية بهيئة الأبنية التعليمية بإعادة بناء المدرسة بعد اخذ موافقة الزراعة.

أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين التي ترد عبر قنوات التواصل المتاحة لتلقي الشكاوى.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: محافظ الشرقية الشرقية أخبار مصر حياة كريمة کلف محافظ الشرقیة الأولى بالرعایة مدیر إدارة

إقرأ أيضاً:

محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ95 % من شكاوى المواطنين الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية

أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة علي الدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق أعلن المهندس عادل النجار، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز 95% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها. 
وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
واشار النجار ان المحافظة قد تلقت 2960 شكوي خلال الشهر الماضي تم الرد علي 2798 شكوي وحلها ومتبقي 162 شكوي حيث  تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي 95% مشيرًا ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الأول بنسبه استجابة 100 % بالإضافة إلى جهاز رعاية وتشغيل الشباب والمنطقة الصناعية والاستثمارية والإدارة  العامة للسياحة وهيئة الأبنية التعليمية وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي جنوب الجيزة والعجوزة وبولاق الدكرور وامبابة وكرداسة وأبو النمرس في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه 100 %  .
وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فورًا.
وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهدًا في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة.
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن 114   أو عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg   أو عبر الخط الساخن للمنظومة 16528.

مقالات مشابهة

  • محافظ الشرقية يكلف بتقديم الرعاية الصحية لمصابي حادث تصادم تريلا مع أتوبيس
  • أوقاف الفيوم تسلم مديرية التضامن الاجتماعي (2) طن لحوم لدعم الأسر الأولى بالرعاية
  • الأورمان تطلق حملة ستر ودفا وإطعام للأسر الأولى بالرعاية في أسوان
  • مدير إدارة التدريب والمدارس بمديرية الصحة يتفقد امتحانات التمريض بالعريش
  • شمال سيناء تتسلم 2 طن لحوم من وزارة الاوقاف لتوزيعها على الأسر الأولى بالرعاية
  • محافظ الشرقية: نعمل على وتوفير السلع بأسعار مناسبة لتخفيف العبء عن المواطنين
  • تركيب 9661 وصلة مياه مجانية للأسر الأولى بالرعاية بقرى الفيوم
  • تركيب 9 آلاف وصلة مياه مجانيه للأسر الأولى بالرعاية بقرى محافظة الفيوم
  • استلام ٢ طن من لحوم الأضاحي لتوزيعها على الأُسر الأَولى بالرعاية في الإسماعيلية
  • محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ95 % من شكاوى المواطنين الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية