كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال وجمعية تجربة العميل تتعاونان لتعزيز تجربة العملاء في المملكة
تاريخ النشر: 5th, February 2024 GMT
الرياض : البلاد
أعلنت كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، المتخصصة بتقديم تعليم ذو مستوى عالمي هنا في المملكة، عن توصلها إلى علاقة شراكة جديدة مع جمعية تجربة العميل خلال منتدى عالم تجربة العميل 2024. وتهدف الشراكة الجديدة إلى تعزيز مهارات موظفي الجمعية وقدراتهم، وذلك من خلال برامج التدريب والتطوير الحصرية التي صممتها الكلية.
ووقع الاتفاقية كل من الدكتور زيغر ديجريف، بصفته عميد كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، والمهندس عبدالله الغامدي، مؤسس ورئيس مجلس إدارة جمعية تجربة العميل. وستسهم هذه الشراكة في تمكين رأس المال البشري لدى الجمعية، وحفز تفكيرهم الإبداعي وقدراتهم على التصرف واتخاذ القرارات، وذلك في الإطار الأشمل لمهمة الجمعية الهادفة إلى إطلاق الإمكانات الكاملة لتجربة العميل في المملكة.
وفي تعليقه على اتفاقية التعاون الجديدة، قال الدكتور زيغر ديجريف: “نعرب عن سعادتنا للتعاون مع جمعية تجربة العميل التي تنطلق من نهج فكري متقدم، إلى جانب التزامها برسم معالم مستقبل مشرق في مجال تجربة العميل للمملكة. ومن المؤكد أن البرامج التعليمية التي صممناها في الكلية ستزوّد موظفيها وأعضائها بالمعرفة والمهارات المتطورة اللازمة، لمساعدتهم على مواجهة التحديات الحقيقية في القرن الحادي والعشرين، كما ستعمل على ترسيخ ثقافة تجربة العميل في جميع أنحاء المملكة.”
من جهته قال المهندس عبدالله الغامدي: “يسعدنا التوصل إلى علاقة تعاون مع كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال في إطار تحالف استراتيجي مشترك للتأكيد على التزامنا الراسخ وحرصنا على رعاية المواهب وتعزيز مشهد تجربة العميل في جميع أنحاء المملكة. ومن خلال اعتمادنا على الأطر التعليمية العالمية التي توفرها الكلية، سنتمكن من تحفيز الابتكار والارتقاء بالتميز في تجربة العميل، وإطلاق حقبة جديدة من النمو ورضا العملاء، تماشياً مع مستهدفات “رؤية المملكة 2030”. وتجسّد هذه الخطوة مساعينا الرامية لرفع معايير تجربة العميل، والإسهام في جعل المملكة منارة عالمية للتميز في هذا المجال.
وتقع الكلية في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، وهي مدينة تم تشييدها وفق نمط حياة عصري، وتوفّر لطلاب الكلية وأعضاء هيئتها التدريسية بيئة حديثة بمواصفات استثنائية. وتقدم الكلية خدمات تعليمية ذو مستوى عالمي هنا في المملكة، حيث توفّر التعليم العملي والتجريبي لتطوير جيل جديد من القادة القادرين على التفكير الإبداعي واتخاذ القرارات لدعم التغيير المنشود.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: كلية الأمير محمد بن سلمان کلیة الأمیر محمد بن سلمان للإدارة وریادة الأعمال تجربة العمیل فی المملکة
إقرأ أيضاً:
عين شمس تُطلق جمعية الخدمات الجامعية لتعزيز التنمية المستدامة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت جامعة عين شمس، تأسيس جمعية الخدمات الجامعية ككيان أهلي يعمل تحت مظلة القانون رقم 149 لسنة 2019 الخاص بالعمل الأهلي في مصر. وتأتي هذه المبادرة لتعزيز مساهمة الجامعة في تحقيق التنمية المستدامة على مستوى الجمهورية، عبر مشروعات وأنشطة تغطي مختلف القطاعات.
خطط طموحة في البيئة والتعليم والاقتصاد والأسرةوتدار الجمعية من خلال مجلس إدارة يضم تسعة أعضاء، برئاسة الأستاذ الدكتور محمد ضياء زين العابدين، رئيس الجامعة، وتتنوع مجالات عملها لتشمل: حماية البيئة، التنمية الاقتصادية، الإدارة والتنظيم، الصداقة بين الشعوب، حقوق الإنسان، حماية المستهلك، الخدمات الثقافية والعلمية، الرعاية الاجتماعية، دعم الأسرة والطفولة والأمومة، وتنمية المجتمعات المحلية.
وتهدف الجمعية إلى تسخير إمكانيات وخبرات الجامعة في مجالات الزراعة، الصناعة، التعليم، والصحة لخدمة المجتمع، مع إيلاء اهتمام خاص بذوي الهمم وتوفير فرص متكافئة لهم، إلى جانب تنفيذ برامج ومشروعات لتنمية المهارات الإدارية، ونشر الوعي العلمي في أوساط المجتمع.
وفي الإطار البيئي، تخطط الجمعية لإطلاق مشروعات ومعارض للمنتجات الزراعية والصناعية الصديقة للبيئة، بالإضافة إلى توفير فرص عمل لخريجي الجامعة في مجالات الخدمات المعاونة والحراسة، من خلال تقديم عمالة مدربة تلبي احتياجات قطاعات الجامعة المختلفة.
كما تسعى الجمعية إلى تعزيز الوعي المجتمعي بحقوق المستهلك، وتسويق منتجات الجامعة الزراعية والحيوانية، إلى جانب تقديم الدعم الفني والإرشادي للمشروعات الصغيرة، ورعاية الأسرة والإرشاد النفسي، مع توسيع نطاق التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني لتحقيق أهداف مشتركة.
ويمثل تأسيس جمعية الخدمات الجامعية بجامعة عين شمس انطلاقة جديدة نحو تفعيل الدور المجتمعي للجامعة، بما يسهم في تحقيق تنمية شاملة ومستدامة على أرض الواقع.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية