20 مليون معاملة ذكية أنجزتها “الموارد البشرية والتوطين” خلال 2023
تاريخ النشر: 2nd, February 2024 GMT
نجحت منظومة الخدمات الذكية لوزارة الموارد البشرية والتوطين في إنجاز أكثر من 20 مليون معاملة ذكية خلال 2023 ضمن أعلى معايير الكفاءة فيما حظيت الخدمات الذكية للوزارة بمستوى عال من الموثوقية لدى المتعاملين، ووصل عدد مستخدميها إلى أكثر 3.3 مليون متعامل.
وتُواصل الوزارة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تشمل أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على مدار الساعة، وتتميز بأعلى معايير الأمان والموثوقية، ضمن رؤية شاملة لتعزيز تنافسية سوق العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وزيادة مستوى سعادتهم في التعامل مع الوزارة، وبما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق “إستراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي”، وتسهيل وتعزيز مرونة ممارسة الأعمال.
وقال سعادة محمد بن صقر النعيمي، وكيل الوزارة المساعد للخدمات المساندة: ” إن مستوى الإقبال على الخدمات الرقمية للوزارة يشير إلى مدى توافقها مع متطلبات المتعاملين وحاجاتهم، ومستوى الموثوقية والسهولة التي تحققها بتقديم الخدمات، وبما يزيد من مستويات سعادتهم ورضاهم، ويعزز مفهوم الالتزام بتقديم المعاملات والإيفاء بها في مواعيدها، ضمن مستويات من الكفاءة والتميز والتنافسية”.
وأكد سعادته أن الوزارة ماضية في تطبيق إستراتيجيتها الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين عبر تطوير وتوسيع خدماتها الرقمية المتكاملة وحوكمتها، والسعي نحو تقديم خدمات رقمية أكثر شمولية وتكاملاً مع الجهات الشريكة لتوفير خدمات متميزة أكثر سهولة، تحقق فيها معايير التحول الرقمي وتنسجم مع التوجهات المتسارعة للدولة في هذا المجال، والتي تدعمها البنية التحتية المجهزة لتلبية المتطلبات وإطلاق الخدمات الرقمية الذكية، ما يحقق ريادة دولة الإمارات في المجال، ويعزز مكانتها كأفضل مكان للعيش والعمل في العالم.
وعززت الوزارة جهودها في تبني وإطلاق الخدمات الذكية، والاعتماد عليها لتحقيق تواصل أفضل مع المتعاملين، وتسهيل تقديم الخدمات، والإبلاغ عن الشكاوى وتقديم الاقتراحات، والاستفسارات، وتقديم المعلومات للمتعاملين حول وسائل الالتزام بالتشريعات والمتطلبات الجديدة في سوق العمل.
كما ساهمت الوزارة بتعزيز الشمول الرقمي والتحول الذكي عبر إطلاق المبادرات الخاصة بمنظومة الحماية الاجتماعية في سوق العمل، وعلى رأسها نظام التأمين ضد التعطل عن العمل، والنظام الاختياري البديل لمكافأة نهاية الخدمة “نظام الادخار”، إلى جانب الأنظمة الأخرى كنظام حماية الأجور وبرنامج حماية العمال وغيرها، فضلاً عن الاستفادة من الأدوات الرقمية في تعزيز التواصل بين المواطنين الباحثين عن العمل والشركات عبر منصة برنامج “نافس”، ومشروعات الربط الإلكتروني مع مختلف الجهات لتسهيل رحلة المتعامل وإنجاز معاملاته بيسر وسهولة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
المنتدى السعودي للإعلام.. مبادرات الموارد البشرية تحظى بتفاعل واسع
اختتمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اليوم، مشاركتها في المنتدى السعودي للإعلام 2025.
