بدء إجراءات صرف 8.2 مليون ريال لحجاج السياحة نتيجة قصور بعض الخدمات
تاريخ النشر: 19th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن بدء إجراءات صرف 8.2 مليون ريال لحجاج السياحة نتيجة قصور بعض الخدمات، بدء إجراءات الصرف للمضارين مباشر ة , وغرفة السياحة المفاوضات هي الأسرع وعقود الخدمات ضمنت حقوق الحجاج نجحت مفاوضات غرفة شركات السياحة .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات بدء إجراءات صرف 8.
بدء إجراءات الصرف للمضارين مباشرة , وغرفة السياحة :- المفاوضات هي الأسرع وعقود الخدمات ضمنت حقوق الحجاج نجحت مفاوضات غرفة شركات السياحة في استعادة كامل حقوق حجاج الشركات الذين تعرضوا لقصور في الخدمات المقدمة لهم خلال موسم الحج من بعض مقدمي خدمة الحج التابعين لمؤسسة رواف مني لخدمات الحجاج , وقامت مؤسسة رواف مني بتحويل القيمة التي تم الاتفاق عليها مع غرفة شركات السياحة بالكامل والتي بلغت حوالي 8.2 مليون ريال سعودي , وقد قامت الغرفة بإخطار وزارة السياحة والآثار بوصول المبالغ المستحقة وبدأت الغرفة إجراءات صرف المبالغ المستحقة للحجاج المضارين مباشرة.
وتؤكد غرفة شركات السياحة أنه خلال موسم الحج المنقضي تعرض عدد من حجاج الشركات لبعض القصور في الخدمات المقدمة لهم في بعض المخيمات بمنى وعرفات
وقد قامت مؤسسة رواف مني فور حدوث هذا القصور بتقديم إعتذار رسمي للبعثة الرسمية للحج السياحي المصري والحجاج الذين تعرضوا لقصور الخدمات، وعلي الفور بدأت لجنة السياحة الدينية بالغرفة بالتنسيق مع الإدارة المركزية للشركات بوزارة السياحة واللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة وقبل إنتهاء موسم الحج بالتفاوض مع مؤسسة رواف مني , ورصدت الغرفة حالات القصور من واقع المحاضر التي حررتها شركات السياحة بمقر بعثة الحج السياحي , وكذلك من خلال لجان الوزارة والغرفة المتواجدة بالأراضي المقدسة التي تواجدت على الأرض بين حجاج الشركات بمخيمات مني وعرفات ورصدت كافة أوجه القصور , وبناء على تلك المحاضر وتقارير اللجان جرت عملية التفاوض بين الغرفة والشركة السعودية.
وقد تم الاتفاق على إعادة كافة المبالغ المستحقة عن كل حالات القصور طبقا لكل حالة، وجرت عملية تقدير تلك المبالغ بين الطرفين , وفور انتهاء التفاوض والتوصل إلى اتفاق قامت الشركة السعودية بتحويل المبلغ الذي تم الاتفاق عليه وهو 8.2 مليون ريال سعودي وقد تسلمت الغرفة بالفعل المبلغ المقرر.
وتؤكد الغرفة أن تلك المفاوضات هي الأسرع في مواسم الحج والمبالغ التي تم تقديرها مقابل حالات القصور هي الأعلى على الإطلاق، كما تؤكد الغرفة أن هذا يأتي إيمانا منها بدورها في حماية حقوق الحجاج وكذلك شركات السياحة وضمان حصول كل حاج علي حقوقه كاملة , كما تؤكد الغرفة أن هذا يأتي ضمن المزايا العديدة التي يتمتع بها الحج السياحي المصري حيث تسعى الغرفة والشركات برعاية وزارة السياحة والآثار بحصول حجاج الشركات على حقوقهم كاملة.
وقد ساهم النظام السعودي الجديد للحج بخلق المنافسة بين شركات خدمات الحجاج باتاحة الفرصة للمنافسة واختيار افضل العروض لخدمة الحجاج ، وقد حرصت الغرفة خلال التعاقد مع شركة رواف مني بعد فوزها في المناقصة التي أجرتها الغرفة بالأظرف المغلقة بين الشركات السعودية المعتمدة لتقديم خدمات الحجاج على تسجيل كافة بنود الخدمات المتفق عليها والتي على أساسها تم تقدير المبالغ المستحقة لكل حاج و استرداد تلك المبالغ ، وذلك في تحرك يعد نموذجا تستفيد منه كافة الجهات المنظمة للحج من جميع الدول الإسلامية
وقد قامت الغرفة بإخطار وزارة السياحة والآثار وطلبت كشف بأسماء الحجاج المضارين من سوء الخدمة والتي تمثلت في 3 مخيمات هي مخيم 15 للحج الاقتصادي و مخيمي 2 و3 لحج الخمس نجوم الذي شهد بعض القصور في التغذية المتفق عليها , علي ان يتم تقدير قيمة المبلغ المستحق لكل حاج طبقا لكل حالة تقصير من واقع عقود الخدمات المتفق عليها , وسوف يتم إيداع تلك المبالغ المستحقة لكل حاج ببنك مصر بإسم كل حاج علي أن تقوم شركات السياحة بإخطار كل حاج من حجاجها بالتوجه الى فروع بنك مصر لصرف المبالغ المستحقة لكل منهم.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: مباشر موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
وفد من غرفة السياحة يتفقد منطقة الأهرامات في اليوم الثاني للتشغيل التجريبي للتطوير
قام وفد من غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة برئاسة الدكتور نادر الببلاوي رئيس الغرفة بزيارة إلى منطقة الأهرامات لتفقد الوضع على الطبيعة في اليوم الثاني لبدء تنفيذ التشغيل التجريبي لتطوير المنطقة الأثرية بالأهرامات , شارك الوفد في جولة بمنطقة الأهرامات بصحبة كل من الدكتور محمد إسماعيل الأمين العام للمجلس الاعلي للاثار وعمرو جزارين الرئيس التنفيذي لشركة الخدمات بالمنطق الاثرية ومسؤولي الشركة بدأت من المدخل الجديد للمنطقة الأثرية بالأهرامات على طريق الفيوم مرورا بكل نقاط مسار الرحلة حتى نهايتها .
