20 مليون معاملة ذكية أنجزتها “الموارد البشرية والتوطين” خلال 2023
تاريخ النشر: 2nd, February 2024 GMT
نجحت منظومة الخدمات الذكية لوزارة الموارد البشرية والتوطين في إنجاز أكثر من 20 مليون معاملة ذكية خلال 2023 ضمن أعلى معايير الكفاءة فيما حظيت الخدمات الذكية للوزارة بمستوى عال من الموثوقية لدى المتعاملين، ووصل عدد مستخدميها إلى أكثر 3.3 مليون متعامل.
وتُواصل الوزارة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تشمل أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على مدار الساعة، وتتميز بأعلى معايير الأمان والموثوقية، ضمن رؤية شاملة لتعزيز تنافسية سوق العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وزيادة مستوى سعادتهم في التعامل مع الوزارة، وبما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق “إستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي”، وتسهيل وتعزيز مرونة ممارسة الأعمال.
وقال سعادة محمد بن صقر النعيمي، وكيل الوزارة المساعد للخدمات المساندة: ” إن مستوى الإقبال على الخدمات الرقمية للوزارة يشير إلى مدى توافقها مع متطلبات المتعاملين وحاجاتهم، ومستوى الموثوقية والسهولة التي تحققها بتقديم الخدمات، وبما يزيد من مستويات سعادتهم ورضاهم، ويعزز مفهوم الالتزام بتقديم المعاملات والإيفاء بها في مواعيدها، ضمن مستويات من الكفاءة والتميز والتنافسية”.
وأكد سعادته أن الوزارة ماضية في تطبيق إستراتيجيتها الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين عبر تطوير وتوسيع خدماتها الرقمية المتكاملة وحوكمتها، والسعي نحو تقديم خدمات رقمية أكثر شمولية وتكاملاً مع الجهات الشريكة لتوفير خدمات متميزة أكثر سهولة، تحقق فيها معايير التحول الرقمي وتنسجم مع التوجهات المتسارعة للدولة في هذا المجال، والتي تدعمها البنية التحتية المجهزة لتلبية المتطلبات وإطلاق الخدمات الرقمية الذكية، ما يحقق ريادة دولة الإمارات في المجال، ويعزز مكانتها كأفضل مكان للعيش والعمل في العالم.
وعززت الوزارة جهودها في تبني وإطلاق الخدمات الذكية، والاعتماد عليها لتحقيق تواصل أفضل مع المتعاملين، وتسهيل تقديم الخدمات، والإبلاغ عن الشكاوى وتقديم الاقتراحات، والاستفسارات، وتقديم المعلومات للمتعاملين حول وسائل الالتزام بالتشريعات والمتطلبات الجديدة في سوق العمل.
كما ساهمت الوزارة بتعزيز الشمول الرقمي والتحول الذكي عبر إطلاق المبادرات الخاصة بمنظومة الحماية الاجتماعية في سوق العمل، وعلى رأسها نظام التأمين ضد التعطل عن العمل، والنظام الاختياري البديل لمكافأة نهاية الخدمة “نظام الادخار”، إلى جانب الأنظمة الأخرى كنظام حماية الأجور وبرنامج حماية العمال وغيرها، فضلاً عن الاستفادة من الأدوات الرقمية في تعزيز التواصل بين المواطنين الباحثين عن العمل والشركات عبر منصة برنامج “نافس”، ومشروعات الربط الإلكتروني مع مختلف الجهات لتسهيل رحلة المتعامل وإنجاز معاملاته بيسر وسهولة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
وزير الاقتصاد يلتقي المواطنين في اليوم المفتوح
واستمع وزير الاقتصاد الى شكاوى وهموم المواطنين والقطاع الخاص و وجه القطاعات و الإدارات المعنية بسرعة البت فيها وإيجاد المعالجات والحلول العادلة .
مؤكدا حرص الوزارة على معالجة كافة المشاكل والعراقيل أمام الأنشطة الصناعية والتجارية والخدمية كأحد اهم الأوليات للوزارة في تهيئة وتحسين و تطوير بيئة الأعمال في بلادنا .
وأشار الوزير المحاقري الى ان وزارة الاقتصاد والصناعة والاستثمار أصبحت تقدم جميع خدماتها عبر البوابة الالكترونية للوزارة كما تجهز عبر فريقها الفني حاليا دليل الخدمات للمستخدمين للحصول على الخدمات الكترونيا بكل سهولة ويسر في إطار الحرص على تقديم التسهيلات وتبسيط الإجراءات امام القطاع الخاص و رواد الاعمال .
وحددت وزارة الاقتصاد والصناعة والاستثمار يوم الثلاثاء من كل أسبوع يوما مفتوحا للقاء قادة الوزارة مع المواطنين .
حضر اللقاء وكلاء الوزارة ومدراء العموم .
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية