«التنمية المحلية»: الإشغالات تتصدر شكاوى المواطنين بـ857 شكوى خلال يناير
تاريخ النشر: 5th, February 2024 GMT
تلقت وزارة التنمية المحلية، خلال شهر يناير الماضي عددًا من الشكاوى على مستوى الجمهورية، تصدرتها شكاوى الإشغالات بـ 857 شكوى، تلتها شكاوى القمامة بـ 684 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ 275 شكوى، ومخالفات البناء بـ 268 شكوى، و16 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، بالإضافة إلى 11 شكوى فساد، وجرى التواصل مع المحافظات للتعامل مع تلك الشكاوى.
أشار تقرير وزارة التنمية المحلية إلى أن أغلب الرسائل والشكاوى خلال الشهر الماضي جاءت عبر الواتس آب بنحو 13 ألفًا و550 رسالة، كما تلقت صفحة مبادرة «صوتك مسموع» على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» نحو 3680 رسالة، بينما تلقى الخط الساخن نحو 441 اتصالًا، وخدمة البريد الإلكتروني للمبادرة تلقت 98 رسالة، منها عن مخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية.
صوتك مسموعوقال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، إنّ مبادرة صوتك مسموع مستمرة، في تلقى شكاوى وبلاغات واقتراحات المواطنين على مستوى الجمهورية، والتفاعل الفوري معها، من خلال التواصل مع الجهات المختصة والعمل على اتخاذ ما يلزم من إجراءات فورية، من أجل تقديم خدمة افضل للمواطنين والحد من أي تجاوزات.
وأضاف في تصريحات «الوطن» أنّ المبادرة حققت نجاحًا كبيرًا منذ انطلاقها، إذ تستقبل شكاوى وآراء المواطنين واستفساراتهم، ويجري الرد عليها وحلها بشكل سريع وينعكس ذلك على أرض الواقع.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أملاك الدولة البريد الإلكترونى التعديات على أرض زراعية التعديات على الأراضي التنمية المحلية التواصل الاجتماعى الخط الساخن الفيس بوك الواتس آب التنمیة المحلیة
إقرأ أيضاً:
«التنمية المحلية».. خدمات متطورة ومتكاملة
إنجازات غير مسبوقة فى مختلف المجالات والملفات التى تهم المواطن المصرى بجميع محافظات الجمهورية، قامت بها وزارة التنمية المحلية، منذ تولى الرئيس عبدالفتاح السيسى إدارة شئون البلاد فى عام 2014، حيث عملت الوزارة على تحسين الخدمات المقدّمة للمواطنين فى جميع القطاعات الخدمية والحياتية، وتحسين مستوى الخدمات التى يحصل عليها من الدولة، ووضعت هدفها التحرّك نحو طريق التقدّم والبناء والتنمية والخير.
وشهدت الوزارة، على مدار السنوات العشر الأخيرة، إنجازات متنوعة فى عدد من مجالات التنمية الاقتصادية والاجتماعية والعمرانية والملفات الخدمية، التى تهم المواطن، وتمس حياته اليومية، حيث كان لتلك المشروعات دور بارز فى تغيير وجه الحياة، وتحسين الخدمات المقدّمة للمواطنين، بالإضافة إلى الحفاظ على أملاك وحقوق الدولة، وتوفير فرص العمل للملايين من الشباب.
ونجحت الوزارة والجهات التابعة لها، فى تنفيذ مشروعات باستثمارات بلغت قيمتها الإجمالية نحو 400 مليار جنيه، وتنوعت هذه المشروعات ما بين رصف ورفع كفاءة الطرق المحلية، وإنشاء الكبارى على المزلقانات والتقاطعات الخطرة، ومد شبكات مياه الشرب إلى القرى الأولى بالرعاية، بالإضافة إلى تطوير خدمات النظافة وتحسين البيئة، وتحسين خدمات الكهرباء، وتوفير كشافات الإنارة الموفّرة للطاقة بالشوارع والطرق، فضلاً عن توفير القروض الميسرة لإقامة المشروعات الصغيرة والمتوسطة.
الاتحاد يعسكر في دبي