الخط الساخن البريد المصري.. اعرف الخدمات المقدمة ومواعيد العمل
تاريخ النشر: 9th, February 2024 GMT
يتطلع الكثير من المواطنين إلى الحصول على الخط الساخن البريد المصري، وذلك بسبب المشاكل المحتمل مواجهتها أثناء الحصول على إحدى الخدمات التي يقدمها، أو من أجل الاستفسار عن أي شيء متعلق بالخدمات البريدية، والتي من أهمها خدمات صرف المعاش أو استلام الحوالات، أو تحويل الأموال، وغير ذلك الكثير.
وتوضح «الوطن» عبر السطور التالية، الخط الساخن البريد المصري، وطرق التواصل مع البريد للاستفسار أو تقديم شكوى، وأهم الخدمات التي يقدمها للمواطنين، ومواعيد عمل مكاتبه، ضمن خدماتنا المقدمة للقراء.
وعن الخط الساخن البريد المصري، فإنّه يقدم رقمًا لتلقي الشكاوي التي تواجه المواطنين تجاه الخدمات التي يقدمها، ومن أجل الاستفسار عن أي شيء يخص البريد المصري، أو في حالة حدوث أو تعرض المواطن لمشكلة في أحد أفرع البريد المصري التابعة له على مستوى الجمهورية، وذلك الرقم هو 16789.
إضافة إلى الخط الساخن التابع للبريد المصري، والذي يمكن من خلاله التواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء التابعة له، فإنّ هناك مجموعة من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها التواصل مع هيئة البريد، للاستفسار وتقديم الشكاوي وهي كالتالي:
- الموقع الرسمي لهيئة البريد المصري، وذلك عبر زيارته من هنــــا، ثم كتابة الشكوى المقدمة عليه، والمشكلة التي تواجه الشخص، وسيتم بعدها التواصل معه لحل المشكلة.
- خدمة البريد الإلكتروني، وهي إحدى خدمات هيئة البريد المصري، إذ يقدم للمواطنين بريد إلكتروني، يمكن من خلاله تقديم الشكاوى، وبعدها يتم العمل على حل هذه المشاكل.
- التواصل مع خدمة العملاء، لمعرفة تفاصيل عن الحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص بالمواطن، ويمكن الاستفسار عن كافة تفاصيله أو تقديم شكوى، بالاتصال على الخط الأرضي: 08008002800، من داخل مصر، أو على الرقم: 002235315900، للعملاء من خارج مصر.
- التواصل عن طريق مركز الكول سنتر، بمبنى البريد بالقرية التكنولوجية، وهو مركز تابع للهيئة تم إنشاؤه مؤخرًا خصيصًا لتلقي الاستفسارات والشكاوي للمواطنين.
- مركز الاتصال الجديد بالبريد المصري، الذي يوجد به الكثير من الموظفين وهم مدربين على تلقي الشكاوى، واستفسارات العملاء، والعمل دائمًا على إرضاء العملاء تجاه خدمات البريد المصري.
يقدم البريد المصري مجموعة متنوعة من الخدمات للمواطنين، وتختلف تلك الخدمات منها المالية والمحلية، وخدمات التوثيق، وخدمات الأحوال المدنية، وهي كالتالي:
خدمات مالية- صرف المعاشات.
- استخراج كارت المدفوعات الحكومية.
- خدمة التوفير.
- إرسال واستقبال الحوالات.
خدمات المحليات- طلبات ترميم العقارات.
- طلبات الحصول على وحدات سكنية.
- طلبات ترخيص تأجير شواطئ.
- طلبات الحفر.
- طلب معاينة عقار آيل للسقوط.
- طلب إقرار التنازل عن وحدة سكنية.
- طلب تجديد ترخيص مصعد جديد.
- طلب الحصول على صورة طبق الأصل من المستندات الموجودة بالمحليات، مثل التراخيص والرسومات الهندسية أو قرارات الإزالة.
- طلب استخراج بيان سداد مخالفات إشغال الطرق.
- طلب ترخيص إقامة شبكة محمول على أسطح العقارات.
- طلب تقنين أملاك اميرية.
