"صوتك مسموع" ترصد 232 شكوى حكومية خلال يناير 2024 ببني سويف
تاريخ النشر: 29th, January 2024 GMT
عقد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد اجتماع اللجنة العليا "التي شكلها الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف "،لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها.
تناول اجتماع اليوم موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة، في الفترة من 1 إلى 26 يناير الجاري، حيث ناقش السكرتير العام المساعد "كل جهة" فيما يتعلق بموقف الشكاوى المتأخرة ومعرفة أسباب التأخر في الرد على الشكاوى "خاصة بعض المراكز والقطاعات"، موجها بسرعة غلق جميع الشكاوى المتأخرة والواردة على المنظومة، وقد بلغ إجمالي الشكاوى التي تم تلقيها "خلال تلك الفترة" 225 شكوى، تم الرد على عدد 232 شكوى، وجار بحث 7 شكاوى، علاوة على استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة "صوتك مسموع" والتي تم الرد عليها بنسبة 100%، وذلك خلال تلك الفترة المذكورة.
حضر الاجتماع::الأستاذة مها حميدة "مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة "مقرر للجنة،وأعضاء اللجنة من مسئولي الوحدات المحلية ومديريات الخدمات والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولي الشكاوى بتلك الجهات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: السكرتير العام المساعد الجهات الحكومية ديوان عام المحافظة السكرتير العام بني سويف خدمة المواطنين ببني سويف منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الشكاوي الحكومية مبادرة صوتك مسموع الشكاوى الحكومية الموحدة
إقرأ أيضاً:
قطع المياه عن بعض قرى بنى سويف السبت المقبل| تفاصيل
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، أنه تقرر قطع المياه عن قريتي سدمنت الجبل وخورشيد وتوابعهما يوم السبت المقبل 9 نوفمبر الجاري، لمدة 12 ساعة "من 8 صباحا حتى 8 مساءً،وذلك بسبب القيام بأعمال تطهير وتعقيم الخزان الأرضي لمحطة مياه سدمنت بمركز اهناسيا.
وتتقدم الشركة باعتذارها عن قطع الخدمة خلال الفترة المذكورة نظرا لأعمال الصيانة والتطهير الدورية واللازمة للمرفق.
وناشدت المواطنين والمخابز والمستشفيات كافة المنشآت الحيوية تدبير احتياجاتهم الأساسية من المياه خلال تلك الفترة.
ونوهت بقيامها بتدبير سيارات مياه شرب نقية عند الحاجة إليها،مع التأكيد على الاتصال من أي تليفون أرضى على الخط الساخن (125) حال وجود شكوى في هذا الشأن.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق