بنك التنمية الاجتماعية يحصد الجائزة الفضية لـ«أفضل تجربة رقمية للعملاء»
تاريخ النشر: 30th, January 2024 GMT
حصل بنك التنمية الاجتماعية، على الجائزة الفضية لــ "أفضل تجربة رقمية للعملاء" في المملكة، قدمتها شركة"Awards International"، بالشراكة مع " CX KSA"و"Saudi CX Association".
وحظي البنك بالجائزة تقديراً لمبادرة "بوابة بنك التنمية الاجتماعية"، وذلك عن فئة "تجربة العملاء المتقدمة" ضمن مسار "أفضل تجربة رقمية للعملاء".
وأكَّد الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية إبراهيم الراشد، أن الحصول على الجائزة يأتي تتويجاً لمرحلة قطع فيها البنك شوطاً طويلاً من تطوير الخدمات الرقمية والتحسين المتواصل لتجربة العميل الرقمية، وذلك في إطار إستراتيجية فعالة لإيجاد بيئة رقمية تشمل جميع نشاطات البنك، والإسهام في تحقيق مستهدفات التحول الرقمي؛ بما ينسجم مع رؤية المملكة 2030.
يذكر أن "بوابة بنك التنمية الاجتماعية" تمثل مبادرة مبتكرة من البنك، تتيح للمستفيدين الحصول على مختلف الخدمات من البنك في رحلة رقمية سلسلة، تقدم تجربة مميزة للعميل على مدار الساعة، وتوفر عليه الوقت والجهد، كما يعمل البنك بشكل متواصل على تحسين تجربة العميل، وإضافة المزايا وتقييم مستوى الخدمة.
استكمالًا للمنجزات المميزة؛ حصل #بنك_التنمية_الاجتماعية على #جائزة_تجربة_العميل_السعودية في النسخة الإقليمية الأولى من الجائزة الدولية الأصلية لتجارب العملاء (iCXA) والتي تعزز تموضعه بين الجهات المتنافسة عن أفضل تجربة عميل رقمية مؤثرة ومبتكرة. pic.twitter.com/QsVezK0Clf
— بنك التنمية الاجتماعية (@SDB_sa) January 28, 2024المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: بنك التنمية الاجتماعية بنک التنمیة الاجتماعیة أفضل تجربة
إقرأ أيضاً:
من على كرسيه المتحرك.. «يوسف» 14 سنة يحصد بطولات عالمية في السباحة
بصيص النور، مهما كان بسيطًا، قادر على شق الظلام وتحويل كل ما هو مخيف وقاتم إلى باعث للأمل والسعادة، وغالبًا ما يكون هذا البصيص لدى الأشخاص من ذوي الهمم هو إرادتهم التي تقودهم إلى تحقيق النجاح، ذلك ما حدث مع الطفل يوسف محسن، الذي يلازم كرسيه المتحرك منذ ولادته، وتمكن من حصد بطولات عديدة في السباحة، أبرزها المركز الثاني على مستوى العالم.
ممارسة «يوسف» لرياضة السباحةروت تهاني أحمد الدسوقي، والدة الطفل «يوسف» قصة بصيص النور في حياة ابنها صاحب الـ14 عامًا، والذي قاده إلى الحصول على بطولات عالمية في رياضة السباحة، موضحة أنه عاني منذ ولادته من انفجار في النخاع الشوكي، ما سبب له إعاقة حركية لازم معها كرسيه المتحرك، ومع ذلك بدأ في ممارسة السباحة منذ العام الرابع من عمره، بعدما ورث حب الرياضة بشكل عام من والده الذي سبق له الحصول على بطولة الجمهورية في ألعاب القوة.
«يوسف الحمد لله بيلعب في منتخب مصر لرياضة خماسي حديث، وده بيتضمن 5 ألعاب منها السباحة»، حسب «تهاني»، التي قالت إن نجلها رغم الصعوبات الكثيرة التي واجهته، سواء نتيجة إعاقته الجسدية، أو تنمر البعض من أصحاب النظرات السطحية الباهتة، فإنه تمتع بإرادة قوية مكنته من إظهار تفوقه والمشاركة في بطولات محلية وعالمية كثيرة، ليحصد منها ما يزيد عن 30 ميدالية ذهبية وفضية وبرونزية.
من النجاحات البارزة في حياة «يوسف» ابن محافظة القاهرة حصوله على المركز الثاني في بطولة السباحة على مستوى العالم التي أُقيمت في البرتغال عام 2022، والمركز الثالث أيضًا على مستوى العالم في البطولة التي أُقيمت في بريطانيا العام الماضي، تقول والدته: «الحمد لله يوسف عنده إيمان بالله، وعارف أن ربنا بيعمل كل خير له، وأنه وصل للمرحله اللي هو فيها دي بفضل ربنا»، وأنه يتطلع حاليًا إلى تحقيق مزيدًا من البطولات والنجاحات.
إيزيديو الشيخان.. من أغلبية حاكمة الى أقلية ضعيفة