ضم وفد الغرفة من أعضاء مجلس إدارتها كل من كريم محسن نائب رئيس الغرفة وكريم المنباوي رئيس لجنة السياحة الخارجية وشريف البنا وهيثم عرفة عضوي اللجنة .
وأكد أعضاء الوفد أن الأمور في اليوم الثاني للتشغيل التجريبي سارت بشكل ممتاز وبسهولة ويسر كبيرين مؤكدين أن نفس الأعداد التي زارت منطقة الأهرامات في اليوم الثاني هي نفسها بل تزيد عن الأعداد التي زارتها في اليوم الأول أمس والذي شهد بعض الإرتباك الطبيعي في بداية التشغيل ، وأضاف أعضاء الوفد أن اليوم الثاني للتشغيل التجريبي كان نموذجا مشرفا للسياحة المصرية أمام زوار الأهرامات من كافة جنسيات العالم والمصريين أيضا .
وأوضح الدكتور نادر الببلاوي رئيس الغرفة أن السبب الرئيسي وراء التحسن الكبير في سهولة ويسر زيارة الأهرامات اليوم جاء نتيجة لبعض التعديلات التي تم تطبيقها في اليوم الثاني ومنها السماح لبعض سيارات السياحة بإعداد معينة بالدخول وإتمام الزيارة حتى نهايتها , بجانب زيادة عدد الأتوبيسات من قبل الشركة المنفذة لتطوير الأهرامات لنقل السائحين على مسارات ونقاط الزيارة ، وأوضح الدكتور نادر الببلاوي أن هناك تعديلات أخرى سيتم تنفيذها بدءا من غد الخميس سوف تسهم في سهولة ويسر أكبر ، وأضاف رئيس غرفة الشركات أن معالي وزير السياحة والآثار السيد شريف فتحي كان على تواصل مستمر مع وفد الغرفة طوال جولته وزيارته أمس للتأكد والاطمئنان على انتظام وسهولة سير زيارة السائحين للمنطقة الأثرية الأهم في العالم , موجها بضرورة تعاون الجميع لراحة وسلامة السائحين وزوار منطقة الأهرامات من المصريين و الاجانب .
ووجه الببلاوي الشكر إلى المجلس الأعلى للآثار برئاسة الدكتور محمد إسماعيل الأمين العام والذي كان على تواصل دائم مع الغرفة ومع وفد السياحة الخارجية خلال زياراته المختلفة للاهرامات طوال الأيام الماضية , وحرص على الاستجابة لكافة طلبات شركات السياحة التي تسهم في تسيير زيارة السائحين لمنطقة الأهرامات.
كما وجه الشكر كذلك إلى الشركة المنفذة لأعمال التطوير في منطقة الأهرامات لاستجابتهم لمطالب الغرفة وشركات السياحة تسهيلا على الزائرين.
واشاد رئيس غرفة شركات السياحة بالجهد الكبير الذي بذلته و تبذله شرطة السياحة والآثار لتأمين وتنظيم تدفق السائحين علي منطقة الأهرامات.
كما أشاد بجهود جميع العاملين بمنطقة آثار الأهرامات برئاسة أشرف محيي الدين مدير عام المنطقة ، مؤكدا أن التعاون الكبير من الجميع كان السبب الرئيسي في تغيير الصورة تماما ما بين اليوم الأول والثاني للتشغيل التجريبي معربا عن أمله وثقته في أن الزيارة ستكون بنفس السهولة وأكثر طوال الأيام المقبلة .
موضحا أن الغرفة سوف تتابع عن كثب خلال الأيام المقبلة الوضع بالنسبة لزيارة الأهرامات ,مشددا على أن المشروع لازال في بدايته ويحتاج صبر وتكاتف الجميع حتى يحقق الغرض منه .
ومن جانبه أكد كريم المنباوي رئيس لجنة السياحة الخارجية بالغرفة أن ما حدث بالأمس من ارتباك في اليوم الأول للتشغيل التجريبي لمنظومة التطوير يعكس ضخامة المشروع الذي سيغير الوجه الحضاري للمنطقة بالكامل وما يتضمنه من خطوات جبارة لتحسين تجربة السائح لتليق بأهم منطقة أثرية في العالم ,مشيرا إلى أن كافة الحلول التي تم وسيتم تطبيقها خلال الأيام المقبلة هي حلول مؤقتة في ظل خطة تحويل كافة السيارات المارة بالمنطقة الأثرية بالأهرامات لتكون صديقة للبيئة تنفيذا لقرار الدولة وتوصيات منظمة اليونسكو.