استجابة لحظية لمركز القيادة والسيطرة بشرطة دبي
تاريخ النشر: 6th, February 2024 GMT
دبي: سوميه سعد
تلقي مركز القيادة والسيطرة بالإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، اتصالًا من طفل من الجنسية العربية، يبلغ من العمر 8 سنوات، على الرقم (999)، وأبلغ الطفل أن والدته المريضة بالقلب، تعرضت لحالة إغماء، لكنه لا يعرف كيفية الاتصال بالإسعاف، وتم على الفور الاستجابة لطلب الطفل وتحويل الاتصال إلى الإسعاف التي ذهبت على الفور للتعامل مع الحالة.
ويعد هذا الاتصال واحدًا من آلاف البلاغات التي تحظى بالاستجابة الفورية في غضون ثوان، وهي ضمن الأهداف الاستراتيجية التي وضعتها شرطة دبي، بغرض الحفاظ على أمن وحياة الناس وتلبية احتياجاتهم.
ويقوم نظام استقبال مكالمات الطوارئ بتحويل الاتصال إلى الإسعاف والشرطة والانقاذ والدفاع المدني، فضلاً عن توزيعها حسب لغة المتصل.
وأكد الملازم أول حمد الجسمي، مسؤول التوجيه والسيطرة بغرفة القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، أن الغرفة هي القلب النابض لشرطة دبي، وموظفوها يتحدثون بعدة لغات للتعامل مع مختلف الجنسيات، وبها رجال أمن على قدر عالٍ من التأهيل والتدريب، في كيفية التعامل مع البلاغات حتى انتهاء المشكلة.
وأضاف أن الخدمة الطارئة على الرقم (999) تُعد من الخدمات الشرطية الهامة المرتبطة بخدمة المجتمع وحماية الأرواح وتعزيز الشعور بالأمن، وأوضح أن مركز القيادة والسيطرة حقق نتائج لافتة في ما يتعلق بعملية الانتقال إلى مكان الحادث، إذ بلغ متوسط التوقيت دقيقتين و45 ثانية.
كما أفاد بأن مركز الاتصال يوفر خدمة الرد السريع على الرقم (901) من خلال الرد الآلي، التي توصل المُتصل بالجهة والخدمة التي يرغب في الحديث معها في 3 خطوات فقط هي، اختيار اللغة ثم الإدارة أو الجهة المُقدمة للخدمة ثم الحديث مباشرة معها.
وقال إن هذا الرقم المخصص للحالات غير الطارئة هو ضمن مركز الاتصال، الذي يقدم لأفراد الجمهور 32 خدمة معتمدة منها خدمات جنائية مثل الاستشارات الأمنية، وبلاغ شيك مرتجع، وبلاغ الامتناع عن الدفع، وطلب استبدال كفالة، وتسليم واستلام معثور، إلى جانب خدمات مرورية مثل: طلب تقرير حادث مروري بدون إصابات، وحادث ضد مجهول، وإصدار بدل فاقد، والاستعلام ودفع المخالفات المرورية.
كما يوفر هذا الرقم، طلب شهادة بحث الحالة الجنائية، وشهادة بحث الحالة المرورية، وشهادة فقدان، وشهادة براءة ذمة للمخالفات المرورية، وفك حجز مركبة، إلى جانب تصريح دفن جثمان، وطلب تصريح ترحيل جثمان، وتصريح إدخال جثمان، وتصريح عمل ليلي، وزيارة نزيل، وزيارة موقوف.
وأشار حمد الجسمي إلى أن مركز الاتصال 901 يقدم أيضاً طلب العناية لضحايا جرائم الاتجار بالبشر، وطلب الحماية والدعم للنساء والأطفال ضحايا العنف والإيذاء والإهمال، وتقديم الشكاوى العمالية، وخدمة طلب تأمين مسكن، وطلب توفير حواجز حديدية، وطلب إتلاف المتفجرات والذخائر والألعاب النارية، وطلب العناية لضحايا جرائم الاتجار بالبشر.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي القیادة والسیطرة
إقرأ أيضاً:
فاروق يصطحب ابنه لتحرير محضر وطلب هند الطلاق.. أحداث الحلقة الرابعة من مسلسل حسبة عمري
بدأت الحلقة الرابعة من مسلسل حسبة عمري بـ معاتبة هند لابنها حسن، بسبب إخفائه العديد من الأمور الخاصة به عنها، فيما حاول حسن تهدئتها والتخفيف عنها وإرضائها، إلا أنها واجهت ذلك بموجة غضب شديدة، خاصة وأنها ظلت لمدة يومين لا تعرف عنه شيء.
سيطر القلق على هند، بعدما رأت عدة إصابات في وجه ابنها، بعدما تعرض لعملية سرقة، وسرقته كافة مقتنياته بما في ذلك، الأموال المخصصة للأتوبيس، وكشف حسن لوالدته عن أن إصابات وجهه، لا علاقة لها بعملية السرقة التي وقعت، وإنما جاءت إثر سقوطه في حمام السباحة.
وأخذ فاروق ابنه حسن، أن يأتي معه لتحرير محضر في قسم الشرطة، بعدما تم سرقة مقتنياته، وحاولت هند أن تذهب معهم إلى قسم الشرطة من أجل تحرير المحضر، إلا أن فاروق طلب منها البقاء في المنزل.
