كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال تتعاون مع جمعية تجربة العميل
تاريخ النشر: 5th, February 2024 GMT
الرياض- خاص
أعلنت كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، المتخصصة بتقديم تعليم ذو مستوى عالمي هنا في المملكة، عن توصلها إلى علاقة شراكة جديدة مع جمعية تجربة العميل خلال منتدى عالم تجربة العميل 2024. وتهدف الشراكة الجديدة إلى تعزيز مهارات موظفي الجمعية وقدراتهم، وذلك من خلال برامج التدريب والتطوير الحصرية التي صممتها الكلية.
ووقع الاتفاقية كل من الدكتور زيغر ديجريف بصفته عميد كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال، والمهندس عبدالله الغامدي مؤسس ورئيس مجلس إدارة جمعية تجربة العميل. وستسهم هذه الشراكة في تمكين رأس المال البشري لدى الجمعية، وحفز تفكيرهم الإبداعي وقدراتهم على التصرف واتخاذ القرارات، وذلك في الإطار الأشمل لمهمة الجمعية الهادفة إلى إطلاق الإمكانات الكاملة لتجربة العميل في المملكة.
وفي تعليقه على اتفاقية التعاون الجديدة، قال الدكتور زيغر ديجريف: "نعرب عن سعادتنا للتعاون مع جمعية تجربة العميل التي تنطلق من نهج فكري متقدم، إلى جانب التزامها برسم معالم مستقبل مشرق في مجال تجربة العميل للمملكة. ومن المؤكد أن البرامج التعليمية التي صممناها في الكلية ستزوّد موظفيها وأعضائها بالمعرفة والمهارات المتطورة اللازمة، لمساعدتهم على مواجهة التحديات الحقيقية في القرن الحادي والعشرين، كما ستعمل على ترسيخ ثقافة تجربة العميل في جميع أنحاء المملكة".
من جهته، قال المهندس عبدالله الغامدي: "يسعدنا التوصل إلى علاقة تعاون مع كلية الأمير محمد بن سلمان للإدارة وريادة الأعمال في إطار تحالف استراتيجي مشترك للتأكيد على التزامنا الراسخ وحرصنا على رعاية المواهب وتعزيز مشهد تجربة العميل في جميع أنحاء المملكة. ومن خلال اعتمادنا على الأطر التعليمية العالمية التي توفرها الكلية، سنتمكن من تحفيز الابتكار والارتقاء بالتميز في تجربة العميل، وإطلاق حقبة جديدة من النمو ورضا العملاء، تماشياً مع مستهدفات "رؤية المملكة 2030". وتجسّد هذه الخطوة مساعينا الرامية لرفع معايير تجربة العميل، والإسهام في جعل المملكة منارة عالمية للتميز في هذا المجال.
وتقع الكلية في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية، وهي مدينة تم تشييدها وفق نمط حياة عصري، وتوفّر لطلاب الكلية وأعضاء هيئتها التدريسية بيئة حديثة بمواصفات استثنائية. وتقدم الكلية خدمات تعليمية ذو مستوى عالمي هنا في المملكة، حيث توفّر التعليم العملي والتجريبي لتطوير جيل جديد من القادة القادرين على التفكير الإبداعي واتخاذ القرارات لدعم التغيير المنشود.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
النقل تحصل على جائزة أفضل تحول رقمي ضمن جوائز الجمعية السعودية لتجربة العميل
المناطق_واس
حصلت الهيئة العامة للنقل بجائزة أفضل تحول رقمي في تجربة العميل لعام 2024، والمقدمة من الجمعية السعودية لتجربة العميل، وذلك خلال فعاليات النسخة الثانية من “حفل جائزة تجربة العميل السعودية”؛ بهدف تشجيع الممارسات القيادية والابتكارية في مجال تجربة العميل.
وتسلًم الجائزة نائب رئيس الهيئة العامة للنقل لقطاع العمليات والتحول الرقمي محمد بن عبدالله العبيد، نظير جهود الهيئة في تطوير رحلة العميل وتحسين تجربته في منصة لوجستي الرقمية، ولالتزامها بتحقيق أعلى معايير الجودة، وتبنيها لحلول تقنية تسهّل وتيسّر حصول المستفيدين على كافة الخدمات المقدمة، بما يواكب تطلعاتهم ويسهم في رفع مستوى رضاهم عن الهيئة وخدماتها.
أخبار قد تهمك مفوض الأونروا: الاحتلال الإسرائيلي يعمل بشكل أحادي لتغيير المعايير الراسخة لحل الصراع الإسرائيلي الفلسطيني 14 نوفمبر 2024 - 3:08 صباحًا دراسة : الأوعية البلاستيكية السوداء مصدر للمواد المسرطنة 14 نوفمبر 2024 - 2:52 صباحًاوفي إطار ذلك قدمت الهيئة خدماتها لأكثر من 136 ألف عميل خلال العام الماضي 2023م عبر مراكز خدمات الأعمال المنتشرة في جميع مدن ومناطق المملكة، وبلغت نسبة التقييم 4,6 لمستوى رضا العملاء، في حين سجل الوقت المستغرق لمتوسط رحلة العميل 8 دقائق فقط، وتواصل الهيئة العمل لتطوير وتحسين تجربة عملائها بما يسهم في تحقيق الاستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية ورؤية المملكة 2030 وتعزيز مكانة المملكة كوجهة رائدة في تقديم تجربة عملاء متميزة.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 14 نوفمبر 2024 - 3:18 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد14 نوفمبر 2024 - 2:43 صباحًامؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين أبرز المواد14 نوفمبر 2024 - 2:41 صباحًاأسعار النفط تغلق على ارتفاع عند التسوية أبرز المواد14 نوفمبر 2024 - 2:37 صباحًاعصير البرتقال يعزز الوظائف الإدراكية أبرز المواد14 نوفمبر 2024 - 2:32 صباحًامارك روبيو: بقيادة ترامب سنحقق السلام بالقوة أبرز المواد14 نوفمبر 2024 - 2:22 صباحًاالتمارين الرياضية تعزز نمو الخلايا العصبية14 نوفمبر 2024 - 2:43 صباحًامؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين14 نوفمبر 2024 - 2:41 صباحًاأسعار النفط تغلق على ارتفاع عند التسوية14 نوفمبر 2024 - 2:37 صباحًاعصير البرتقال يعزز الوظائف الإدراكية14 نوفمبر 2024 - 2:32 صباحًامارك روبيو: بقيادة ترامب سنحقق السلام بالقوة14 نوفمبر 2024 - 2:22 صباحًاالتمارين الرياضية تعزز نمو الخلايا العصبية مفوض الأونروا: الاحتلال الإسرائيلي يعمل بشكل أحادي لتغيير المعايير الراسخة لحل الصراع الإسرائيلي الفلسطيني مفوض الأونروا: الاحتلال الإسرائيلي يعمل بشكل أحادي لتغيير المعايير الراسخة لحل الصراع الإسرائيلي الفلسطيني تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان