الإمارات تستعرض تجربتها في تَطوير خدمات التقاعد بحلول مبتكرة
تاريخ النشر: 31st, January 2024 GMT
استعرض صندوق أبوظبي للتقاعد والهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية تجربة دولة الإمارات الرائدة في الابتكار واستخدام التقنيات الحديثة لتطوير وتَعزيز خدمات الضمان الاجتماعي، وذلك خلال مشاركتهما في ندوة الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) حول الابتكار والإبداع لتطوير أداء مؤسسات الضمان الاجتماعي في الدول العربية، والتي عقدت في دولة الكويت يومي 29 و30 يناير الجاري.
ومن المشاريع المبتكرة التي عرضتها الهيئة مشروع "بصمة وفاء" وهو تطبيق رقمي متاح للمتقاعدين ويمكن الدخول إليه بالهوية الرقمية في أنظمة أبل وأندرويد، ويتيح للمتقاعد الاستفادة من الخصومات والامتيازات المقدمة للمتقاعدين والتي توفرها جهات وشركات عاملة في الدولة، علاوة على أن التطبيق يوفر خدمة استباقية للمتقاعدين وهي شهادة المتقاعد الرقمية التي يمكن إبرازها لدى الجهات الأخرى في دولة الإمارات والتي تطلبها لمنح المتقاعد خدمات وخصومات من دون حاجة لمراجعة الهيئة وطلبها. كما استعرضت الهيئة أنشطتها في دعم الابتكار والتي يشارك فيها الموظفون ومتعاملو الهيئة من خلال جلسات العصف الذهني، والهاكاثونات ومختبرات الابتكار التي تقدم من خلالها حلولاً مبتكرة لتحديات تواجه الإدارات في الهيئة، أو المتعاملين وأصحاب المصلحة، الأمر الذي نتج عنه 300 فكرة تم تطبيقها خلال السنوات الماضية، و110 حلول مبتكرة لتحسين العمليات والخدمات التشغيلية شارك فيها ما يقارب ألفي شخص في خمسين فعالية نظمها فريق الابتكار في الهيئة. وأكدت الهيئة حرصها على دعم كافة أشكال فرص التعاون الفعالة مع الشركاء التي تعود بالنفع على كافة أطراف العلاقة التأمينية المتمثلة في فئات المستفيدين وجهات العمل ومؤسسات التأمينات، وكذلك الجهات الداعمة لعمل هذه المؤسسات كالمحافظ الاستثمارية وغيرها، وذلك بما يسهم في تمكين الصناديق من تحسين أدائها وتعزيز خدماتها للمشتركين بشكل أفضل في ظل التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية.
المصدر: وامالمصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: صندوق أبوظبي للتقاعد الإمارات من خلال
إقرأ أيضاً:
9089 متعاملاً من كبار السن استفادوا من خدمات الصحة النفسية خلال 2023
دبي (الاتحاد)
جددت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية التزامها بتوفير رعاية صحية شاملة ومتكاملة لكبار المواطنين، وذلك بمناسبة اليوم العالمي لكبار السن، وفي إطار رؤيتها الاستراتيجية الرامية إلى تعزيز جودة حياة كل أفراد المجتمع، وباعتبار كبار السن جزءاً أساسياً من النسيج الاجتماعي في الدولة، وتواصل المؤسسة إطلاق مبادرات مبتكرة تهدف إلى تحسين صحتهم النفسية والجسدية، وتقديم الدعم اللازم لضمان رفاهيتهم، تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة لدولة الإمارات، التي تولي أهمية كبيرة لتقديم رعاية صحية عالمية المستوى لكبار المواطنين.
وأكّد الدكتورة نور المهيري، مدير إدارة الطب النفسي في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، أن كبار المواطنين كانوا ولا يزالون في قلب استراتيجية المؤسسة الرامية إلى تقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية.
وتشير إحصاءات مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية إلى ارتفاع ملحوظ في أعداد المستفيدين من خدمات الصحة النفسية لكبار السن، حيث بلغ عدد المستفيدين 9.098 متعاملاً من كبار السن في عام 2023، مقارنةً بـ8.782 متعاملاً في عام 2022، ويعكس هذا النمو مدى فعالية البرامج والمبادرات التي أطلقتها المؤسسة وأثرها الممتد على نطاق واسع، بما في ذلك خدمة «عونك» التي تهدف إلى إعطاء الأولوية لكبار السن من خلال تخصيص مواقف وأماكن انتظار خاصة بهم في مختلف المنشآت الصحية.
وفي إطار سعيها لتحقيق الاستدامة في خدمات الرعاية الصحية لكبار المواطنين وكبار السن، أطلقت المؤسسة العديد من المبادرات الهادفة، كان آخرها تحسين خدمة توصيل الأدوية والمستلزمات الطبية لكبار السن في مستشفى الفجيرة التابع للمؤسسة من خلال تخفيض وقت الحصول على الخدمة بنسبة 80%، إلى جانب تحسين حزمة من الخدمات ضمن مبادرة «كبارنا بركة الدار».