صندوق الإسكان الاجتماعي: حملات تفتيش لضبط الوحدات المخالفة بالعاشر من رمضان وبدر
تاريخ النشر: 2nd, February 2024 GMT
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن مأموري الضبطية القضائية المختصين بالتفتيش على وحدات الإسكان الاجتماعي قاموا بالمرور على عدد من الوحدات بمدينتي العاشر من رمضان، وبدر، وذلك لضبط الوحدات المخالفة بالبيع أو الإيجار أو تغيير النشاط، أو عدم شغلها، والتأكد من هوية قاطني وحدات الإسكان الاجتماعي طبقًا لقانون الإسكان الاجتماعي رقم ٩٣ لسنة ٢٠١٨.
وأشارت مى عبد الحميد، إلى أن الدولة تدعم مشروعات الإسكان الاجتماعى بمليارات من الجنيهات، ويتم إجراء التحريات اللازمة والاستعلام عن المتقدمين للتأكد من استحقاقهم، ووفقًا لقانون الإسكان الاجتماعي، غير مسموح بالمتاجرة بهذه الوحدات المدعومة من الدولة، والتربح منها، أو تأجيرها، أو تغيير نشاطها، وكل من استفاد بوحدة قام بالتوقيع على إقرار يفيد ذلك، والقانون يعطي الحق للجان الضبطية القضائية لمتابعة المستفيدين بالوحدات، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وهناك عقوبات صارمة في القانون، تصل إلى سحب الوحدة، والحبس، مشددة على أن الدولة لن تتهاون مع أي مخالفة.
وطالبت رئيس الصندوق قاطني وحدات مشروع الإسكان الاجتماعي بعدم مخالفة شروط التعاقد، حيث لا يجوز لمالك الوحدة بيعها أو تأجيرها أو تغيير نشاطها، مؤكدًا أنه سيتم اتخاذ الإجراءات الفورية في حال ضبط المخالفة.
وأوضح المهندس علاء منيع، رئيس جهاز مدينة العاشر من رمضان، أن لجنة الضبطية القضائية قامت بالمرور على عدد من وحدات الإسكان الاجتماعي بمنطقة الحى 31 بالمدينة، وأن اللجنة تمكنت من ضبط عددٍ من الوحدات المخالفة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وتحرير المحاضر اللازمة، مؤكدًا استمرار أعمال اللجنة لتشمل مشروعات الإسكان الاجتماعي بالمدينة لضبط المخالفات.
وأشار المهندس رضوان عبد الرشيد، رئيس جهاز تنمية مدينة بدر، إلى أن مسئولي الضبطية القضائية قاموا بشن حملة على وحدات الإسكان الاجتماعي الحى الخامس " البنفسج "، وبعض مناطق متفرقة من المدينة.
وأوضح رئيس جهاز مدينة بدر، أنه تم المرور على ٥٠ وحدة إسكان اجتماعي، وقامت الحملة بتحرير عدد من المحاضر لبعض الوحدات السكنية المخالفة بمشروع الإسكان الاجتماعي بالمدينة، وجارٍ اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاهها، مؤكدًا أنه سيتم مواصلة الحملات على الوحدات المخالفة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وحدات الإسکان الاجتماعی الضبطیة القضائیة الوحدات المخالفة
إقرأ أيضاً:
رئيس صندوق الإسكان الاجتماعي: تخصيص مراكز خدمة لحل مشاكل التسجيل الإلكتروني
أكّدت مي عبدالحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنَّ الصندوق يسعى لمواكبة ورصد المعوقات التي تظهر أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5»؛ بهدف العمل على حلها بصورة فورية ودورية، خصوصًا مع وصول أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف مواطن، بينما سدد 457 ألف مواطن مقدم الحجز ورفع 257 ألف مواطن المستندات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أنَّ الصندوق رصد ظهور عدة معوقات أمام المواطنين خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، وهو ما استدعى العمل على حلها.
إطلاق منصة جديدةوأعلنت مي عبدالحميد إطلاق منصة جديدة لمساعدة المواطنين على تقديم طلبات لحل مشكلات التقديم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال الرابط الإلكتروني، موضحة أنَّه يمكن للمواطنين الدخول على الرابط الإلكتروني وكتابة رقمهم القومي ورقم الهاتف الخاص بهم، ثم اختيار طبيعة المشكلة التي تواجههم.
وأضافت أنَّه تمّ تقسيم هذه المشاكل إلى عدة تصنيفات بناءً على الرسائل التي تظهر للمواطنين، وهي: أولًا رسالة تفيد بأن هناك بعض الخطوات المطلوبة لتجهيز الحساب برجاء الاتصال بخدمة العملاء، وثانيًا: ظهور رسالة بأن الطلب الخاص بكم مرفوض/ معلق برجاء الاتصال بخدمة العملاء، وثالثًا: ظهور رسالة بأن الرقم القومي ورقم الموبايل غير متطابقين.
تعديل رقم الموبايل المسجلوأضافت أنَّ المشكلة الرابعة هي تعديل رقم الموبايل المسجل سابقاً، وخامسًا ظهور رسالة بأن الرقم القومي مسجل بالفعل، علماً بأن العميل ليس لديه حساب من قبل، وسادسًا ظهور رسالة بأن الرقم القومي غير مدرج بقاعدة بيانات الصندوق، وسابعًا عدم إرسال كود التفعيل لرقم الهاتف المسجل.
وأضافت أنَّه بعد اختيار المواطن لمشكلته سوف يتمّ حلها خلال 24 ساعة فقط، ويمكن للمواطن التأكّد من حل المشكلة من خلال الدخول إلى الرابط الإلكتروني مرة أخرى والاستفسار عن ذلك، وبعدها يمكنه رفع مستنداته بصورة طبيعية.
مراكز خدمة للرد على استفسارات المواطنينوأشارت مي عبدالحميد إلى أنَّ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خصص عددًا من مراكز خدمة المواطنين في أجهزة مدن «بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة»، وذلك خلال الفترة من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا.
وأوضحت أنَّ هذه المراكز سترد على استفسارات المواطنين، وكذلك تسلم مشاكلهم المتعلقة بالتسجيل على الموقع الإلكتروني للصندوق، ثم ترسلها إلى خدمة العملاء بالصندوق كي يتمّ حلها، والمتابعة مع العميل بعد 24 ساعة فقط، وبعدها يمكن للعميل رفع مستنداته بصورة طبيعية.
وأضافت مي عبدالحميد أنَّ الصندوق قرر زيادة عدد الموظفين المختصين بالرد على مكالمات المواطنين في مركز خدمة المواطنين Call Center، لمواكبة الزيادة الكبيرة في أعداد المتصلين.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أنَّه تمّ تخصيص مسار محدد لحل مشاكل التسجيل عند الاتصال بمركز خدمة المواطنين Call Center وذلك باختيار رقم 1 من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق، وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي.
وأضافت رئيس صندوق الإسكان الاجتماعي أنَّه سوف يتمّ تسجيل شكاوى المواطنين من الموقع الإلكتروني من خلال الموظفين في مركز خدمة المواطنين Call Center، وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة فقط، ويستطيع المواطن رفع مستنداته بصورة طبيعية بعد ذلك.
وأوضحت أنَّ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري سوف يستمر في متابعة المعوقات التي تواجه المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين 5 والعمل على حلها، بما يمنح الجميع الحق والفرصة في التقدم.
8 أمور تعهد ترامب بتنفيذها في اليوم الأول له بعد التنصيب.. إليكم ما هي