واستمر على مدى ثلاثة أيام، وشهد حضورًا لافتًا من قبل الخبراء الإعلاميين وصناع المحتوى.فعاليات المنتدى السعودي للإعلامواستعرضت الوزارة خلال مشاركتها أبرز منجزاتها الإعلامية واستراتيجيتها الاتصالية، إلى جانب تقديمها العديد من المبادرات والبرامج النوعية التي تهدف إلى إثراء المشهد الإعلامي، ومواكبة التحولات الرقمية المتسارعة، وتعزيز الوعي المجتمعي، ودعم استدامة هذه المبادرات.
أخبار متعلقة حضور عالمي ضخم.. تفاصيل النسخة الـ4 من المنتدى السعودي للإعلام223 ركنًا.. القطيف تحتضن إبداعات الأسر المنتجة والحرفيينالمنتدى السعودي للإعلام يناقش دعم السياسات الاقتصادية لرؤية المملكةوحظيت مبادرة "تطوع بخبرتك" التي أطلقتها الوزارة بتفاعل واسع من رواد المنتدى، مسجلة أكثر من 1200 دقيقة من التطوع الاحترافي في المجال الإعلامي.
وذلك بمشاركة أكثر من 20 قياديًا ومستشارًا وخبيرًا إعلاميًا، قدّموا جلسات استشارية فردية، نقلوا خلالها خبراتهم المهنية للجيل الإعلامي الجديد.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } المنتدى السعودي للإعلام - إكس الوزارةالمنتدى السعودي للإعلاموفي إطار تعزيز التأهيل المهني لقطاع الإعلام، أتاحت الوزارة لآلاف الزوار فرصة الاطلاع على بيانات دقيقة حول المهارات ذات الأولوية في المجال الإعلامي، من خلال جناح مخصص لمبادرة "مسوح المهارات".
وأكدت أهمية المبادرة في تطوير بيئة العمل، وتوجيه البرامج التدريبية والتعليمية وفق الاحتياجات الفعلية للقطاع الإعلامي، بما يسهم في تأهيل الكفاءات الوطنية وتأمين فرص عمل أكثر توافقًا مع متطلبات السوق.الحملة الوطنية للتدريب "وعد"وحققت الحملة الوطنية للتدريب "وعد" نجاحًا ملحوظًا خلال المنتدى، باستقطاب أكثر من 370 متدربًا في المجال الإعلامي، عبر برنامجها التدريبي الافتراضي "أساسيات الظهور الإعلامي"، الذي حصل المشاركون فيه على شهادات معتمدة بعد اجتيازهم متطلباته.
كما نظّمت "وعد" ورشتي عمل حضورية، ركزت الأولى على مهارات الإعلام الحديث، فيما تناولت الثانية إستراتيجيات بناء العلامة التجارية الشخصية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } فعاليات المنتدى السعودي للإعلام - إكس الوزارة
إلى جانب ذلك، أتيحت للزوار فرصة التسجيل في خمس دورات تدريبية متخصصة في الإعلام، بالتعاون مع عدد من الجهات الشريكة في قطاع التدريب الإعلامي.
وضمن استراتيجيتها الإعلامية في المنتدى، قدمت الوزارة إحصائيات أداء إعلامي بارزة، وتجاوز عدد المشاهدات على منصاتها المختلفة 80 مليون مشاهدة.تطوير الكفاءات الوطنية في المجالات الإعلاميةفيما بلغ عدد متابعي حساباتها الرسمية أكثر من 6 ملايين شخص، مما يعكس نجاحها في تحقيق التفاعل المجتمعي، وترسيخ الشفافية والتواصل الفعّال مع الجمهور.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } منتدى الإعلام السعودي - إكس الوزارة
وأكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن مشاركتها في المنتدى السعودي للإعلام 2025 تأتي في إطار التزامها المستمر بدعم تطوير الكفاءات الوطنية في المجالات الإعلامية، ومواءمة المهارات مع احتياجات سوق العمل.
وذلك بما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويعزز من مهنية وتأثير الإعلام السعودي محليًا وإقليميًا.
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية