مياه الشرقية تستطلع آراء المواطنين وتُسجل شكواهم لحلها
تاريخ النشر: 3rd, February 2024 GMT
نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء بقرى: « البحاروة، البرية، الوزيرة» التابعين لمركز ومدينة أولاد صقر.
يأتي ذلك في إطار خطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع، وضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية، واستطلاعات لآراء العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات، بجانب التعريف بآليات التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى، والذي يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوي والتظلمات، وكذلك استخدامات وأهمية القطع الموفرة للماء، وخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أهمية الوصول لكافة الفئات؛ لتوعيتهم نحو أهمية ترشيد المياه واستطلاع آراهم حول الخدمات المقدمة من الشركة، وهو ما يحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه وتحقيق أمن مائي مستدام، والحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصرف الصحى المشاركة المجتمعية ترشيد 24 ساعة الخط الساخن مياه الشرب والصرف البنية التحتية محافظة الشرقية
إقرأ أيضاً:
افتتاح نقطة تعبئة فورية لـ«أسطوانات الغاز» في بنغازي لتعزيز الخدمات
شهدت مدينة بنغازي صباح اليوم، افتتاح نقطة التعبئة الفورية لأسطوانات الغاز المنزلي، بحضور مسؤولين بارزين وشخصيات رسمية.
وبحسب ما نشرت شركة البريقة لتسويق النفط، من بين الحضور فرج الجعيدي، عضو مجلس الإدارة لعمليات المناطق الوسطى والشرقية والإدارة العامة للتخطيط، والمهندس ونيس السعيطي مدير الإدارة العامة لقطاع الخدمات والشؤون الفنية، والمهندس صالح الزواوي مدير الإدارة العامة لعمليات المناطق الوسطى والشرقية، بالإضافة لمدير إدارة نقاط التعبئة بالمنطقة، وعدد من مدراء الإدارات الفنية والتنفيذية، ولفيف من الشخصيات الرسمية والضيوف.
وعبّر الحاضرون عن فخرهم واعتزازهم بهذا الإنجاز الذي يأتي في إطار خطة الشركة الاستراتيجية الرامية إلى تطوير البنية التحتية لقطاع الخدمات وتحقيق سهولة وانسيابية توفير الغاز المنزلي للمواطنين.
وأكد المسؤولون خلال كلماتهم “أن افتتاح هذه النقطة يعدّ خطوة حيوية تسهم في تلبية الطلب المتزايد وتعزز من استقرار سوق توزيع أسطوانات الغاز بالمنطقة”.
وجاءت هذه الخطوة امتداداً للجهود المتواصلة التي تبذلها شركة البريقة لتسويق النفط، لضمان إيصال خدماتها الحيوية بجودة وكفاءة عالية إلى كافة أرجاء الوطن.
وفي ختام الافتتاح، قام الحضور بجولة ميدانية داخل نقطة التعبئة، استمعوا خلالها إلى شرح تفصيلي عن آليات العمل المتبعة وأحدث التقنيات المستخدمة لضمان السلامة وجودة الخدمات المقدمة.