- طلب ترخيص محل تجاري أو صناعي.
- طلب استخراج شهادات إتمام أعمال الترميم أو الهدم.
- طلب إدخال المرافق للمباني القديمة.
- استخراج شهادات الميلاد.
- شهادات الوفاة.
- قسيمة الزواج و قسيمة الطلاق.
- خدمات توثيق الشهر العقاري بصورة مميكنة، من خلال استخدام مراكز الخدمات البريدية.
مواعيد عمل مكاتب البريد المصريتختلف مواعيد عمل البريد المصري من فرع إلى آخر، فهناك، بعض الأفرع التي تعمل 6 أيام في الأسبوع، وهذه يكون العمل فيها منذ الساعة الثامنة صباحًا، وحتى تمام الساعة الواحدة ظهرًا.
وهناك أفرع تعمل لمدة 5 أيام فقط في الأسبوع حيث تحتسب يوم السبت ضمن أيام عطلاتها الأسبوعية، وتلك المكاتب يبدأ العمل فيها من الثامنة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، وبعضها تعمل حتى الساعة السادسة مساءً، حسب الإقبال عليها، ومن أجل تلبية احتياجات المواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمات البريد المصري البريد المصري الخط الساخن خدمة البريد المصري الخدمات التی یقدمها التواصل مع الحصول على
إقرأ أيضاً:
مشاهد جوية توثق تقدم العمل بمشروع الخط الثاني من القطار الكهربائي السريع
تُجسد المشاهد الجوية الملتقطة مؤخرًا لمشروع الخط الثاني من شبكة القطار الكهربائي السريع (أكتوبر – أسوان – أبو سمبل)، والبالغ طوله 1100 كيلومتر، ملحمة وطنية حقيقية يجري تنفيذها بأيادٍ مصرية، حيث يشارك فيها آلاف العمال والمهندسين والخبراء، في إطار خطة الدولة الطموحة لبناء مستقبل جديد يعتمد على بنية تحتية متطورة ومستدامة.
ويمثل هذا المشروع أحد أعمدة شبكة القطار الكهربائي السريع التي تخطط الدولة لتنفيذها على مستوى الجمهورية، بما يساهم في إحداث نقلة نوعية في وسائل النقل الحديثة، ويعزز جهود التنمية الشاملة في مختلف القطاعات.
فوائد متعددة للشبكة الجديدة:
خدمة المناطق الصناعية القائمة والجديدة، مثل حلوان، 15 مايو، برج العرب، 6 أكتوبر، المنيا الجديدة، أسيوط الجديدة، وغيرها.
دعم المناطق السياحية المتنوعة (التاريخية، الثقافية، الشاطئية، والدينية) في الجيزة، الأقصر، أسوان، أبو سمبل، سوهاج، البحر الأحمر، وغيرها.
ربط المناطق الزراعية الحديثة، مثل: الدلتا الجديدة، مستقبل مصر، جنة مصر، غرب المنيا، توشكى، وشرق العوينات، بمراكز الاستهلاك وموانئ التصدير.
إنشاء محاور لوجستية بين البحر الأحمر والبحر المتوسط، وشمال وجنوب مصر، تربط مناطق الإنتاج بالموانئ البحرية، بما يعزز حركة التجارة الداخلية والخارجية.
تحقيق التكامل بين وسائل النقل المختلفة من قطارات ومطارات وموانئ وطرق برية، لتحقيق منظومة نقل متعددة الوسائط.
دعم التنمية العمرانية المستدامة وفتح محاور جديدة للتنمية في ربوع الجمهورية.
الإسهام في الحد من التلوث البيئي عبر الاعتماد على النقل الكهربائي الصديق للبيئة.
كما تُوفر شبكة القطار الكهربائي السريع الآلاف من فرص العمل المباشرة وغير المباشرة، في مختلف مراحل التنفيذ والتشغيل والصيانة، ما يعزز من دورها كقاطرة تنمية اقتصادية واجتماعية.
العدوان الأمريكي البريطاني يستهدف أمانة العاصمة ومحافظات صنعاء والجوف وصعدة