بلاغ توضيحي من شركة الخطوط الملكية المغربية
تاريخ النشر: 31st, January 2024 GMT
أخبارنا المغربية ــ الرباط
قالت شركة الخطوط الملكية المغربية إن التأخير الذي عرفه إيصال الأمتعة إلى بعض زبنائها على متن رحلات مونريال، ناتج عن التغيير الذي عرفته مؤخرا مساطر مراقبة الأمتعة في المحطة 1 بمطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء على مستوى رحلات المتابعة.
وأوضحت الشركة، في بلاغ بهذا الخصوص، أن تغيير هذه المساطر نتج عنه تأخير إيصال الأمتعة على متن هذه الرحلات لوجهتها النهائية.
وأضاف المصدر ذاته أنه مع توالي الرحلات اليومية، تراكمت الأمتعة بالمستودع الخاص بمطار مونريال ذي الطاقة الاستيعابية المحدودة.
وأبرز البلاغ أنه "بذلك، اضطرت الخطوط الملكية المغربية إلى الاستعانة بشكل مؤقت بمستودع خارجي لمعالجة الشكايات وتوصيل الأمتعة في أفضل الظروف وأقرب الآجال".
وتابع أن الخطوط الملكية المغربية حرصت على تأمين حراسة هذا المستودع عبر تعبئة مستخدمين تابعين للشركة الوطنية لمعالجة الأمتعة، وتوصيلها طبقا للمساطر الإدارية المعتمدة في هذا السياق، والتي تشمل التعرف على الرموز على الأمتعة وكذا تحديد هوية أصاحبها.
وعلاوة على ذلك، أعلنت الشركة أنها باشرت سلسلة من التحريات المعمقة لتحليل وتحديد الأسباب على المستويين الداخلي والخارجي للشركة، أي شركائها بكل من مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء ومطار مونريال، لتفادي تكرار هذا الوضع مستقبلا، احتراما لثقة زبنائها.
وخلص البلاغ إلى أن "الخطوط الملكية المغربية تؤكد تعبئتها الكاملة لأطقمها من أجل وضع الخطوات التصحيحية والموارد التقنية والبشرية اللازمة لضمان عودة السير الطبيعي لعملية معالجة الأمتعة خلال أقرب الآجال".
المصدر: أخبارنا
كلمات دلالية: الخطوط الملکیة المغربیة
إقرأ أيضاً:
للعام الثاني على التوالي .. “الهيئة الملكية” تطلق حملة “مكة كلها حرم”
المناطق_واس
أطلقت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة للعام الثاني على التوالي حملة “مكة كلها حرم”، التي تهدف إلى تعزيز الوعي بحدود الحرم وإبراز مضاعفة الأجر داخله.
وتسعى الحملة إلى توعية سكان مكة وزوارها بأن فضل الصلاة داخل حدود الحرم يعادل 100 ألف صلاة، وأن هذا الفضل يشمل جميع المساجد والمواقع ضمن حدوده المباركة, كما سلط الحملة الضوء على عدد من المساجد داخل الحرم، من أبرزها مسجد عائشة الراجحي بالنسيم، وجامع إمام الدعوة بالعوالي، وجامع المهاجرين بحي الشوقية، وجامع الشيخ عبدالعزيز بن باز بحي العزيزية.
أخبار قد تهمك “الأرصاد”: ارتفاع الحرارة عن معدلها بمكة والمدينة في رمضان 26 فبراير 2025 - 9:44 مساءً الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تعلن عن وظائف مؤقتة لموسم رمضان المبارك 15 فبراير 2025 - 10:15 مساءًوتشمل الحملة التعريف بمساجد أخرى داخل حدود الحرم، مثل جامع الأميرة فهدة السديري بحي النسيم، ومسجد الملك عبدالعزيز بحي المعابدة، وجامع الشيخ عبد القادر أحمد نصير بحي الإسكان، لتشجيع السكان والزوار على أداء الصلاة فيها والاستفادة من فضلها.
وتستمر الحملة طوال شهر رمضان المبارك، متضمنةً خرائط إرشادية للتعرف على حدود الحرم ومساجده، وإنتاج محتوى رقمي يعزز الوعي بمكانة مكة المكرمة وفضائلها, كما تتكامل جهود عدد من الشركاء والجهات العاملة في العاصمة المقدسة لضمان تحقيق أثر أوسع للحملة، بما يسهم في تعزيز تجربة عبادية ميسرة لسكان مكة المكرمة وضيوف الرحمن.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا