الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.. «ادفعها من المنزل»
تاريخ النشر: 2nd, February 2024 GMT
أعلنت شركة «وي» التابعة لوزارة الاتصالات طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وهو استعلام مجاني يستطيع المواطنين معرفتة كل 3 أشهر، مع موعد استحقاق دفع الفاتورة قبل انتهاء المدة المحددة من الشركة، ووقوع غرامة مالية على العميل صاحب الخط الأرضي والتي تزيد قيمتها كل شهر تأخير، وفى النهاية يتم قطع الخدمة عن الخط الأرضي.
تصدر شركة «وي» فاتورة الاستهلاك كل 3 أشهر، ويمكن تقسطيها ويهتم المواطنون بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، حتى لا تتراكم الفواتير عليهم، مع إتاحة الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لدفع الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي اتصالاتوفي إطار الخدمات المستمرة المقدمة من بوابة «الوطن» لجمهور المتابعين والقراء، نستعرض خلال التقرير التالي، طرق وخطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وطرق دفعها «أون لاين» وفقا لما أعلنته الشركة المصرية للاتصالات على النحو التالي:
- الدخول عبر موقع الشركة المصرية للاتصالات «وي» من هنــــــــا.
- الضغط على أيقونة خدمة الاستعلام عن الفاتورة من «وي» هنـــا.
- إدخال كود المنطقة.
- إدخال رقم الهاتف الأرضي.
- اضغط على الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي «أون لاين»كما أتاحت شركة «وي» المصرية للاتصالات، دفع فاتورة التليفون الأرضي كل شهر إلكترونيا، دون التوجه إلى مقر الشركة، وذلك من خلال المنافذ الآتية:
- فروع المصرية للاتصالات.
- فروع البريد المصري.
- خدمات فوري.
- ماكينات ATM بالبنك الأهلي المصري والتجاري الدولي.
- خدمة فودافون كاش.
- خدمة أمان.
- خدمة ممكن.
- خدمة خدماتي.
- خدمة مصاري.
شروط دفع فاتورة التليفون الأرضي قبل الغرامةحددت المصرية للاتصالات «وي» شروط دفع فاتورة التليفون الأرضي على النحو التالي:
- الدفع خلال شهر من تاريخ دفع فاتورة التليفون.
- لا توجد غرامة في حالة التأخير في دفع فاتورة التليفون قبل أو خلال التاريخ المحدد لها.
- في حالة التأخير عن سداد الفاتورة بعد شهرين أو ثلاثة أشهر من موعد دفعها بالتاريخ المحدد وستكون غرامة تأخر الدفع عن كل شهر 1.5% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات.
- في حالة تأخر العميل عن سداد الفاتورة خلال أربعة أشهر من التاريخ المعلن لسدادها، ستكون الغرامة عن كل شهر تأخير في الدفع 1.5 %، ويتم رفع الحرارة عن التليفون إلى أن يتم دفعها.
- في حالة تأخر العميل في سداد الفاتورة لمدة 7 أشهر من التاريخ يتم سحب خط التليفون.
- إذا كان هناك مشكلة بخصوص دفع الفاتورة، يسطيع العميل التوجه إلى قطاع العلاقات التجارية ومناقشة تقسيط الفاتورة مع المختصين.
وفرت شركة المصرية للاتصالات، عدة طرق للابلاغ على أعطال التليفون الأرضي للعملاء، عن طريق التواصل مع خدمة الدعم الفني على رقم هاتف: 111 أو 01555000111 او 19777.
طرق أخرى لتقديم شكاوى أعطال التليفون الأرضييمكن أيضا للعملا تقديم شكاوى لوجود أعطال في التليفون الأرضي، من خلال الاتصال على رقم 155، نظرا لأنه الخط الساخن الخاص بالجهاز القومي للاتصالات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي فاتورة التليفون الأرضي دفع فاتورة التليفون الأرضي التليفون الأرضي المصرية للاتصالات الاتصالات موعد دفع فاتورة التليفون الأرضي الاستعلام عن فاتورة التلیفون الأرضی شرکة المصریة للاتصالات دفع فاتورة التلیفون فی حالة کل شهر شهر من
إقرأ أيضاً:
السودان يعتزم تفعيل تحويل الأموال عبر الهواتف غير الذكية دون الحاجة للإنترنت
شركة زين للاتصالات أجرت تجربة ناجحة لهذه الخدمة، بينما تستعد شركتا “سوداني” و”إم تي إن” لإطلاقها خلال أبريل المقبل، وفقاً لوكالة الأنباء السودانية.
بورتسودان: التغيير
أعلنت اللجنة العليا لاستبدال العملة والتحول الرقمي في السودان عن ترتيبات لإتاحة خدمة تحويل الأموال عبر الهواتف العادية غير الذكية باستخدام الرسائل النصية، دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.
وأوضحت اللجنة أن شركة زين للاتصالات أجرت تجربة ناجحة لهذه الخدمة، بينما تستعد شركتا “سوداني” و”إم تي إن” لإطلاقها خلال أبريل المقبل، وفقاً لوكالة الأنباء السودانية.
جاء ذلك خلال اجتماع عقدته اللجنة اليوم الثلاثاء، لمناقشة الترتيبات التقنية الخاصة بالتحول الرقمي، بما يشمل التطبيقات التكنولوجية المتعلقة بتداول العملة، وإجراءات التحصيل والسداد عبر النظام المصرفي والمنصات الإلكترونية.
كما استمعت اللجنة إلى تقارير اللجان الفرعية، التي أشارت إلى تحقيق تقدم ملموس في عملية الربط الشبكي بين البنوك، وتحسن أداء محولات البنوك، إلى جانب استعدادات تشغيل المحول القومي للمدفوعات.
ويأتي هذا الإجراء في إطار خطة السلطات السودانية لاستبدال العملة الوطنية وإصلاح النظام المصرفي، بعد التدهور الكبير الذي شهده القطاع المالي جراء الحرب الدائرة منذ أبريل 2023 بين الجيش السوداني وقوات الدعم السريع.
وقد أدت الحرب إلى خروج العديد من البنوك عن الخدمة وانقطاع الإنترنت لفترات طويلة، ما أثر على عمليات الدفع الإلكتروني والتحويلات المالية.
وتسعى الحكومة، من خلال هذه الترتيبات، إلى تعزيز الشمول المالي وتسهيل المعاملات النقدية، خصوصاً في ظل نقص السيولة النقدية وتحديات البنية التحتية للاتصالات في البلاد.
الوسوماستبدال العملة التحويلات البنكية اللجنة العليا لاستبدال العملة
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد