مياه الشرقية تستطلع آراء المواطنين وتُسجل شكواهم لحلها
تاريخ النشر: 3rd, February 2024 GMT
نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء بقرى: « البحاروة، البرية، الوزيرة» التابعين لمركز ومدينة أولاد صقر.
يأتي ذلك في إطار خطة التوعوية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع، وضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية، واستطلاعات لآراء العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات، بجانب التعريف بآليات التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى، والذي يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوي والتظلمات، وكذلك استخدامات وأهمية القطع الموفرة للماء، وخطورة استخدام الفلاتر والطلمبات الحبشية.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أهمية الوصول لكافة الفئات؛ لتوعيتهم نحو أهمية ترشيد المياه واستطلاع آراهم حول الخدمات المقدمة من الشركة، وهو ما يحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه وتحقيق أمن مائي مستدام، والحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصرف الصحى المشاركة المجتمعية ترشيد 24 ساعة الخط الساخن مياه الشرب والصرف البنية التحتية محافظة الشرقية
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه القناة: فحص دوري لمحطات رفع ومعالجة الصرف الصحي للتأكد من كفاءتها
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الخميس، علي فحص شامل لمحطات رفع ومعالجة الصرف الصحي بمختلف مراحل التشغيل" بالسويس، والإسماعيلية، وبورسعيد" وذلك للتأكد من كفاءتها ومعايير التشغيلية المطلوبة وعمليات الصيانة الدورية لضمان استدامة الخدمة وتحسين أدائها.
وقال رئيس مياه وصرف صحي القناة، أن خطة العمل ترتكز على عدة محاور منها رفع كفاءة محطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحي، ووضع خطط صيانة شاملة لها لإعادة تأهيلها ورفع كفاءتها، لضمان الاستمرارية في العمل، ووضع خطة تعتمد على الاحتياج الفعلى والزيادة السكانية، بما يضمن تقديم خدمات أفضل ومتميزة للمواطنين.
وأكد رئيس مياه وصرف صحي القناة، على الالتزام الكامل بالمخطط الزمنى لتنفيذ بنود الاعمال ووفقا للتوقيتات المحددة والتنسيق الكامل والمستمر بين كافة الجهات المعنية لانجاز مشروعات المعابر بالقطاع الريفى باعتباره واحد من أهم المشروعات القومية بمحافظات إقليم القناة" السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، وذلك وفقا لمعايير وضوابط علمية ومنهجية مدروسة.
وشدد رئيس مياه وصرف صحي، على أهمية الالتزام بتعليمات السلامة والصحة المهنية وارتداء مهمات الوقاية الشخصية، حفاظًا على سلامة العاملين أثناء تأدية أعمالهم، بالاضافة الي رفع كفاءة العاملين من خلال برامج تدريبية متخصصة لتعزيز مهاراتهم في تطبيق إجراءات السلامة والصحة المهنية وفقًا لأحدث المعايير، بجميع المحطات سواء مياه الشرب أو رفع ومعالجة الصرف الصحي.
وأوضح رئيس مياه وصرف صحي القناة، انه يتابع بصفه مستمرة أعمال الصيانة التي تتم لطلمبات ومواتير ولوحات كهرباء وخطوط السحب والطرد بجميع محطات رفع ومعالجة الصرف الصحي ومياه الشرب، بالأضافة الي حملة الملس والتطهير لخطوط شبكات وبالوعات الصرف الصحي والتي تشمل المناطق الساخنة والخطوط الرئيسي والفرعية، وذلك بواسطة فرق التطهير المدعومة بسيارات النافورى، والكباش، وذلك لرفع كفاءة تلك الشبكات.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت