كيف تتعامل مع زملاء العمل المزعجين؟
تاريخ النشر: 6th, February 2024 GMT
تواصل وزارة التنمية المحلية جهودها، لرفع كفاءة العاملين بالوحدات المحلية من خلال دورات مستمرة ينظمها مركز سقارة التابع لها.
تتناول هذه الدورات، كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة في مكان العمل، إذ حدد المركز ضوابط وإجراءات التعامل مع بعض الشخصيات التي قد تشكل تحديًا للبيئة العملية، مثل الثرثارين ومدمني الغضب والنرجسيين والغاضبين السلبيين.
في تقرير صادر عن مركز سقارة، جرى تحديد ضوابط التعامل مع كل نوع من هذه الشخصيات:
الثرثارون:- يميلون إلى نقل التقارير والأخبار السيئة في مكان العمل.
- يمكن التعامل معهم من خلال ثلاث طرق:
عدم الاشتراك معهم في النميمة. التحدث معهم بأن أساليبهم غير مناسبة للعمل. شرح الأضرار التي يمكن أن تلحق بالعمل بسبب الثرثرة. مدمنو الغضب:- يتعاملون مع توتر العمل عن طريق الصراخ على الآخرين واتهامهم.
- يمكن التعامل معهم من خلال الضوابط التالية:
وضع حدود قوية جدًا. التدخل مباشرة وتوضيح أن هذا الأسلوب غير مقبول. توضيح أن حالات الغضب ستنهي مستقبلهم في العمل. النرجسيون: يشعرون بأهميتهم الخاصة ويسعون للثناء والاهتمام المستمر بهم. لا يتقبلون النقد أبدًا ولديهم حساسية تجاهه. يفضل عدم التحدث معهم حول تصرفهم المؤذي للآخرين. يمكن إخبارهم بكيفية تغيير طريقة تعاملهم لخدمة مراكزهم الوظيفية. الغاضبون السلبيون:- يتأخرون عن العمل ولا يفون بوعودهم، ويغضبون من الداخل.
- يمكن التعامل معهم من خلال:
الوضوح معهم وتحديد المواعيد بدقة. عدم البحث عن سبب غضبهم الداخلي فهو اضطراب شخصي. استخدام قدرتهم على التعاطف ورغبتهم في التقدم في العمل لتحفيزهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الوحدات المحلية بيئة عمل رفع كفاءة وزارة التنمية المحلية التعامل مع الأشخاص فن التعامل التعامل مع من خلال
إقرأ أيضاً:
50 جنيهًا تراجعًا في أسعار الذهب بالأسواق المحلية خلال أسبوع
تراجع أسعار الذهب بالأسواق المحلية بنسبة 1.5 % خلال تعاملات الأسبوع المنتهي مساء اول أمس السبت، في حين تراجعت الأوقية بالبورصة العالمية، بنسبة 0.2 %، مع نهاية تعاملات الجمعة، متأثرة بعمليات بيع حادة لجني الأرباح، عقب صدور بيانات اقتصادية قلصت من آمال خفض أسعار الفائدة من قبل الفيدرالي الأمريكي.
ارتفاع أسعار الذهب بمنتصف تعاملات اليوم الأحد في محلات الصاغة أسعار الذهب في مصر اليوم 8 سبتمبرقال المهندس، سعيد إمبابي، المدير التنفيذي لمنصة «آي صاغة» لتداول الذهب والمجوهرات عبر الإنترنت إن أسعار الذهب تراجعت بالأسواق المحلية، بقيمة 50 جنيهًا خلال تعاملات الأسبوع الماضي، حيث افتتح سعر جرام الذهب عيار 21 التعاملات عند مستوى 3445 جنيهًا، واختتم التعاملات عند مستوى 3395 جنيهًا، في حين تراجعت أسعار الذهب بالبورصة العالمية، بقيمة 6 دولارات، حيث افتتحت الأوقية التعاملات عند مستوى 2503 دولارات، واختتمت التعاملات عند مستوى 2503 دولارات.
وأضاف، إمبابي، أن جرام الذهب عيار 24 سجل 3880 جنيهًا، وجرام الذهب عيار 18 سجل 2910 جنيهات، فيمَا سجل جرام الذهب عيار 14 نحو 2264 جنيهًا، وسجل الجنيه الذهب نحو 27160 جنيهًا.
وكانت أسعار الذهب بالأسواق المحلية قد شهدت حالة من الاستقرار خلال تعاملات أول امس السبت، حيث استقر سعر جرام الذهب عيار 21 عند مستوى 3395 جنيهًا، وذلك تزامنًا مع العطلة الأسبوعية للبورصة العالمية.
أوضح إمبابي، أن أسواق الذهب شهدت عمليات بيع حادة الأسبوع الماضي، بفعل عمليات جني الأرباح، ما دفع الأوقية دون مستوى 2500 دولار، حيث أنهى سعر الذهب في بورصة كومكس للعقود الآجلة عند 2526 دولارًا للأوقية، في حين انتهى سعر الذهب الفوري عند 2497 دولارًا للأوقية.
أضاف، أن مجموعة البيانات المختلطة للوظائف الأمريكية التي صدرت الأسبوع الماضي، ألقت بظلال من الشك على آمال خفض أسعار الفائدة من قبل الفيدرالي الأمريكي، مما أدى إلى انخفاض سعر الذهب في جميع أنحاء العالم.
ولفت إلى أن خفض أسعار الفائدة من قبل الفيدرالي الأمريكي من شأنه أن يمكن البنك المركزي الأمريكي من الحفاظ على توازن سوق العمل الأمريكية، بشرط البدء في أسعار الفائدة في اجتماع 18 سبتمبر الجاري.
وكانت أسعار الذهب قد تراجعت من أعلى مستوياتها القياسية في السوق العالمية بعد صدور بيانات الرواتب الرئيسية في الولايات المتحدة، حيث أظهر التقرير أن الوظائف غير الزراعية ارتفعت بمقدار 142 ألف وظيفة في أغسطس، وهو ما يقل عن 160 ألف وظيفة متوقعة، مما يشير إلى تباطؤ في التوظيف، بالإضافة إلى ذلك، تم تعديل بيانات الوظائف في يوليو بشكل كبير إلى 89 ألف وظيفة.
وارتفع متوسط الأجر بالساعة بنسبة 0.4% على أساس شهري، وهو أعلى من ارتفاع الشهر الماضي بنسبة 0.3%، بينما انخفض معدل البطالة إلى 4.2% مقارنة بـ 4.3% في الشهر السابق.
كما قلل تقرير الوظائف المختلط، وهو مقياس حاسم لصحة سوق العمل، من احتمالية خفض أسعار الفائدة بمقدار 50 نقطة أساس من قبل الفيدرالي الأمريكي، مما عزز من قوة الدولار وضغط على أسعار الذهب.
وفي ساق متصل، تترقب الأسواق خلال الأسبوع المقبل، بيانات مؤشر أسعار المستهلك الأمريكي يوم الأربعاء، وبيانات البطالة الأمريكية، بجانب قرار لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي الأوروبي حول مصير أسعار الفائدة، يوم الخميس، وكذلك بيانات مؤشر ثقة المستهلك لجامعة ميشيجان.
أفضل 7 طرق لتحقيق مكاسب من خلال الاستثمار في الذهب.. بينها «التخزين الآمن»