تدشين برنامج الولاء لعُملاء "ليڨا للتأمين"

 

الرؤية - سارة العبرية

دشنت شركة ليڨا للتأمين برنامج الولاء الذي صُمم خصيصاً لتقديم تجربة تأمين فريدة وذات قيمة مُضافة للعملاء، إذ تجسد هذه المبادرة التزام الشركة بإثراء تجربة التأمين لعملائها ومكافأتهم.

وفي حفل التدشين، تحدثت هناء الهنائية الرئيس التنفيذي لشركة ليڤا للتأمين، عن الهدف الرئيسي لبرنامج الولاء والمنفعة التي يعود بها على جميع الأطراف ذات الصلة، مؤكدة أهميته في تعزيز التجربة التأمينية للعملاء لاختيارهم ليـڤا كالمزوّد المفضل للتأمين.

 

وقالت الهنائية: "سعداء بإطلاق برنامج الولاء الذي صمم خصيصاً لمكافأة عملائنا الأوفياء وذلك ترجمةً لحرصنا على رد الجميل لعملائنا نظير ولائهم المستمر، ولطالما حرصت الشركة على وضع العملاء في صدارة أولوياتها وتمكينهم من تحقيق أهدافهم  وإثراء حياتهم عبر توفير قيمة حقيقة من خلال تلبية متطلباتهم المتنامية وتمكينهم من الانتفاع بجملة من الخدمات والمزايا من مُختلف المؤسسات الشريكة للبرنامج، وبفضل نهجنا الاستراتيجي الذي يتمحور حول العملاء، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة تأمين استثنائية وتقديم المزيد من المزايا من خلال توسيع شبكة شركائنا".

من جانبه، قدم بدر اللواتي مدير العلامة التجارية والاتصال بالشركة عرضا حول المزايا والخصائص الذي يقدمها هذا البرنامج، موضحًا أهمية مكافأة العملاء نظير ولائهم الدائم بخلق قيمة مضافة عند شرائهم وثائق التأمين وضمان حصولهم على تجربة تأمينية متكاملة لدى ليڨا للتأمين.

 

وأوضح قائلاً: "يكمن الهدف الأسمى من تصميم برنامج الولاء في خلق تواصل أعمق مع عملائنا، وتحويل كل وثيقة تأمين لأداةٍ للوصول لعالمٍ من الخصومات والمزايا العديدة، ومع خططنا للاستمرار بتطوير هذا البرنامج وتنويع قائمة الشركاء، ستتضاعف القيمة المضافة للعميل والشريك وليـڤا للتأمين، مما يمنح عملاءنا تجربة استثنائية لإثراء حياتهم اليومية".

وأضاف: "عند شراء أي من منتجات ليـڤا للتأمين بشتّى محافظها، بما في ذلك التأمين الطبي الجماعي وتأمين السفر والمركبات ومحتويات المنازل وغيرها الكثير، يحصل العميل على بطاقة ولاء رقمية، والتي يمكنه عرضها بسهولة على الهواتف الذكية أو الأجهزة الرقمية الأخرى".

وتعد هذه البطاقة الإلكترونية جواز سفر العملاء للوصول إلى عالمٍ من الخصومات والعروض الحصرية المقدمة من قِبل أكثر من 25 شريكا للبرنامج من تجار التجزئة ومزوّدي الخدمة، ومن المتوقع أن ينضم المزيد من الشركاء لهذه المبادرة من المختصين بقطاعات الترفيه والمطاعم والأزياء والرياضة وغيرها.

ويتيح البرنامج لحاملي وثائق ليڤا للتأمين الاستفادة من مجموعة من المزايا والخصومات الحصرية من شبكة متنوعة من الشركاء، ويضم البرنامج حالياً سلسلة من أفضل العلامات التجارية في مجالات متنوعة كخدمات العناية بالسيارات، والأنشطة الرياضية، وخدمات الرعاية الصحية، ومنافذ البيع بالتجزئة والأنشطة الترفيهية والمطاعم وغيرها الكثير.

 

وتسعى شركة ليڤا للتأمين في أن تكون في طليعة المؤسسات المبتكرة في صناعة التأمين من خلال توفير تجربة تأمينية فريدة، تلبي احتياجات ومتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار.

وترسيخاً لمكانتها المرموقة كشركة رائدة متعددة المجالات والخدمات التأمينية في المنطقة، تُقدم"ليـڤا" مجموعة واسعة من حلول التأمين التي تعتمد على التكنولوجيا الرقمية والقابلة للتخصيص عبر جميع منتجات التأمين.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية