«اقتصادية رأس الخيمة» تعالج 932 شكوى من المستهلكين خلال 2023
تاريخ النشر: 30th, January 2024 GMT
رأس الخيمة (الاتحاد)
أخبار ذات صلةعالجت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة، جميع الشكاوى التي تلقتها خلال عام 2023، والبالغ عددها 932 شكوى، تنوعت بين ما يتعلق بالعقود أو الضمانات أو الأمانة والمصداقية، وذلك في إطار سعي الدائرة لحماية حقوق المستهلكين في الإمارة، بما يعزز الثقة في ممارسة الأعمال.
وحسب التقرير الصادر عن قسم الحماية التجارية، تصدرت شكاوى الضمانات المرتبة الأولى بقائمة شكاوى المستهلكين إذ بلغت 463 شكوى، تليها شكاوى الأمانة والمصداقية 279 شكوى، ثم شكاوى العقود 190 شكوى.
وبادر قسم الحماية التجارية إلى معالجة 896 شكوى بطرق ودية بالتراضي بين الأطراف كافة، فيما تمت معالجة 102 شكوى من خلال توقيع تعهد بعدم تكرار السلوكيات المخالفة لبنود حماية المستهلك، وتمت إحالة 36 شكوى لدائرة المحاكم لتعذر الصلح بين الأطراف، وتمكن القسم من كسب 96% من رضا مقدمي الشكاوى تاركين انطباعات وملاحظات إيجابية.
جدير بالذكر أن القسم ينفذ كل عام العديد من الحملات والمبادرات لنشر الثقافة الاستهلاكية الصحيحة لدى المؤسسات والمدارس والعائلات والأسواق، لتجنب الوقوع في الغش التجاري، مما نتج عنه استفادة 1238 مُستَهدَفاً من الفئات المذكورة، والتي تضمنت 1099 طالباً وطالبة بمبادرة تسوق بذكاء، و42 مستهلكًا ضمن مبادرة لنحذر، و54 متجراً تجارياً في مبادرة «خلك حريص»، و12 من العائلات ضمن مبادرة انتبه وتسوق بأمان، و31 مستثمراً من خلال مبادرة احم منتجاتك من التقليد.
ودعا فيصل عليون، مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية، المستهلكين للتعاون مع الدائرة وتضافر جهود الأطراف كافة بالإبلاغ عن أي ممارسات خاطئة، وذلك لحماية حقوقهم وضمان استقرار الأسواق.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: اقتصادية رأس الخيمة الإمارات رأس الخيمة دائرة التنمية الاقتصادية شكاوى المستهلكين
إقرأ أيضاً:
الإحصاء: 494 مليون دولار حجم التبادل التجاري بين مصر واستراليا خلال 2024
كشفت بيانات الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء اليوم الأحد عن وصول قيمة التبادل التجاري بين مصر واستراليا إلى 494 مليون دولار خلال عام 2024 مقابل 558 مليـون دولار خلال عام 2023.
وبلغت قيمــة الصــادرات المصــرية إلى استراليا 50 مليـــون دولار خــلال عام 2024 مقابل 45 مليون دولار خلال عام 2023.
بينما بلغت قيمة الواردات المصرية من استراليا 444 مليون دولار خلال عــام 2024 مقابل 513 مليون دولار خلال عام 2023.
أهم المجموعات السلعية التي صدرتها مصر إلى استراليا خلال عام 2024
1.مصنوعات حجر وأسمنت بقيمة 8 مليون دولار.
2.ملابس جاهزة بقيمة 8 مليون دولار.
3.محضرات حبوب بقيمة 7 مليون دولار.
4.محضرات خضر وفواكه بقيمة 5 مليون دولار.
5. حبوب واثمار زيتية بقيمة 4 مليون دولار.
أهم المجموعات السلعية التي استوردتها مصر من استراليا خلال عام 2024
1.خضر ونباتات بقيمة 254 مليون دولار.
2.حبوب بقيمة 54 مليون دولار.
3.لحوم بقيمة 28 مليون دولار .
4.الات وأجهزة كهربائية بقيمة 37 مليون دولار .
5.منتجات كيماوية بقيمة 23 مليون دولار .
تحويلات المصريين العاملين في استراليا
وبلغت قيمة تحويلات المصريين العاملين في استراليا 61 مليون دولار خلال العام المالى 2023/2024 مقابل 54.6 مليــون دولار خـــلال العام المالى 2022/ 2023، بينما بلغت قيمة تحويلات الاستراليين العاملين بمصر 6.6 مليون دولار خلال العام المالى 2023/2024 مقابل 9.2 مليون دولار خلال العام المالى 2022/2023 .
وقد بلغت قيمة الاستثمارات الاسترالية في مصر 3.7 مليون دولار خلال العام المالى 2023/ 2024 مقابل 4.7 مليون دولار خلال العام المالى 2022/2023.
بينما بلغت قيمة الاستثمارات المصرية في استراليا 500 ألف دولار خلال العام المالى 2023 / 2024 مقابل 16.1 مليون دولار خلال العام المالى 2022/2023.
وسجـــل عدد سكــان مصـــر 107.5 مليـــون نسمـــة خلال ابريل 2025، بينمـــا سجــــل عــدد سكان استراليا 26.9 مليون نسمة خلال نفس الفترة .
وبلـــغ عـدد المصــــريين المتواجديـن في استراليا طبقــاً لتقـديـرات البعثة 350 ألف مصري حتى نهاية عام 2023 .
واستقبل اليوم الرئيس عبد الفتاح السيسى الحاكم العام لكومنولث استراليا " سام موستين " وتتزامن هذه الزيارة مع مرور خمسة وسبعين عامًا على تدشين العلاقات بين البلدين.