شهد المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس حسام الجمل رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مراسم توقيع مذكرة تفاهم بين شركة مياه الشرب بالقاهرة، ويمثلها المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس الإدارة، والشركة المصرية للاتصالات يمثلها المهندس محمد نصر الدين العضو المنتدب والرئيس التنفيذي، بشأن تمديد شبكات الألياف الضوئية لخط المياه العكرة قطر 1200 مم المار من محطة مسطرد حتى اتجاه شارع جسر السويس.

يأتي ذلك في إطار التزام الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وشركة مياه الشرب بالقاهرة، بتقديم خدماتها بأعلى جودة ممكنة وفى أسرع وقت ممكن، وفقا لتوجيهات الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.

وفي هذا السياق، أكد المهندس ممدوح رسلان، أن توقيع مذكرة التفاهم بين شركة مياه الشرب بالقاهرة والشركة المصرية للاتصالات يمثل خطوة هامة نحو تعزيز التعاون المثمر بين الجانبين في مجالات إدارة المرافق وتحسين البنية الأساسية، مؤكدًا أن هذه الخطوة تأتي استجابة لرؤية الدولة المصرية في تعزيز التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية للخدمات.

وأضاف رسلان، أن توقيع المذكرة يعد خطوة فعّالة نحو تحسين جودة الخدمات وتقديمها بكفاءة أكبر، حيث سيسهم التعاون بين الشركتين في تعزيز البنية التحتية للاتصالات وتحسين إدارة المرافق، مما يسهم في تحقيق أهداف التنمية وتحسين جودة الحياة للمواطنين في مصر.

فيما أكد المهندس حسام الجمل الرئيس التفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على أهمية التعاون مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة في مجال تطوير وتحديث الخدمات التي تقدم للمواطنين، موضحًا أن هذا البروتوكول جاء بعد دراسات  ومتابعات أكثر من ٧ شهور.

وقال الجمل، إن تجربة الاستفادة من خطوط المياه في وضع كابلات optical fibre  يساعد على تقديم افضل خدمات للمواطنين ويقلل التكلفة، ويساعد شركات المياه من خلال الإشارات والبيانات التى يتم تقديمها للشركات بشأن الأعطال والكسر المسبق بالخطوط، موضحًا أن استخدام خطوط المياه فى دعم الاتصالات تم تنفيذه فى معظم دول العالم بهدف الاستفادة من البنية التحتية الأساسية و الاستفادة المتبادلة بين القطاعات.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: القابضة لمياه شركة القابضة لمياه شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الشركة القابضة لمياه وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية وزير الإسكان الدكتور عاصم الجزار مياه الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى المجتمعات العمرانية الشركة القابضة لمياه الشرب شركة مياه الشرب بالقاهرة الصرف الصحى والصرف الصحي شركة مياه الشرب الشركة القابضة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مياه الشرب بالقاهرة رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة المهندس ممدوح رسلان الشركة المصرية للاتصالات مياه الشرب والصرف القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي توقيع مذكرة تفاهم عاصم الجزار میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

تحذير عاجل من المصرية للاتصالات.. قطع الإنترنت في هذه الحالة

أصدرت المصرية للاتصالات تحذيرًا هامًا لعملائها بخصوص خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي، مؤكدة أنها ستقوم بقطع الخدمة عن بعض العملاء في حالة عدم الالتزام بسداد الفواتير في موعدها المحدد. 

شددت الشركة على ضرورة الانتباه لمواعيد السداد لتجنب الغرامات أو التعرض لانقطاع الخدمة المفاجئ، خاصة مع اقتراب شهر رمضان.

كابل بـ15 جنيهًا يعزز كفاءة الراوتر ويزيد سرعة الإنترنت.. إليك الطريقةأسباب بطء سرعة الإنترنت على تليفونك المحمول وخطوات مجربة لمضاعفتهكيفية تسريع الإنترنت بـ الواي فاي على الهواتف المحمولةوداعا لانقطاع الإنترنت.. كيفية تشغيل الراوتر بدون كهرباء؟

ما هي الحالة التي تؤدي إلى قطع الإنترنت من المصرية للاتصالات؟

أوضحت المصرية للاتصالات أن السبب الرئيسي لقطع خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي هو التأخر في سداد الفواتير. 

ووفقًا لما أعلنته الشركة، فإن المهلة المحددة للسداد تنتهي يوم 27 فبراير، وبعد ذلك سيتم فرض غرامات تأخير على العملاء غير الملتزمين. 

وإذا استمر التأخير حتى بداية شهر مارس، سيتم قطع الخدمة بالكامل، ما يعني انقطاع الإنترنت خلال أول أيام شهر رمضان.

كيفية تجنب قطع الخدمة؟

لتجنب التعرض لانقطاع خدمة الإنترنت أو التليفون الأرضي، حثت المصرية للاتصالات عملاءها على الالتزام بسداد الفواتير وفق المواعيد المحددة.

ويتم إصدار الفواتير في اليوم الأول من كل شهر، وبعد مرور 20 يومًا تبدأ الشركة في فرض غرامات على المتأخرين، وفي حال استمر عدم السداد، يتم تحويل الخط الأرضي إلى وضع الاستقبال فقط مع بقاء الإنترنت نشطًا لفترة محدودة، قبل أن يتم قطع الخدمة بالكامل إذا لم يتم السداد.

ما هي الغرامات المقررة على العملاء المتأخرين في السداد؟

أكدت المصرية للاتصالات أن العملاء الذين يتأخرون عن سداد الفواتير الشهرية سيتم فرض غرامات مالية عليهم، وتبدأ هذه الغرامة من 10 جنيهات كحد أدنى، وتزداد مع استمرار التأخيرـ وفي حال تجاوز فترة السماح وعدم دفع الفاتورة، سيتم تعليق الخدمة نهائيًا حتى يتم دفع المستحقات.

كيفية استعادة الخدمة بعد قطعها؟

في حالة انقطاع خدمة الإنترنت أو التليفون الأرضي بسبب عدم سداد الفواتير، يمكن للعميل استعادة الخدمة بسهولة بمجرد سداد المبلغ المستحق.

وأوضحت الشركة أن الخدمة تعود بشكل تلقائي خلال دقائق بعد الدفع، وإذا لم تعد الخدمة، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني اللازم.

نصائح لتجنب انقطاع الخدمة من المصرية للاتصالات

لضمان عدم انقطاع الخدمة، ينصح باتباع الخطوات التالية:

سداد الفواتير في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات أو التعرض للقطع المفاجئ.مراقبة الحسابات الشهرية والتأكد من تسديد أي مبالغ مستحقة في الوقت المحدد.تفعيل التنبيهات على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني لتذكيرك بموعد السداد.التواصل مع خدمة العملاء فورًا عند مواجهة أي مشكلة في عملية الدفع أو عند تأخير استعادة الخدمة بعد السداد.

مقالات مشابهة

  • تحذير عاجل من المصرية للاتصالات.. قطع الإنترنت في هذه الحالة
  • وزير الشباب يتفقد معسكر القرش ويشهد مراسم توقيع مذكرة تفاهم مع ويل سبرنج
  • «مدبولي» يشهد توقيع مذكرة تفاهم بين «الشباب والرياضة» والنيابة العامة
  • وزير الاتصالات: نعمل على البنية الإدارية لضمان كفاءة الأداء وتحسين الخدمات
  • تركيب 300 وصلة مياه منزلية بالمجان للأسر الأكثر احتياجًا بالحسينية وصان الحجر
  • تركيب 300 وصلة مياه منزلية بالمجان بقرى الحسينية وصان الحجر
  • مياه الشرب بالقاهرة تساهم في الكشف عن التسرب وتقليل الفاقد من المياه بفنادق شرم الشيخ
  • مياه الشرب بالجيزة.. قطع المياه 12ساعة عن منشآة القناطر والأخصاص مساء الجمعة
  • وزارة البترول وميثانكس مصر توقعان مذكرة تفاهم جديدة لدعم إدارة سلامة العمليات
  • توقيع مذكرة تفاهم بين وزارة البترول و«ميثانكس مصر» لدعم سلامة العمليات