«التنمية المحلية» تتلقى 781 ألف شكوى عبر مبادرة «صوتك مسموع»
تاريخ النشر: 8th, February 2024 GMT
تحدث الدكتور خالد قاسم المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية عن مبادرة «صوتك مسموع»، قائلًا إنَّ المبادرة انطلقت منذ 22 أكتوبر 2018 وتعمل من خلال محورين رئيسين، هما: السماع لشكوى المواطن، وإشراك الوزارة المواطن في إدارة الشأن المحلي، متابعا: «تلقينا من الرسائل ما يزيد على 781 ألفًا و842 شكوى، وحلينا الشكاوى بنسبة 97.
وأضاف «قاسم» خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية «dmc» أنَّ هناك آلية سريعة للتواصل مع المختصين بحل هذه المشكلات»، وجرى تلقي 17 ألفًا و300 رسالة خلال شهر يناير الماضي، مشيرًا إلى أنَّ شكاوى الإشغالات كانت تتصدر المشهد، إذ بلغت حوالي 857 شكوى، و ثم شكاوى القمامة بحوالي 684 شكوى، وبعدها التعديات على الأراضي الزراعية «أملاك الدولة» بمعدل 275 شكوى، ومخالفات البناء بـ268 شكوى، ويليها مكافحة الفساد 11 شكوى، وغيرها من شكاوى تعريفة الركاب وهكذا.
طرق التواصل مع المبادرةوتابع أنَّ هناك 4 آليات للتواصل مع المواطن تتمثل في رقم واتس آب لمبادرة «صوتك مسموع» وهو 01150606783، فضلًا عن الصفحة الرسمية للمبادرة على فيس بوك «صوتك مسموع» ويليها الخط الساخن 15330، أما في حالة الشكاوى التي تحتاج إلى إرسال مستندات كشكوى مكافحة الفساد يتم إرسالها على البريد الإلكتروني الخاص بالحملة، التي يتمّ الاطلاع عليها من قبل مكتب وزير التنمية المحلية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة التنمية المحلية التنمية المحلية خالد قاسم صوتك مسموع صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
التنمية المحلية: 26 متدربا إفريقيا يشاركون في دورة إدارة الأزمات بمصر
تنظم وزارة التنمية المحلية الدورة التدريبية للكوادر الإفريقية في نسختها الرابعة تحت عنوان "دور المحليات في إدارة الأزمات والكوارث" بالتعاون مع الوكالة المصرية من أجل التنمية بوزارة الخارجية.
وأوضحت وزارة التنمية المحلية، أن الدورة تهدف إلى تعريف المتدربين بآليات إدارة الطوارئ واستخدام تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات بأفضل الممارسات، مع التركيز على إدارة الأزمات الإعلامية ودور المؤسسات الدولية في دعم الاستجابة.
وتابعت الوزارة، أن 26 متدربًا من 22 دولة إفريقية يستفيدون من الدورة، وتهدف هذه الدورة إلى تنمية مهارات الكوادر المحلية الإفريقية وتعزيز قدرتها على مواجهة التحديات، من خلال نقل الخبرات المصرية في إدارة الأزمات، بما يسهم في تحقيق تنمية محلية مستدامة في القارة.
ويشارك في الدورة عدد من الجهات الوطنية والدولية البارزة، منها وزارة الخارجية، الشبكة الوطنية للسلامة العامة والطوارئ، وزارة الصحة والسكان، وكالة الفضاء المصرية، أعضاء مجلس النواب، وكالة الأمم المتحدة للحد من المخاطر والكوارث (UNDRR)، بنك الاستيراد والتصدير الإفريقي (Afrexim) ومسؤولون من وزارة إدارة الطوارئ الصينية وغيرها.
وتشمل الدورة الدورة التدريبية الرابعة للكوادر الأفريقية التي تستضيفها وزارة التنمية المحلية مواضيع حيوية مثل إدارة الأزمات الإعلامية، وتوظيف أفضل الممارسات الناجحة في إدارة الطوارئ، ودور المؤسسات الدولية في تعزيز سبل التعامل الأمثل مع الكوارث.
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين