أزمة تواجه مستخدمي Apple Vision Pro والحل في المتجر
تاريخ النشر: 7th, February 2024 GMT
هل يمكنك أن تتخيل الاضطرار إلى إرسال جهاز بقيمة 3499 دولارًا عبر البريد لأنك نسيت رمز المرور الذي رشحته لتتمكن من استخدامه؟ قد يتعين على العملاء الذين اشتروا Apple Vision Pro القيام بذلك إذا نسوا رمز المرور الخاص بأجهزتهم. وفقًا لبلومبرج، كانت الشركة تخبر المشترين أن الطريقة الوحيدة لإعادة ضبط الرموز الخاصة بهم هي الذهاب إلى متجر Apple Store أو إرسال سماعات الواقع المختلط الخاصة بهم بالبريد إلى دعم عملاء AppleCare.
وكما لاحظت بلومبرج، إذا أدخل المستخدم رمزًا غير صحيح عدة مرات، فسيتم تعطيل جهازه وسيتعين عليه الانتظار لفترة انتظار حتى يتمكن من المحاولة مرة أخرى. سيتعين عليهم مطالبة Apple بإعادة تعيين الرمز الخاص بهم إذا كانوا لا يزالون غير قادرين على تذكره بعد فترة الانتظار هذه، وسيؤدي مطالبة الشركة بذلك إلى مسح كل المحتوى الموجود على سماعات الرأس الخاصة بهم.
تجدر الإشارة إلى أن بعض المستخدمين في منتدى مناقشة Apple ما زالوا محظورين على الرغم من أنهم أدخلوا رمز المرور الصحيح - ومن غير الواضح ما إذا كان هذا خطأ يؤثر على بعض الوحدات - لذا يمكن أن تحدث المشكلة لأي شخص. واستنادًا إلى بعض المنشورات الأخرى، يستخدم موظفو Genius Bar في Apple ملحقًا يسمى Developer Strap الذي تبيعه الشركة للمطورين مقابل 299 دولارًا لتوصيل سماعة الرأس بأجهزة iPad أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة لتتمكن من إعادة ضبطها. وفي حالة واحدة على الأقل، أفادت التقارير أن شركة Apple Geniuses فشلت في إعادة ضبط سماعة الرأس الخاصة بالمستخدم واضطرت إلى استبدالها تمامًا.
لا يزال من الممكن أن تتغير عملية تغيير رمز المرور الخاص بسماعات الرأس في المستقبل - فجهاز Vision Pro الذي تم إصداره مؤخرًا هو أول تكرار لفئة منتج جديدة تمامًا. ومن أجل أولئك الذين اشتروا واحدًا بالفعل، نأمل أن يتم تقديمه من خلال تحديث البرنامج بدلاً من تحسينه في الإصدار التالي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: رمز المرور
إقرأ أيضاً:
تحذير عاجل: FBI يدعو مستخدمي آيفون وأندرويد للتوقف عن إرسال الرسائل
شمسان بوست / متابعات:
حذرت وكالة التحقيقات الفيدرالية (FBI) مستخدمي هواتف آيفون وأندرويد من سلسلة جديدة من عمليات الاحتيال، قد تعرض الحسابات المصرفية والبيانات الشخصية للخطر.
وأوضحت السلطات الفيدرالية أنه يجب على المستخدمين إنهاء المكالمات على الفور، في حال تلقي هذا النوع من الاتصالات، حيث ينتحل المحتالون صفة جهات رسمية.
ويعتمد هذا الاحتيال الجديد على تقنيات متطورة مقارنة بالاتصالات الاحتيالية السابقة، إذ يستخدم المحتالون تقنية “تزييف هوية المتصل” (Spoofing) لإظهار أرقام البنوك أو وكالات إنفاذ القانون على شاشة الهاتف، ما يجعل الضحية تعتقد أنها تتلقى مكالمة حقيقية، وفقاً لتقرير نشرته شبكة فوربس.
وبحسب التقارير، فإن بعض المحتالين ينتحلون صفة عناصر من هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية، ويقومون بممارسة الضغوط على الضحايا لتحويل أموال إلى الوكالة التي يدّعون تمثيلها.
كما قد يخدع المحتالون ضحاياهم لتنزيل برامج ضارة على هواتفهم، مما يعرض بياناتهم الشخصية للخطر.
كيف تحمي نفسك؟
أكد مسؤولو مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أن أي شخص يتلقى مثل هذه المكالمات يجب عليه الآتي:
تجنب مشاركة أي معلومات شخصية مع المتصل.
عدم الضغط على أي أزرار في الهاتف، بل إنهاء المكالمة على الفور.
الاتصال بالجهة الحقيقية التي ادعى المتصل تمثيلها عبر رقمها الرسمي الموثّق.
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول