نظمت كلية الآداب بجامعة عين شمس ورشة عمل مجانية بعنوان  "مهارات التعامل مع الجمهور" للعاملين بالكلية والجهاز الإداري.

وذلك تحت رعاية الدكتور محمد ضياء زين العابدين رئيس جامعة عين شمس، الدكتورة حنان كامل متولي عميدة كلية الآداب بجامعة عين شمس وإشراف الدكتورة هويدا عبد الحميد مديرة وحدة تقويم الأداء وضمان الجودة ، الدكتورة بهاء إبراهيم عبد الحافظ الاستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات

انطلاق ورش عمل حول ريادة الأعمال بمركز الابتكار في جامعة عين شمس موعد فتح باب الالتماسات على نتائج آثار عين شمس في هذا الموعد

أوضحت الدكتورة حنان سالم محاور وأهداف الورشة والهدف من إنعقادها هو رفع كفاءه وتنمية مهارات التعامل مع الجمهور للعاملين بالكلية وقد بدأت سيادتها بطرح عدة أسئلة في بداية الورشة حول
المهارات المطلوبة في التعامل مع الآخرين، وأهمية أن يكون الموظف الإداريّ يتمتع بمهارات في التعامل مع الآخرين، و استراتيجيات تطوير مهارات التواصل الفعال.

كما تحدثت أيضا عن نماذج للمهارات الناعمة وكيفية التحكم في الذات والقدرة على الثبات الإنفعالي وبينت أن من فوائد الإستماع الفعال أنه يقوم بعلاقات قوية ومثمرة بين الأشخاص وزيادة مستوى التفاهم والتعاون وتقليل الأخطاء والتوتر في التواصل واوضحت أن من خصائص الثبات الإنفعالي أنه يحقق التعاون وبناء علاقات إيجابية وتجنب الصراعات.

وأكدت الدكتورة حنان سالم أنه لكي يكون الشخص متمتع بالثبات الإنفعالي علية بتنمية مهارته عن طريق ممارسة التنفس وتجنب الردود العاطفية، توخي الصبر والتفكير قبل الرد، التفكير في حل المشكلات وليست معايشة المشكلات.

2 1

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: كلية الاداب جامعة عين شمس ورشة عمل مهارات التعامل الدكتور محمد ضياء زين العابدين التعامل مع عین شمس

إقرأ أيضاً:

مجهولون يحطمون محطة شحن كهربائية مجانية في رأس العين / صور

#سواليف

أقدم مجهولون على تحطيم محطة شحن كهربائية مجانية تابعة لأمانة عمان الكبرى، تقع بجانب مركز الحسين الثقافي مقابل جاليري رأس العين، وتُعد من المبادرات الهادفة لتعزيز استخدام الطاقة النظيفة وتشجيع وسائل النقل المستدام في العاصمة .

ولم تُكشف حتى الآن أية معلومات رسمية عن هوية الفاعلين أو دوافع الاعتداء .

مقالات ذات صلة سيناريو الهجوم العسكري على إيران جاهز إذا  فشلت المفاوضات 2025/04/23

مقالات مشابهة

  • النائبة حنان سليمان: ذكري تحرير سيناء ستظل محفورة في وجدان الشعب المصري
  • تنمية مهارات الأطفال في ورشة «فنّ الرسم بالخيوط»
  • شاهد بالفيديو.. إبنة الفنانة حنان بلوبلو الحسناء تحتفل بعيد ميلادها بالقاهرة في حضور شقيقها حمادة بشير والسلطانة والست “دنيا”
  • الدكتورة رانيا المشاط: مصر قطعت شوطًا كبيرًا في الإصلاحات الهيكلية بقطاع الطاقة المتجددة بما يُعزز موقعها كمركز إقليمي للطاقة والاستثمارات في الاقتصاد الأخضر
  • مجهولون يحطمون محطة شحن كهربائية مجانية في رأس العين / صور
  • نقابة الأطباء تحيل طبيبا للتحقيق بعد تصريحات مسيئة لمهنة التمريض
  • بعد تصريحاته المسيئة لمهنة التمريض.. نقابة الأطباء تحيل طبيب للتحقيق
  • قصص اجتماعية لتنمية مهارات أطفال التوحد
  • 89 طالبًا يشاركون في "سفراء الوسطية" لتنمية التواصل بالمدينة المنورة
  • برنامج توعوي حوّل "الابتزاز الإلكتروني" بالرستاق