حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أرقاما للمواطنين لتسجيل شكاوى انقطاع الكهرباء، وذلك للشركات التابعة على مستوى الجمهورية ومنها رقم طوارئ كهرباء الجيزة، وحددت الشركة القابضة للكهرباء رقما موحدا على مستوى محافظات الجمهورية يعرف بالخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء. 

الخط الساخن للإبلاغ عن أعطال الكهرباء

أوضحت الشركة القابضة للكهرباء، أنّه عند انقطاع التيار الكهربائي، فإنّ على المواطن الإبلاغ عن تلك الأعطال عن طريق الخط الساخن الموحد، وذلك من أي منطقة على مستوى الجمهورية، وحددت الشركة الخط الساخن وهو 121.

 

خطوات الإبلاغ عن أعطال الكهرباء 

- التواصل مع الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو 121.

- عليك باتباع  الخطوات أثناء المكالمة للتواصل مع ممثل خدمة العملاء.

- سجل بياناتك الاسم والمنطقة التي بها عطل الكهرباء.

رقم طوارئ كهرباء الجيزة

حددت الشركة القابضة للكهرباء رقم طوارئ لكهرباء الجيزة، بالإضافة إلى رقم الخط الساخن 121، والتي جاءت كالتالي:

- انقطاع الكهرباء أو حدوث أي عطل فني، يمكن الاتصال على رقم شركة كهرباء الجيزة وهو: 37799369 أو 35857455.

- رقم الخط الساخن أعطال الكهرباء لشركة الجيزة هو: 35855722.

- رقم استقبال الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن أعطال شركة كهرباء الجيزة هو: 37800570.

أرقام شكاوى كهرباء الجيزة

- رقم شركة كهرباء الجيزة للأعطال الفنية وهو: 37799369 أو 35857455.

- رقم الخط الساخن أعطال الكهرباء لشركة الجيزة هو: 35855722.

- رقم استقبال الشكاوى والاقتراحات والإبلاغ عن أعطال شركة كهرباء الجيزة هو: 37800570.

رقم شكاوى كهرباء جنوب القاهرة

كما نوضح في السطور التالية أرقام الطوارئ لشركة كهرباء في المحافظات المحتلفة:

- رقم مرفق الكهرباء: 25763167.

- رقم شبكات جنوب الجيزة: 38607361

- رقم معهد تدريب المقطم: 25082417.

- رقم مركز تدريب الدقي: 33363451.

- رقم إيرادات غرب القاهرة: 25782436.

- رقم شبكات القلعة: 25101044.

- رقم شبكات المعادي: 23594941.

أرقام شكاوى كهرباء جنوب الدلتا 

- حال حدوث أي مشكلة فنية في الكهرباء يمكن للمواطن الاتصال على الرقم التالي: 2835989.

- للاستفسار عن كهرباء المنزل يمكن الاتصال على الرقم التالي 527935.

- للإبلاغ عن أعمدة إنارة الطرق، يمكن الاتصال على الرقم التالي 60841.

- شكاوى الكهرباء التجارية يمكن الاتصال على 160509.

- للإبلاغ عن القراءات الخاصة بعدادات الكهرباء، اتصل على 146197.

أرقام شكاوى الكهرباء بعدد من المناطق

- رقم شكاوى كهرباء جنوب القاهرة: 01278117626.

- رقم شكاوى كهرباء شمال القاهرة: 01283388888.

- رقم أعطال كهرباء الإسكندرية: 01289533661.

- رقم أعطال كهرباء البحيرة: 01000549020.

- رقم شكاوى كهرباء جنوب الدلتا: 01207774849.

- رقم أعطال كهرباء شمال الدلتا: 01097217682.

- رقم شركة كهرباء مصر العليا والمحافظات التابعة إليها: 01002822513.

أرقام شركة كهرباء الإسكندرية

- رقم شركة الكهرباء في الإسكندرية هو: 01289533661 أو 0128488806.

- رقم الخط الساخن شركة الكهرباء بالإسكندرية هو: 121.

- رقم أعطال الكهرباء ومشكلات الفواتير وقراءة العدادات بالإسكندرية هو: 01289463339.

رقم شكاوى شركة كهرباء القناة

- رقم شكاوى شركة كهرباء القناة، اتصل على رقم: 01200015197.

- للإبلاغ عن أي عطل في الكهرباء لشركة القناة، اتصل على رقم: 01200014513.

رقم شكاوى شركة كهرباء البحيرة

- الخط الساخن لشركة كهرباء البحيرة اتصل على رقم: 121.

- للتواصل مع خدمة عملاء شركة كهرباء البحيرة للأعطال والاستفسارات ومشكلات العدادات، اتصل على رقم: 01000549020.

- للتواصل مع شركة كهرباء البحيرة عبر الرسائل القصيرة، أرسل رسالتك على رقم: 91121.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: وزارة الكهرباء كهرباء الجيزة محافظة الجيزة الشركة القابضة للكهرباء طوارئ الكهرباء مصر یمکن الاتصال على رقم الخط الساخن أعطال الکهرباء للإبلاغ عن الجیزة هو رقم شرکة عن أعطال

إقرأ أيضاً:

محافظ القاهرة يلتقي عددا من المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات

عقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة لقاء المواطنين الدوري لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة منهم، وآليات حلها، وذلك بحضور اللواء يحيي الأدغم السكرتير العام، واللواء حسام لبيب السكرتير العام المساعد،  وعدد من رؤساء الأحياء،  والأجهزة التنفيذية بالمحافظة.

وأكد محافظ القاهرة أن هذا اللقاء يأتي فى إطار الحرص على  التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، وحل مشاكلهم في إطار القانون.

ووجه د. إبراهيم صابر الجهات المعنية بسرعة الانتهاء من فحص هذه الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكداً أهمية تلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات الأساسية لهم.

وشدد محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بالتواجد الميدانى الدائم بالشارع بين المواطنين للاستماع إلى شكاواهم واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها فى إطار القانون ، والاستجابة لمطالبهم باعتبار خدمة المواطنين هى هدف ومهمة العمل داخل المحافظة.

وأعرب المواطنون خلال اللقاء عن سعادتهم بالاستجابة الفورية لمشاكلهم، وتوجهوا بالشكر لمحافظ القاهرة على اهتمامه وحرصه على لقائهم.
 

مقالات مشابهة

  • انقطاع المياه عن مدينة الخارجة بسبب عطل مفاجئ
  • التضامن: خطوط الوزارة الساخنة تستقبل أكثر من 206 ألاف اتصال خلال يناير
  • «التضامن» تستقبل أكثر من 206 آلاف اتصال حول خدمات برامجها المختلفة
  • التضامن الاجتماعي: 6 آلاف اتصال لصندوق مكافحة الإدمان و97% نسبة الاستجابة
  • رئيس جهاز العاشر يتفقد تنفيذ مشروع الخط 900 مليمتر.. ويوجه بسرعة الإنجاز
  • رعشة الدريكسيون والطقطقة .. أبرز أعطال السيارات وأسبابها
  • الشركة المصرية لنقل الكهرباء توقع اتفاقية تعاون مع شركة صان مصر
  • محافظ الجيزة يكلف رؤساء الأحياء بسرعة حل مشكلات المواطنين
  • الأيدي الماهرة في شركة كهرباء حماة تعيد تأهيل واستثمار 40 محولة ‏كهربائية متضررة
  • محافظ القاهرة يلتقي عددا من المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات