استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الأربعاء المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظ قنا ديوان عام المحافظة محافظ قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ الإسكندرية يجتمع مع وفد ألباني لبحث تعزيز التعاون

استقبل الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، أريون فلباي عمدة مدينة تيرانا و سامي شيبا سفير جمهورية ألبانيا بالقاهرة والوفد المرافق لهما، في إطار ترشيح مؤسسة اناليند والاتحاد من أجل المتوسط لمدينة الإسكندرية بجمهورية مصر العربية ومدينة تيرانا بجمهورية ألبانيا، وذلك لمناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك والتي من المتوقع أن تقوم بها المدينتين خلال عام 2025.

نصب على مواطنين بكيان تعليمي وهمي في الإسكندرية.. المتهم يواجه عقوبة الحبس

وفي بداية اللقاء؛ رحب محافظ الإسكندرية بزيارة عمدة تيرانا وسفير ألبانيا إلى الإسكندرية، معرباً عن سعادته بترشيح مدينة الإسكندرية العريقة كعاصمة للثقافة والحوار حيث تتمتع المدينة بتاريخ طويل من دعم الإبداع الفكري والثقافي وتعميق الحوار بين الثقافات وتعزيز قيم التسامح والاحترام، وخلق فرص للتبادل الثقافي في أنحاء حوض البحر المتوسط.  

ومن جانبه؛ اعرب عمدة تيرانا عن سعادته بزيارة مدينة الإسكندرية العريقة وذلك عقب مشاركته في المنتدى الحضري العالمي بالقاهرة  wuf12 .  كما اقترح إعداد أجندة للنشاطات المشتركة في العديد من المجالات مثل الثقافة والرياضة والفن.

وأشاد محافظ الإسكندرية بمشاركة عمدة تيرانا في المنتدي الحضري العالمي، مضيفاً أنه ايضاً شارك في المؤتمر في أكثر من فاعلية لما للحدث من أهمية كبيرة.

وأوضح عمدة تيرانا أن مدينته تقف كشاهد حي علي تعايش الثقافات والأديان والتأثيرات التاريخية في منطقة المتوسط ، كما قام سيادته بدعوة محافظ الإسكندرية لزيارة مدينة تيرانا خلال عام 2025.

وختاماً؛ رحب محافظ الإسكندرية بالدعوة الكريمة وقام سيادته بدعوة عمدة تيرانا وسفير ألبانيا لزيارة بعض المعالم الثقافية والتاريخية بالإسكندرية،  وعقب ذلك قام الوفد الألباني بزيارة مكتبة الإسكندرية وقلعة قايتباي بعد تبادل الصور والهدايا التذكارية بين الجانبان.

مقالات مشابهة

  • محافظ الإسكندرية يجتمع مع وفد ألباني لبحث تعزيز التعاون
  • رئيس الوزراء: الشكاوى الحكومية أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين
  • "مدبولي": أُتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية التي أصبحت ذراعًا قويًا وفاعلًا في حل مشكلات المواطنين
  • رئيس الوزراء: منظومة الشكاوى أصبحت ذراعا قويا في حل مشكلات المواطنين
  • محافظ الإسكندرية يستقبل سفير جمهورية كوريا لبحث سبل التعاون بينهما
  • «الجمعة البيضاء».. الفرصة التي تتكرر مرة واحدة سنويا.. تخفيضات تصل لـ 70%.. «حماية المستهلك» يحذر من المخالفات ويحث المواطنين على الإبلاغ عنها.. خبير اقتصادي يؤكد انتعاش الأسواق
  • وزيرة البيئة تعقد لقاءا ثنائيا مع وزير البيئة الألماني لبحث سبل التعاون
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تستجيب إلى «2880» شكوى وطلبًا
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى استجابت لأكثر من ألفين طلب خلال أكتوبر الماضي
  • محافظ عدن يتدخل بكمية ضخمة من الديزل لإنقاذ المواطنين من العطش