أرقام شكاوى الخط الأرضي.. وماذا تفعل في حال انقطاع الخدمة؟
تاريخ النشر: 5th, February 2024 GMT
تحرص الشركة المصرية للاتصالات، على إتاحة أرقام شكاوى للخط الأرضي، بحيث يستطيع جميع عملائها بالمحافظات، التواصل مع موظفي الشركة وخدمة العملاء، في حالة مواجهة أي شكاوى في الخط الأرضي، خاصة الخطوط المرتبط بها خدمات الانترانت، والتي أصبحت لا غنى عنها في المنازل المصرية والشركات والمنشآت الصناعية والتجارية والمطاعم والكافيهات، وغيرها من الأماكن.
حيث حرصت المصرية للاتصالات، على تسهيل كل الخدمات المقدمة إلى عملاء الشركة في جميع أنحاء الجمهورية، خاصة في حالة مواجهة أعطال «التليفون الأرضي»، أو مشكلات قطع وضعف الإنترنت، من خلال التواصل الفوري مع أرقام شكاوى الخط الأرضي.
أرقام شكاوى الخط الأرضيلذا تستعرض «الوطن»، أرقام شكاوى الخط الأرضي، وطرق التواصل السريعة مع خدمة عملاء المصرية للاتصالات we، في إطار حرص «بوابة الوطن» على على توفير كل ما يهم القارئ على مدار الساعة، ونظرا لأن أرقام شكاوى الخط الأرضي، أصبحت ذات أهمية كبيرة لجميع عملاء المصرية للاتصالات، نظرًا لأنها تساعد على التواصل السريع بين العملاء والشركة للإبلاغ عن انقطاع خدمة الخط الأرضي أو الإنترنت فقد جاءت الأرقام كالتالي:-
- يمكن الاتصال من على الرقم: 111 أو 01555000111.
- يمكن التوصل مع الشركة من خلال أي خط محمول أو أرضي على الرقم: 19777.
- التواصل من خلال البريد الإلكتروني : Customer.care@te.eg
- التواصل عبر البريد الإلكتروني للشركة care@te.eg.
- تقديم شكاوى في السنترال التابع له، في حالات انقطاع الخط الأرضي أو النت.
حدد الجهاز القومي للاتصالات، طرق للتواصل بينه وبين المواطنين في حالة عدم حل مشكلة انقطاع خدمات الخط الأرضي أو خدمات الإنترانت، وعدم تدخل الشركة المصرية للاتصالات لحل المشكلة، حيث يستطيع المواطنون التواصل مع الجهاز القومي للاتصالات، لتقديم شكوى سريعة عبر الاتصال على الرقم الموحد 155، وذلك من أي موبيل أو خط أرضي.
خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي أونلاينتستعرض «الوطن» خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي أونلاين، التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات لعملائها، لتمكنهم من معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي، وسرعة سدادها إلكترونيًا.
- الدخول على موقع للشركة المصرية للاتصالات هنا .
- استكمال البيانات المطلوبة.
- إدخال كود المنطقة، ورقم التليفون الأرضي.
- الضغط على «أظهر الفواتير».
- تظهر تفاصيل الفواتيروقيمتها.
- الضغط على «اختر للسداد».
- ثم اضغط على أيقونة «ادفع» أعلى الشاشة.
- لاستكمال عملية الدفع، يتم إضافة البريد الإلكتروني، ثم الضغط على أيقونة «سدد».
- يتم اختيار طريقة الدفع الأفضل (الفيزا أو الماستر كارد).
محفظة We الإلكترونيةهي محفظة We توفر للمواطنين عددا كبيرا من الخدمات المالية المختلفة، وتتضمن كلا من:
- سحب وإيداع الأموال.
- دفع فواتير WE.
- دفع فواتير المرافق.
- التبرعات.
- إيداع وسحب الأموال.
- تحويل الأموال.
- دفع فواتير وخدمات WE.
- سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.
- شحن كارت الكهرباء.
- سداد اشتراكات النقابات.
- سداد اشتراكات الأندية.
- دفع مصاريف تجديد الرخصة.
- سداد المخالفات المرورية.
- سداد مصاريف المدارس والجامعات.
- سداد أقساط التأمينات.
- استقبال التحويلات البنكية مباشرة.
- الذهاب إلى فروع WE.
- صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.
- امتلاك شريحة هاتف WE باسم الشخص.
- ملء طلب الاشتراك في «محفظة WE Pay»
- التوقيع على العقد.
- حمّل تطبيق WE Pay على الهاتف.
- تفعيل الحساب.
- املأ البيانات المطلوبة.
- تصلك رسالة نصية تحتوي على كود التفعيل.
- إنشاء الرقم السري الخاص بالتطبيق.
- اشحن المحفظة بالمبلغ المالي الذي تريده.
الحد الأقصى في محفظة WE- الحد الأقصى لرصيد حساب المحفظة 50 ألف جنيه.
- الحد الأقصى للتعاملات اليومية 30 ألف جنيه.
- حد السحب اليومي للحساب الواحد 30 ألف جنيه.
- الحد الأقصى الشهري 100 ألف جنيه.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخط الارضي المصریة للاتصالات التلیفون الأرضی الحد الأقصى
إقرأ أيضاً:
صلاة الشروق كم ركعة وماذا يقرأ فيها؟.. انتبه لـ7 حقائق
لاشك أنه ينبغي معرفة صلاة الشروق كم ركعة وماذا يقرأ فيها ؟، خاصة مع كثرة الوصايا والنصوص النبوية الشريفة الواردة عن رسول الله -صلى الله عليه وسلم- ، التي تحث على اغتنام فضل هذه النافلة العظيم ، من هنا ينبغي معرفة صلاة الشروق كم ركعة وماذا يقرأ فيها ؟، لنيل أكبر ثواب لها.
جاء أنه قد صلّاها النّبي صلّى الله عليه وسلّم ركعتين، وأربعًا، وثماني ركعات ومن زاد على ذلك فصلّى عشْرًا أو اثنتي عشرة ركعة فلا بأس لكن يجب ألا تقل عن الرّكعتين.
ويُسنُّ أن تصلّى كل ركعتين مَثْنى مَثْنى ويُسلّم بعد كل ركعتين، وبما أنّها تُصلّى في النّهار فلا يُجْهَرُ بها بل تُقرأ الفاتحة وما يليها سرًا، ويجوز أن تُصلّى جماعةً لكن دون المُداومة على ذلك لأنّ ذلك غير مشروع، ولا تُقْضى إن فات وقتها لأنّها ليست من السّنن الرواتب التابعة للفرائض إنّما هي مقيّدة بوقتها فإن فات وقتها فاتت.
ورد أنه يُقرأ في كلّ ركعة سورة الفاتحة بعدها سورة قصيرة مثل سورة الضّحى أو سورة الشّمس أو غير ذلك من السّور أو الآيات حتّى لو بلغت آية واحدة، أي أن سورة الفاتحة وما تيسر من القرآن هي أفضل ما يقرأ في صلاة الشروق بعد سورة الفاتحة.
صلاة الشروققد ورد أن صلاة الضحى هي نفسها صلاة الشروق ، ولكنها تُسمّى صلاة الشّروق إن صُلّيَتْ بعد شروق الشّمس وارتفاعها قدرَ رمحٍ، وتسمى بصلاة الضّحى إن كانت بعد ذلك الوقت، وتسمى أيضًا: صلاة الأوابين هي صلاة تؤدى بعد ارتفاع الشمس قيد رمح، وقيل بعد مضي ربع النهار، وصلاة الضحى أحد أنواع صلاة النفل وحكمها أنها سنة مؤكدة عند الجمهور، خلافًا للقول بأنها مندوبه في مذهب أبي حنيفة، وأقلها ركعتان، وأوسطها أربع ركعات، وأفضلها ثمان ركعات، وأكثرها اثنتي عشرة ركعة.
ما هي صلاة الشروق ، ومن حيث كونهما من النوافل فلا فرق بين صلاة الشروق وصلاة الضّحى فقد داوم عليها رسول الله -صلى الله عليه وسلّم- وحثّ عليها الصّحابة –رضوان الله تعالى عنهم-، فقد رُوي عن أبي الدّرداء رضي الله عنه قوله: «أوصاني خليلي بثلاثٍ: بِصيامِ ثلاثةِ أيامٍ من كلِّ شهرٍ ، وألا أنامُ إلَّا علَى وِترٍ، وسُبحةِ الضُّحَى في السَّفرِ والحضَرِ»، وقد ورد في صلاة الضحى أسماء أُخرى، منها: صَلاة الإشرَاق.
حكم صلاة الشروققال مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، أن صلاة الشروق أحد أنواع صلاة النفل وحكمها أنها سُنَّةٌ مؤكدةٌ عند الجمهور، خلافًا للقول بأنها مندوبه في مذهب أبي حنيفة، صلَّاها رسول الله صلى الله عليه وسلم، وأوصى بها، ورغَّب فيها، وأقلها ركعتان، وأوسطها أربع ركعات، وأفضلها ثمان ركعات، وأكثرها اثنتي عشرة ركعة على خلاف بين الفقهاء في ذلك، وقد سُمّيت بصلاة الإشراق والضحى بسبب وقت صلاتها.
رُوي عن أبي الدّرداء رضي الله عنه قوله: «أوصاني خليلي بثلاثٍ: بِصيامِ ثلاثةِ أيامٍ من كلِّ شهرٍ ، وألا أنامُ إلَّا علَى وِترٍ، وسُبحةِ الضُّحَى في السَّفرِ والحضَرِ»، وقد جاء في الصّحيح من قول رسول الله صلّى الله عليه وسلّم: «يُصبح على كل سُلامى من أحدكم صدقة، فكل تسبيحة صدقة، وكل تحميدة صدقة، وكل تهليلة صدقة، وكل تكبيرة صدقة، وأمر بالمعروف صدقة، ونهي عن المنكر صدقة، ويُجزئ من ذلك ركعتان يركعهما من الضّحى»، كما جاء فيما رُوي أيضًا عن زيد بن أرقم -رضي الله عنه- أنه رَأَى قَوْمًا يُصَلُّونَ مِنَ الضُّحَى، فَقالَ: «أَما لقَدْ عَلِمُوا أنَّ الصَّلَاةَ في غيرِ هذِه السَّاعَةِ أَفْضَلُ، إنَّ رَسولَ اللهِ صَلَّى اللَّهُ عليه وسلَّمَ، قالَ: صَلَاةُ الأوَّابِينَ حِينَ تَرْمَضُ الفِصَالُ».
ورد أن الملائكة تشهد صلاة الشروق ، لما ورد أنه قال رسول الله -صلى الله عليه وسلم- لعمرو بن عبسة رضي الله عنه: «صَلِّ صَلَاةَ الصُّبْحِ، ثُمَّ أَقْصِرْ عَنِ الصَّلَاةِ حتَّى تَطْلُعَ الشَّمْسُ حتَّى تَرْتَفِعَ... فإنَّ الصَّلَاةَ مَشْهُودَةٌ مَحْضُورَةٌ»، كما قال رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: «من صلَّى الغداةَ في جماعة، ثم قعد يذكر اللهَ حتى تطلُعَ الشمسُ، ثم صلَّى ركعتَين؛ كانت له كأجرِ حجَّةٍ وعمرةٍ ، تامَّةٍ تامَّةٍ تامَّةٍ».
فضل صلاة الشروق1- من صلى بعد شروق الشمس فله مثل ثواب الحاج والمُعتمر.
2-تُجْزِئُ عن الصّدقة المطلوبة عن كل مفصل من مفاصل جسم الإنسان الثّلاث مئة وستّين في كل يوم يُصْبِح فيه العبد.
3-تقوم مقام التّسبيح والتّحميد والتّهليل والتّكبير.
4-يتقرّب بها العبد إلى الله سبحانه، ويفوز بمحبته عز وجل، باعتبارها من النوافل، كما جاء في الحديث القدسي: «مَنْ عادَى لي وليًّا فقَد بارَزني بالمحارَبةِ، وما تقرَّبَ إليَّ عبدي بمثلِ أداءِ ما افتَرضتُه عليْهِ، ولا يزالُ عبدي يتقرَّبُ إليَّ بالنَّوافلِ حتَّى أحبَّهُ، فإذا أحببتُهُ كنتُ سمعَهُ الَّذي يسمَعُ بِهِ وبصرَهُ الَّذي يبصرُ بِهِ ويدَهُ الَّتي يبطِشُ بها ورجلَهُ الَّتي يمشي بها، فبي يسمَعُ وبي يُبصِرُ وبي يبطِشُ وبي يسعى، ولئن سألني لأعطينَّهُ، ولئنِ استعاذني لأعيذنَّهُ، وما تردَّدتُ عَن شيءٍ أنا فاعلُهُ تردُّدي عن قَبض نفسِ عَبدي المؤمنِ يَكرَهُ الموتَ وأكرَهُ مَساءتَهُ، ولابد لَهُ منْه».
5- ومن فضل صلاة الشروق جلب الرزق والبركة فيه .
6- صلاة الشروق من النوافل التي حرص عليها رسول الله -صلى الله عليه وسلم-.
7- صلاة الشروق غنيمة عظيمة: هي من الصلوات التي يغنم المُصلّي بها الكثير من الغنائم، وذلك لقول الرسول -عليه الصلاة والسلام-: «ألا أدلكم على أقرب منهم مغزى وأكثر غنيمة وأوشك رجعة من توضأ ثم غدا إلى المسجد لسبحة الضحى فهو أقرب منهم مغزى وأكثر غنيمة وأوشك رجعة».
«التعليم» تنفي إجراء تقييمات للطلاب خلال إجازة نصف العام 2025