تنظيم قوافل مائية بقرى "حياة كريمة" لرفع الوعي في الجيزة (صور)
تاريخ النشر: 31st, January 2024 GMT
أكد المهندس منصور بدوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، أن أنشطة التوعية المائية المنفذة بقرى" حياة كريمة" لها بالغ الأثر في تعزيز ورفع الوعي المائي لدى المواطنين.
وفي هذا السياق، قامت إدارة التوعية بالشركة بتنفيذ قافلتين مائيتين لخدمات مياه الشرب والصرف الصحي بقريتي نزلة عليان بمركز الصف، ونزلة ترجم بمركز أطفيح.
وأشار المهندس منصور بدوي، إلى تعدد الأنشطة خلال فعاليات القوافل المائية، حيث تضمنت عمل استطلاع لرأى المواطنين حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، واستقبال استفسارات وشكاوى المواطنين والعمل على حلها.
كما نفذ فريق التوعية حملات توعوية لحث المواطنين علي أهمية ترشيد استهلاك المياه والمحافظة عليها وإتباع السلوكيات الصحيحة في استخدام المياه،وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي وخطورة إلقاء الزيوت والمخلفات الصلبة بشبكات الصرف الصحى، بالإضافة إلي توزيع بروشورات تحمل عدد من الرسائل لتوعية المواطنين.
وفي الإطار ذاته، قام فريق المعامل والجودة المشارك بالقافلة برفع عينات عشوائية من مياه الشرب بمنازل المواطنين للتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب.
وتجدر الإشارة إلى تعريف المواطنين بقنوات التواصل المختلفة مع الشركة والتي تشمل الموقع الإلكتروني والصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" والخط الساخن ١٢٥ لتلقي الشكاوي والاستفسارات.
FB_IMG_1706693531368 FB_IMG_1706693529206 FB_IMG_1706693526667 FB_IMG_1706693524097 FB_IMG_1706693522182 FB_IMG_1706693520566 FB_IMG_1706693518819 FB_IMG_1706693517086المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
جهاز مياه الشرب يراجع آليات عمل مراكز خدمة العملاء بسوهاج
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرآي والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية.
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، ان تلك المراجعة تستهدف التاكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة.
والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
واشار المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء ان مسئولي الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج.
وانه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
واوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها.
وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.
تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة