تلقت وزارة التنمية المحلية، خلال شهر يناير الماضي عددًا من الشكاوى على مستوى الجمهورية، تصدرتها شكاوى الإشغالات بـ 857 شكوى، تلتها شكاوى القمامة بـ 684 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ 275 شكوى، ومخالفات البناء بـ 268 شكوى، و16 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، بالإضافة إلى 11 شكوى فساد، وجرى التواصل مع المحافظات للتعامل مع تلك الشكاوى.

شكاوى المواطنين 

أشار تقرير وزارة التنمية المحلية إلى أن أغلب الرسائل والشكاوى خلال الشهر الماضي جاءت عبر الواتس آب بنحو 13 ألفًا و550 رسالة، كما تلقت صفحة مبادرة «صوتك مسموع» على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» نحو 3680 رسالة، بينما تلقى الخط الساخن نحو 441 اتصالًا، وخدمة البريد الإلكتروني للمبادرة تلقت 98 رسالة، منها عن مخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية.

صوتك مسموع

وقال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إنّ مبادرة صوتك مسموع  مستمرة، في تلقى شكاوى وبلاغات واقتراحات المواطنين على مستوى الجمهورية، والتفاعل الفوري معها، من خلال التواصل مع الجهات المختصة والعمل على اتخاذ ما يلزم من إجراءات فورية، من أجل تقديم خدمة افضل للمواطنين والحد من أي تجاوزات.

وأضاف في تصريحات «الوطن» أنّ المبادرة حققت نجاحًا كبيرًا منذ انطلاقها، إذ تستقبل شكاوى وآراء المواطنين واستفساراتهم، ويجري الرد عليها وحلها بشكل سريع  وينعكس ذلك على أرض الواقع.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: أملاك الدولة البريد الإلكترونى التعديات على أرض زراعية التعديات على الأراضي التنمية المحلية التواصل الاجتماعى الخط الساخن الفيس بوك الواتس آب التنمیة المحلیة

إقرأ أيضاً:

إحالة مدير قطاع المياه بأسوان للتحقيق بسبب شكاوى المواطنين

قرر اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، اليوم، إحالة مدير قطاع المياه بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي للتحقيق، وذلك بعد تعدد الشكاوى من قبل أهالي المحافظة من تكرار انقطاع مياه الشرب عن بعض المناطق والأحياء السكنية، دون سابق إنذار ولفترة طويلة.

محافظ أسوان يشكل لجنة فنية لإيجاد حلول جذرية

ووجه محافظ أسوان، في بيان له، منذ قليل، بتشكيل لجنة فنية برئاسة اللواء ياسر عبد الشافي معاون المحافظ، وذلك للوقوف على أسباب هذه الظاهرة وإيجاد الحلول الجذرية والعاجلة لها للتخفيف عن معاناة المواطنين المقيمين في هذه المناطق، وخاصة مناطق الصداقة الجديدة والمحمودية وحي اللوتس «الإسكان المتميز» وغيرها من المشروعات الخاصة بالإسكان.

محافظ أسوان: لا تهاون مع أي متقاعس في عمله

وأكد، أنه لا تهاون مع أى تقصير أو تقاعس في أداء العمل مشيراً إلى أن هناك ضوابط ومراجعة سيتم العمل بها وذلك للتأكد من العمل بجدية في شركة مياه الشرب بأسوان .

مقالات مشابهة

  • وزيرة التنمية المحلية تتابع مع محافظ الجيزة مشروعات الخطة الاستثمارية و"حياة كريمة"
  • خلال شهر ديسمبر.. مبادرة صوتك مسموع استقبلت 345 شكوى ببني سويف
  • بنسبة 99.8%..صحة القليوبية تتصدر المحافظات في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
  • تنفيذ 890 مشروعا.. تفاصيل اجتماع وزيرة التنمية المحلية ومحافظ الجيزة
  • وزيرة التنمية المحلية تتابع مع محافظ الجيزة مشروعات الخطة الاستثمارية
  • وزيرة التنمية المحلية تبحث مع محافظ الجيزة مشروعات "حياة كريمة"
  • إحالة مدير قطاع المياه بأسوان للتحقيق بسبب شكاوى المواطنين
  • بعد تلقيها عدة شكاوى.. النيابة الإدارية تنجح في سرعة استرداد حقوق المواطنين
  • محافظ بني سويف يواصل عقد اللقاءات المفتوحة لمناقشة شكاوى واحتياجات المواطنين
  • «التنمية المحلية» تعلن عن 23 وظيفة سكرتير عام.. «التقديم مستمر لـ9 يناير»