وظهر الفنان تامر عبد المنعم وهو يستضيف المحامي منتصر شاهين الذي يجسد دوره الفنان محمود البزاوي، الذي تحدث عن إحدى القضايا التي كان يترافع فيها، وهي قضية نسرين، وكيفية تقديم الأدلة والشهود والبراهين، وإثباته لحق نسرين كشريكة في ثلث أسهم الشركة بصفتها عضو مجلس إدارة.
وأخبر تامر عبد المنعم، منتصر شاهين بأن الحلقة التي ظهر فيها معه تريند داخل مصر، على الرغم من وجود مباراة ليفربول.
وجاءت الحلقة بـ وصلة عتاب بين حسن، ووالده، بعدما تركت والدته المنزل، وذهب إلى منزل خاله، وتساءل حسن عما فعله والده ودفع والدته لتلك الخطوة، وهو أغضب والده وطلب منه السكوت، وأكد له أن والدته ستعود للمنزل بعد عدة أيام.
وعندما سأل فاروق نجله حسن عن رأيه في التغييرات التي حدثت مؤخرا، إيه رأيك في التغييرات اللي عملتها دي أحسن ولا أوحش؟، ليرد عليه حسن بطريقة صادمة: «أوحش طبعا إيه اللي انت عملته ده».
وذهبت هند، إلى قريبتها رجاء، والتي تقيم في دار مسنين، وتحكي لها قصة خلافها مع زوجها فاروق، لتنصحها رجاء بفعل ما تريد فعله، وأن تكون صادقة مع نفسها في تحديد رغبتها.
وتحدث فاروق وصديقه الجندي عن علاقتهما بابنيهما حسن وعمر، ليخبره الجندي أن ابنه عمر يتحدث معه بطريقة غير لائقة، كما أنه يسرق المال من محفظته، لكنه لا يوبخه على هذا الأمر ويتظاهر أمامه وكأنه لم يعرف شيئًا، رغبة منه في أن يظل ابنه يأتي إليه ولا يبعد عنه بعد انفصاله عن والدته، وتضمنت الحلقة إرسال فاروق طلب صداقة لصديقته القديمة نهلة، عبر تطبيق التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، والتي وافقت على الطلب.
وحاولت هند العودة إلى منزلها، إلا أنها تفاجأت بأن زوجها فاروق غيَّر كالون باب الشقة، ولم تستطع الدخول، لتتصل بصديقتها مها والتي عادت إليها مرة أخرى، وفي أثناء حديثهما أمام باب الشقة، أتى فاروق إلى المنزل وفتح الباب ودخلوا جميعًا لتتفاجأ هند بتغيير ترتيب المنزل وبكل ما أجراه فاروق من تغييرات، كما وجدت أنه وضع جميع ملابسها في أكياس قمامة كبيرة.
لتشهد صدمة هند وهي ترى إرسال زوجها طلب صداقة إلى نهلة، صديقته القديمة، وموافقة الأخيرة على الطلب، لينتهي حديثها مع زوجها باتفاقهما بأن كل شيء بينهما قد انتهى، لا سيما بعد أن أخبرها فاروق بأنه لن يسمح بتغيير أي ترتيب أجراه في منزله، كما شهدت الحلقة تسبب فاروق في خلاف بين ابنته ليلى وزوجها.
وفي نهاية الحلقة ذهبت هند إلى رجاء قريبتها في دار المسنين، والتي جلست معها رفقة صديقاتها، ليتحدثن جميعًا عما واجهه مع أزواجهن، وماذا يجب أن تفعله الزوجة إذا اخطأ زوجها في حقها أو تعدى عليها بالضرب، إلى جانب الحديث عما تأخذه المرأة من زوجها في حال الطلاق.
-يُعرض مسلسل حسبة عمري على قناة DMC
-يُعرض مسلسل حسبة عمري على قناة النهار
-يُعرض مسلسل حسبة عمري على منصة WATCH IT
ويتناول المسلسل عددًا من القضايا الاجتماعية التي تخص المرأة، مثل الطلاق وحقوق الزوجة بعده، بالإضافة إلى قضايا قانونية تتعلق بحقوق المرأة، كما يناقش قانون الحسبة وتأثيره على حياة المرأة بعد الطلاق، ما يجعله عملًا يركز على الجوانب القانونية والاجتماعية لقضايا المرأة.
بعد زواج دام 20 عاما، وبعد سفر ابنتهما، فيكتشفان صعوبة الحياة بعدها، لتبدأ أزماتهما في التصاعد، ويدخل الثنائي في صراع طويل يحاول كل منهما فيه إزعاج الآخر بكل الطرق وهزيمته قانونياً واجتماعياً ونفسياً ومادياً، وتقرر سوسن تطليق نفسها من فاروق وتطالبه بحق "الكدّ والسعاية".
مسلسل حسبة عمري أبطال مسلسل حسبة عمريمسلسل حسبة عمري بطولة النجمة روجينا، عمرو عبد الجليل، محمود بزاوى ومحمد رضوان، علي الطيب، نادين فاروق و عمر رزيق و إخراج مي ممدوح تأليف محمود عزت، وإنتاج inspire studios productions.
اقرأ أيضاًروجينا تدخل عالم المطلقات في مسلسل حسبة عمري رمضان 2025
مسلسلات رمضان 2025.. Watch it تكشف عن الأغنية الدعائية لمسلسل «حسبة عمري»
مسلسلات رمضان 2025.. Watch it تكشف عن البوسترات التشويقية لـ«حسبة عمري»
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات