ورشة عمل مجانية لتنمية مهارات التعامل مع الجمهور بكلية آداب عين شمس
تاريخ النشر: 1st, February 2024 GMT
نظمت كلية الآداب بجامعة عين شمس ورشة عمل مجانية بعنوان "مهارات التعامل مع الجمهور" للعاملين بالكلية والجهاز الإداري.
وذلك تحت رعاية الدكتور محمد ضياء زين العابدين رئيس جامعة عين شمس، الدكتورة حنان كامل متولي عميدة كلية الآداب بجامعة عين شمس وإشراف الدكتورة هويدا عبد الحميد مديرة وحدة تقويم الأداء وضمان الجودة ، الدكتورة بهاء إبراهيم عبد الحافظ الاستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات
أوضحت الدكتورة حنان سالم محاور وأهداف الورشة والهدف من إنعقادها هو رفع كفاءه وتنمية مهارات التعامل مع الجمهور للعاملين بالكلية وقد بدأت سيادتها بطرح عدة أسئلة في بداية الورشة حول
المهارات المطلوبة في التعامل مع الآخرين، وأهمية أن يكون الموظف الإداريّ يتمتع بمهارات في التعامل مع الآخرين، و استراتيجيات تطوير مهارات التواصل الفعال.
كما تحدثت أيضا عن نماذج للمهارات الناعمة وكيفية التحكم في الذات والقدرة على الثبات الإنفعالي وبينت أن من فوائد الإستماع الفعال أنه يقوم بعلاقات قوية ومثمرة بين الأشخاص وزيادة مستوى التفاهم والتعاون وتقليل الأخطاء والتوتر في التواصل واوضحت أن من خصائص الثبات الإنفعالي أنه يحقق التعاون وبناء علاقات إيجابية وتجنب الصراعات.
وأكدت الدكتورة حنان سالم أنه لكي يكون الشخص متمتع بالثبات الإنفعالي علية بتنمية مهارته عن طريق ممارسة التنفس وتجنب الردود العاطفية، توخي الصبر والتفكير قبل الرد، التفكير في حل المشكلات وليست معايشة المشكلات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: كلية الاداب جامعة عين شمس ورشة عمل مهارات التعامل الدكتور محمد ضياء زين العابدين التعامل مع عین شمس
إقرأ أيضاً:
التكييف المنزلي.. كيفية إصلاحه وتجنب أعطاله
إصلاح التكييف المنزلي.. يرتفع معدل التشغيل للتكييف المنزلي في هذه الأيام نتيجة الارتفاع الشديد في درجات الحرارة والذي ربما يؤثر بشكل سلبي على جودة التكييف المنزل وآلية عمله، الأمر الذي يؤدي إلى تعطيله، ولذلك نعرض لكم في السطور التالية كيفية إصلاح التكييف المنزلي من خلال استخدام حيل بسيطة.
إصلاح التكييف المنزليوتوفر الأسبوع لمتابعيها كل ما يخص إصلاح التكييف المنزلي وذلك من خلال خدمة متقدمة تتيحها لمتابعيها في جميع المجالات، ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.
التكييف المنزليحيل بسيطة لإصلاح التكييف المنزليتسرب الماء من التكييف- وتحدث هذه المشكلة نتيجة تراكم الغبار والأوساخ في ماسورة تصريف المياه، ولذلك يجب تنظيف الماسورة باستمرار.
- وربما يحدث نتيجة تجمع الرطوبة داخل المكيف بسبب فلتر الهواء الملوث، ولذلك يجب تنظيف أو استبدال فلتر الهواء بانتظام.
- وأحيانا تحدث هذه المشكلة نتيجة وجود تلف في نظام التصريف داخل المكيف، ولكن هذا النوع من المشكلات يحتاج إلى إصلاح من قبل فني مؤهل.
- وإذا حدثت هذه المشكلة نتيجة وجود تسرب في وحدة التبريد، فيجب على فني مؤهل إجراء الصيانة وإصلاح التسرب.
التكييفشفرات أو IDU تراكم عليهما قطرات من الندىوتحدث هذه المشكلة نتيجة انخفاض درجة حرارة التبريد، ولذلك يجب رفع درجة الحرارة وضبط التكييف المنزلي بشكل عام على 26 درجة مئوية.
التكييف المنزليطرق بسيطة لتجنب أعطال التكييف- التأكد من تشغيل وإيقاف التكييف بالطريقة الصحيحة واتباع تعليمات الشركة المصنعة بدقة.
- ضبط درجة الحرارة على مستوى معقول ومريح.
- فحص الأنابيب والقنوات بشكل مستمر للتأكد من عدم وجود تسريبات للغاز المبرد.
- إصلاح أي تسريب فوراً لمنع فقدان الغاز المبرد وتحسين أداء التبريد.
- صيانة دورية لنظام التكييف مرة كل ستة أشهر على الأقل.
- استدعاء فني مؤهل لفحص النظام بشكل شامل وتنظيف الفلاتر والأجزاء الداخلية والخارجية.
- الاهتمام بتنظيف فلاتر الهواء باستمرار، عادةً مرة في الشهر أو حسب توصيات الشركة المصنعة.
- شراء فلاتر نظيفة تساعد على تحسين تدفق الهواء وتقليل استهلاك الطاقة.
- تجنب تشغيل نظام التكييف بشكل مفرط في درجات الحرارة المنخفضة أو على الإعدادات الأقصى.
اقرأ أيضاًلو بينقط ميّه.. إزاي تصلح التكييف المنزلي بنفسك؟
أفضل شركة عزل خزانات المياه بالرياض الشركة السعودية للخدمات المنزلية
اعتماد أول معمل للتبريد والتكييف وتطبيقات الطاقة الجديدة بجامعة سوهاج
بالعلامة الكاملة.. فنزويلا تحجز مقعدها في ربع نهائي كوبا أمريكا