«التنمية المحلية» تتلقى 781 ألف شكوى عبر مبادرة «صوتك مسموع»
تاريخ النشر: 8th, February 2024 GMT
تحدث الدكتور خالد قاسم المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية عن مبادرة «صوتك مسموع»، قائلًا إنَّ المبادرة انطلقت منذ 22 أكتوبر 2018 وتعمل من خلال محورين رئيسين، هما: السماع لشكوى المواطن، وإشراك الوزارة المواطن في إدارة الشأن المحلي، متابعا: «تلقينا من الرسائل ما يزيد على 781 ألفًا و842 شكوى، وحلينا الشكاوى بنسبة 97.
وأضاف «قاسم» خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية «dmc» أنَّ هناك آلية سريعة للتواصل مع المختصين بحل هذه المشكلات»، وجرى تلقي 17 ألفًا و300 رسالة خلال شهر يناير الماضي، مشيرًا إلى أنَّ شكاوى الإشغالات كانت تتصدر المشهد، إذ بلغت حوالي 857 شكوى، و ثم شكاوى القمامة بحوالي 684 شكوى، وبعدها التعديات على الأراضي الزراعية «أملاك الدولة» بمعدل 275 شكوى، ومخالفات البناء بـ268 شكوى، ويليها مكافحة الفساد 11 شكوى، وغيرها من شكاوى تعريفة الركاب وهكذا.
طرق التواصل مع المبادرةوتابع أنَّ هناك 4 آليات للتواصل مع المواطن تتمثل في رقم واتس آب لمبادرة «صوتك مسموع» وهو 01150606783، فضلًا عن الصفحة الرسمية للمبادرة على فيس بوك «صوتك مسموع» ويليها الخط الساخن 15330، أما في حالة الشكاوى التي تحتاج إلى إرسال مستندات كشكوى مكافحة الفساد يتم إرسالها على البريد الإلكتروني الخاص بالحملة، التي يتمّ الاطلاع عليها من قبل مكتب وزير التنمية المحلية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة التنمية المحلية التنمية المحلية خالد قاسم صوتك مسموع صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
البحر الأحمر .. وزيرة التنمية المحلية تناقش ملفات التصالح والمشروعات التنموية
عقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، في إطار توجيهات القيادة السياسية بتيسير الإجراءات على المواطنين وتحقيق الانضباط الإداري، اجتماعًا موسعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بمقر مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة البحر الأحمر، لمناقشة مستجدات ملفات التصالح والتقنين والمتغيرات المكانية، بالإضافة إلى الخطة الاستثمارية ونسب الإنجاز في المشروعات التنموية.
توجيهات وزيرة التنمية المحلية بشأن التصالح والتقنينخلال الاجتماع، أكدت وزيرة التنمية المحلية على أهمية تسهيل إجراءات التصالح والتقنين داخل المراكز التكنولوجية، لضمان تقديم الخدمات للمواطنين بسرعة وكفاءة. كما شددت على:
إجراء تفتيش دوري لضمان التزام المراكز بالمعايير المطلوبة.
ابتكار حلول سريعة لمعالجة مشكلات المواطنين في هذا الملف.
تواجد رؤساء المدن والأحياء داخل المراكز التكنولوجية لمتابعة تنفيذ الإجراءات وتذليل العقبات.
موقف البحر الأحمر من التصالح والإزالاتبعد انتهاء الاجتماع مع الوزيرة، عقد الأستاذ كمال سليمان، سكرتير عام محافظة البحر الأحمر، اجتماعًا مع رؤساء المدن لمناقشة موقف المحافظة من الإزالات والتصالحات والتقنين، حيث شدد على:
تقديم تسهيلات للمواطنين لإنهاء إجراءاتهم بسرعة.
الإشادة بمدينتي الشلاتين ورأس غارب لحصولهما على أعلى نسب في التراخيص، يليهما مرسى علم وجنوب الغردقة.
العمل على تلافي أسباب تأخر الإنجاز لضمان تحقيق المستهدفات.
جهود متابعة المشروعات التنموية
كما ناقشت الوزيرة الخطة الاستثمارية ونسب الإنجاز في مشروعات البنية التحتية والتنمية الحضرية، مؤكدةً على ضرورة:
الالتزام بالجداول الزمنية المحددة لتنفيذ المشروعات.
تفعيل الرقابة المستمرة لضمان تحقيق التنمية المستدامة.
تقديم تقارير دورية عن سير العمل بالمراكز التكنولوجية.
حضور قيادات تنفيذية بارزة
شهد الاجتماع حضور عدد من القيادات التنفيذية بمحافظة البحر الأحمر، من بينهم:
اللواء ياسر حماية، رئيس مجلس مدينة الغردقة.
اللواء أحمد مهدي، رئيس حي جنوب الغردقة.
اللواء ممدوح نديم، رئيس مدينة رأس غارب.
اللواء محمد صلاح، رئيس مدينة سفاجا.
العميد محمد البنا، رئيس مدينة الشلاتين.
الأستاذ عابدين، سكرتير مدينة القصير.
التزام بالمتابعة المستمرةأكدت وزيرة التنمية المحلية في ختام الاجتماع على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية لملفات التصالح والتقنين، والتنسيق المستمر بين الإدارات المحلية والجهات المعنية لتسريع الإجراءات وتحقيق رضا المواطنين. كما شددت على أهمية الرقابة المستمرة على تنفيذ المشروعات الاستثمارية وفقًا للخطة الزمنية الموضوعة.
يأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة اللقاءات الدورية التي تعقدها وزارة التنمية المحلية لمتابعة تنفيذ السياسات الحكومية وتحقيق رؤية الدولة في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية