رأس الخيمة (الاتحاد)

أخبار ذات صلة «إي آند المؤسسات» توقع شراكة مع «برجيل القابضة» «موانئ أبوظبي» تطلق «نواتوم للخدمات اللوجستية - الشرق الأوسط»

عالجت دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة، جميع الشكاوى التي تلقتها خلال عام 2023، والبالغ عددها 932 شكوى، تنوعت بين ما يتعلق بالعقود أو الضمانات أو الأمانة والمصداقية، وذلك في إطار سعي الدائرة لحماية حقوق المستهلكين في الإمارة، بما يعزز الثقة في ممارسة الأعمال.


وحسب التقرير الصادر عن قسم الحماية التجارية، تصدرت شكاوى الضمانات المرتبة الأولى بقائمة شكاوى المستهلكين إذ بلغت 463 شكوى، تليها شكاوى الأمانة والمصداقية 279 شكوى، ثم شكاوى العقود 190 شكوى. 
وبادر قسم الحماية التجارية إلى معالجة 896 شكوى بطرق ودية بالتراضي بين الأطراف كافة، فيما تمت معالجة 102 شكوى من خلال توقيع تعهد بعدم تكرار السلوكيات المخالفة لبنود حماية المستهلك، وتمت إحالة 36 شكوى لدائرة المحاكم لتعذر الصلح بين الأطراف، وتمكن القسم من كسب 96% من رضا مقدمي الشكاوى تاركين انطباعات وملاحظات إيجابية. 
جدير بالذكر أن القسم ينفذ كل عام العديد من الحملات والمبادرات لنشر الثقافة الاستهلاكية الصحيحة لدى المؤسسات والمدارس والعائلات والأسواق، لتجنب الوقوع في الغش التجاري، مما نتج عنه استفادة 1238 مُستَهدَفاً من الفئات المذكورة، والتي تضمنت 1099 طالباً وطالبة بمبادرة تسوق بذكاء، و42 مستهلكًا ضمن مبادرة لنحذر، و54 متجراً تجارياً في مبادرة «خلك حريص»، و12 من العائلات ضمن مبادرة انتبه وتسوق بأمان، و31 مستثمراً من خلال مبادرة احم منتجاتك من التقليد.
ودعا فيصل عليون، مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية، المستهلكين للتعاون مع الدائرة وتضافر جهود الأطراف كافة بالإبلاغ عن أي ممارسات خاطئة، وذلك لحماية حقوقهم وضمان استقرار الأسواق.

المصدر: صحيفة الاتحاد

كلمات دلالية: اقتصادية رأس الخيمة الإمارات رأس الخيمة دائرة التنمية الاقتصادية شكاوى المستهلكين

إقرأ أيضاً:

الحرس البلدي السلاوي يضبط مخالفات صحية خلال التفتيش على الأنشطة التجارية

الوطن | متابعات

واصل مركز الحرس البلدي السلاوي جهوده للحفاظ على الصحة العامة وسلامة المواطنين من خلال حملات تفتيشية مكثفة على الأنشطة التجارية والخدمية في المنطقة.

وخلال الحملة الأخيرة، تم ضبط عدة مخالفات، أبرزها إغلاق مطعم لافتقاره إلى معايير النظافة العامة والاشتراطات الصحية، إلى جانب انتشار الروائح الكريهة داخله، ما يشكل خطرًا على صحة المستهلكين.

ودعت إدارة الحرس البلدي جميع أصحاب المحلات التجارية والمطاعم إلى الالتزام بالقوانين واللوائح الصحية لتجنب العقوبات وضمان سلامة المواطنين، وأكد المركز استمرار هذه الحملات في الأيام القادمة لتحقيق مستوى عالٍ من الالتزام والنظافة العامة.

مقالات مشابهة

  • حاكم رأس الخيمة: شراكات مستدامة لخلق فرص اقتصادية جديدة
  • اليابان تقر حزمة اقتصادية بـ250 مليار دولار تشمل منحا للأسر
  • النسخة الأولى من مبادرة “وعد” توفر أكثر من مليون فرصة تدريبية لعام 2023
  • «موارد رأس الخيمة» تحصد ثلاث جوائز مرموقة
  • الإعدام شنقا لنجار قتل شقيقه بسلاح أبيض بشبرا الخيمة
  • شكاوى متزايدة من استغلال المرضى اليمنيين في الهند بين النصب وتهريب الأدوية
  • الحرس البلدي السلاوي يضبط مخالفات صحية خلال التفتيش على الأنشطة التجارية
  • شكوى بحق الكاتب الجزائري كمال داوود.. أفشى سر مريضة في روايته الفائزة (شاهد)
  • أمانة المدينة المنورة تُنفذ أكثر من 17 ألف جولة رقابية على المنشآت التجارية خلال شهر
  • «معلومات الوزراء»: منظمات اقتصادية دولية تتوقع ارتفاع تدفقات التجارة العالمية في 2025