كيف تتعامل مع زملاء العمل المزعجين؟
تاريخ النشر: 6th, February 2024 GMT
تواصل وزارة التنمية المحلية جهودها، لرفع كفاءة العاملين بالوحدات المحلية من خلال دورات مستمرة ينظمها مركز سقارة التابع لها.
تتناول هذه الدورات، كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة في مكان العمل، إذ حدد المركز ضوابط وإجراءات التعامل مع بعض الشخصيات التي قد تشكل تحديًا للبيئة العملية، مثل الثرثارين ومدمني الغضب والنرجسيين والغاضبين السلبيين.
في تقرير صادر عن مركز سقارة، جرى تحديد ضوابط التعامل مع كل نوع من هذه الشخصيات:
الثرثارون:- يميلون إلى نقل التقارير والأخبار السيئة في مكان العمل.
- يمكن التعامل معهم من خلال ثلاث طرق:
عدم الاشتراك معهم في النميمة. التحدث معهم بأن أساليبهم غير مناسبة للعمل. شرح الأضرار التي يمكن أن تلحق بالعمل بسبب الثرثرة. مدمنو الغضب:- يتعاملون مع توتر العمل عن طريق الصراخ على الآخرين واتهامهم.
- يمكن التعامل معهم من خلال الضوابط التالية:
وضع حدود قوية جدًا. التدخل مباشرة وتوضيح أن هذا الأسلوب غير مقبول. توضيح أن حالات الغضب ستنهي مستقبلهم في العمل. النرجسيون: يشعرون بأهميتهم الخاصة ويسعون للثناء والاهتمام المستمر بهم. لا يتقبلون النقد أبدًا ولديهم حساسية تجاهه. يفضل عدم التحدث معهم حول تصرفهم المؤذي للآخرين. يمكن إخبارهم بكيفية تغيير طريقة تعاملهم لخدمة مراكزهم الوظيفية. الغاضبون السلبيون:- يتأخرون عن العمل ولا يفون بوعودهم، ويغضبون من الداخل.
- يمكن التعامل معهم من خلال:
الوضوح معهم وتحديد المواعيد بدقة. عدم البحث عن سبب غضبهم الداخلي فهو اضطراب شخصي. استخدام قدرتهم على التعاطف ورغبتهم في التقدم في العمل لتحفيزهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الوحدات المحلية بيئة عمل رفع كفاءة وزارة التنمية المحلية التعامل مع الأشخاص فن التعامل التعامل مع من خلال
إقرأ أيضاً:
بوتين: أوكرانيا لا يمكن أن تستمر في الوجود دون دعم بروكسل
قال فلاديمير بوتين، الرئيس الروسي، إن أوكرانيا من خلال وقف عبور الغاز الروسي إلى أوروبا "تعض اليد التي تطعمها"، لأنه من دون دعم بروكسل، لا يمكن لكييف أن تستمر في الوجود.
وبحسب"روسيا اليوم"، أضاف بوتين، للصحفيين خلال مؤتمر صحفي في مدينة بطرسبورغ الروسية، "لا يوجد عقد (لإرسال الغاز الروسي عبر أوكرانيا)، ومن المستحيل إبرامه خلال 3-4 أيام، ولن يكون هناك عقد.
وتابع، "لقد أعلنوا أنهم لن يجددوا العقد، إذا لم يفعلوا ذلك، فلا داعي، إنهم يعضون يد أوروبا، التي كما قلت سابقا، من دون الدعم الأوروبي، لا يمكن لأوكرانيا أن تستمر في الوجود، ناهيك عن القتال.
وأضاف: "إنهم يعاقبون أوروبا من خلال عدم تجديد عقد عبور غازنا".
كما أعرب بوتين عن ثقته من أن أسعار الغاز في أوروبا سترتفع بسبب توقف عبوره من روسيا عبر أوكرانيا.
وبعد أيام في نهاية ديسمبر 2024 ينتهي العقد المبرم بين موسكو وكييف حول ترانزيت الغاز، وسط رفض السلطات الأوكرانية تمديد العقد. ويتوقع خبراء أن يؤدي وقف تدفق الغاز الروسي إلى أوروبا عبر أوكرانيا إلى ارتفاع أسعار الغاز في الأسواق الأوروبية.
أسعار اللحوم اليوم الجمعة 27-12-2024 في الأسواق ومحال الجزارة بقنا