ورشة عمل مجانية لتنمية مهارات التعامل مع الجمهور بكلية آداب عين شمس
تاريخ النشر: 1st, February 2024 GMT
نظمت كلية الآداب بجامعة عين شمس ورشة عمل مجانية بعنوان "مهارات التعامل مع الجمهور" للعاملين بالكلية والجهاز الإداري.
وذلك تحت رعاية الدكتور محمد ضياء زين العابدين رئيس جامعة عين شمس، الدكتورة حنان كامل متولي عميدة كلية الآداب بجامعة عين شمس وإشراف الدكتورة هويدا عبد الحميد مديرة وحدة تقويم الأداء وضمان الجودة ، الدكتورة بهاء إبراهيم عبد الحافظ الاستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات
أوضحت الدكتورة حنان سالم محاور وأهداف الورشة والهدف من إنعقادها هو رفع كفاءه وتنمية مهارات التعامل مع الجمهور للعاملين بالكلية وقد بدأت سيادتها بطرح عدة أسئلة في بداية الورشة حول
المهارات المطلوبة في التعامل مع الآخرين، وأهمية أن يكون الموظف الإداريّ يتمتع بمهارات في التعامل مع الآخرين، و استراتيجيات تطوير مهارات التواصل الفعال.
كما تحدثت أيضا عن نماذج للمهارات الناعمة وكيفية التحكم في الذات والقدرة على الثبات الإنفعالي وبينت أن من فوائد الإستماع الفعال أنه يقوم بعلاقات قوية ومثمرة بين الأشخاص وزيادة مستوى التفاهم والتعاون وتقليل الأخطاء والتوتر في التواصل واوضحت أن من خصائص الثبات الإنفعالي أنه يحقق التعاون وبناء علاقات إيجابية وتجنب الصراعات.
وأكدت الدكتورة حنان سالم أنه لكي يكون الشخص متمتع بالثبات الإنفعالي علية بتنمية مهارته عن طريق ممارسة التنفس وتجنب الردود العاطفية، توخي الصبر والتفكير قبل الرد، التفكير في حل المشكلات وليست معايشة المشكلات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: كلية الاداب جامعة عين شمس ورشة عمل مهارات التعامل الدكتور محمد ضياء زين العابدين التعامل مع عین شمس
إقرأ أيضاً:
هتك عرض 7 فتيات خلال ورشة تمثيل.. تأييد حكم حبس الفنان شادي خلف
أسدلت محكمة النقض الستار على قضية الفنان شادي خلف، بتأييد حكم سجنه 3 سنوات في قضية هتك عرض 7 فتيات، ليصبح الحكم نهائيًا وباتًا.
تحرش شادي خلف بالفتياتومع تداول منشورات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، في شهر يونيو عام 2021، اتهمت فيها عدد من الفتيات الفنان شادي خلف، بالتحرش بهن ومحاولة هتك عرضهن أثناء حضورهن ورشات تمثيل في استوديو يملكه.
وأثارت المنشورات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي حملت وسم "#كله_هيتعرف"، جدلا واسعا مع ما تضمنته من شهادات تفصيلية للضحايا تروين تعرضهن لانتهاكات جنسية ارتكبها الفنان بحقهن خلال الفترة بين أعوام 2016 و2020.
بلاغات رسمية ضد الفنان شادي خلف
الأمر لم ينته عند تلك المنشورات، ليزداد تعقيدًا عندما تقدمت 7 فتيات ببلاغات رسمية للنيابة العامة، التي وجهت بسرعة فتح تحقيق في تلك البلاغات المقدمة، كذلك جرى التحقيق مع الفنان شادي خلف في أكتوبر 2021، الذي نفى تلك الاتهامات الموجهة إليه جملة وتفصيلًا، زاعمًا أنها حملة للتشهير، نظموها تلك الفتيات، لكن مع استكمال التحقيقات، وثبوت الأدلة ضد الفنان الشهير، أصدرت المحكمة حكمها بسجنه 3 سنوات.
حكم بالسجن 3 سنوات.. والنقض ترفض الطعنلم يستسلم الفنان شادي خلف لقرار المحكمة، ليتقدم دفاعه بالطعن على الحكم الصادر ضده أمام محكمة النقض، وهو ما قوبل بالرفض من قبٍل هيئة المحكمة التي أيدت حكم السجن المشدد 3 سنوات، ليصبح الحكم نهائيا وباتا، كما أنها رفضت طلب الدفاع الذي طالب ببرائته بدعوى تناقض أقوال الضحايا وتأخرهن في الإبلاغ.
وأكدت المحكمة في حيثيات حكمها أن الأدلة والوقائع أثبتت استغلال المتهم للفتيات الباحثات عن فرص في مجال التمثيل، حيث كان يستدرجهن إلى ورش التمثيل الخاصة به بحجة إعطائهن دروسًا تتضمن مشاهد إغراء، ثم يستغل الفرصة لارتكاب اعتداءات غير أخلاقية.
كما أوضحت المحكمة أن تناقض أقوال المجني عليهن والشهود لا يؤثر على سلامة الحكم، حيث استخلصت المحكمة الحقيقة من الأدلة المتاحة بشكل منطقي وسليم، مؤكدة أن اقتناعها بثبوت الجريمة جاء من أدلة واضحة تستند إلى وقائع دامغة.
«وحيد وغير قادر على الحركة».. أمن القاهرة يتدخل لإنقاذ مواطن بمدينة بدر
مضبوطات بـ 20 مليون جنيه.. الداخلية تداهم بؤر «تجار الكيف» في 4 محافظات
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي