6 طرق لتقديم الشكاوى «أونلاين» للنيابة الإدارية ضد الموظفين المخالفين
تاريخ النشر: 28th, January 2024 GMT
وضعت النيابة الإدارية آليات جديدة لتقديم الشكاوى الإدارية ضد الموظفين «أونلاين»، بعد أن يثبت مقدم الشكوى هويته بإحدى الطرق المعروفة، وذلك تفعيلا لمنظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، كون النيابة الإدارية هيئة قضائية عريقة ذات دور محوري في مكافحة الفساد وإعلاء سيادة القانون.
وأعلنت النيابة الإدارية من خلال صفحتها على «فيسبوك» عن 6 طرق يمكن من خلالها تقديم شكاوى المواطنين ضد الموظفين كما يلي:
1- تقديم الشكوى عن طريق الاتصال بالخط الساخن رقم 16117، ويعمل من يوم السبت حتى يوم الخميس، من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة مساء خلال أوقات العمل الرسمية.
2- تقديم شكاوى عن طريق إرسال بريد الإلكتروني shakwa@ap.gov.eg ويستقبل الشكاوى على مدار 24 ساعة.
3- تطبيق المراسلة الفورية واتساب على رقم 01050601888 ويستقبل الشكاوى على مدار 24 ساعة.
4- إرسال الشكاوى عن طريق الفاكس على رقم 0238245231 ويستقبل الشكاوى على مدار 24 ساعة.
5- مكاتب البريد ويتم استقبال الشكاوى خلال مواعيد العمل الرسمية
6- الحضور الشخصي وتقدم الشكوى مباشرة بمعرفة الشاكي لمنظومة الشكاوى في مبنى رئاسة الهيئة بمدينة السادس من أكتوبر.
ومن جهة أخرى أطلقت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية، بالتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، التشغيل التجريبي لتطبيق الهاتف المحمول المخصص لتلقي شكاوى المواطنين العاديين والاعتباريين على مستوى الجمهورية تحت اسم «منظومة الشكاوى وقياس الأداء».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: النيابة الإدارية منظومة الشكاوي واتس أب القاهرة والمحافظات النیابة الإداریة
إقرأ أيضاً:
مجلس محافظة بغداد يقرر تغريم متعهدي المولدات المخالفين لتعليمات التشغيل 20 مليون دينار
الاقتصاد نيوز _ بغداد
قرر مجلس محافظة بغداد تغريم متعهدي المولدات المخالفين لتعليمات التشغيل، 20 مليون دينار، محددا أربعة أنواع من المخالفات المشمولة بالعقوبة.
وقال رئيس لجنة الطاقة في المجلس صفاء المشهداني في حديث لـ"الصباح" تابعته "الاقتصاد نيوز"، إن لجنته وفي إطار خططها للسيطرة على ملف المولدات في العاصمة، قررت تكثيف العقوبات بحق متعهدي المولدات المخالفين لتعليمات التشغيل التي حددتها لشهر كانون الثاني الحالي.
وأضاف أن العقوبات تتضمن غرامة تزيد على 20 مليون دينار، مقابل أربعة أنواع من المخالفات، هي زيادة سعر الأمبير عما حددته اللجنة، وتأخير التشغيل بعد انقطاع الكهرباء، والثالث استخدام الوقود المغشوش، والرابع التجاوز على الشبكة الوطنية، منبها على أن مبلغ الغرامة المذكور سيكون حصرا لهذا المخالفات بينما سيقل لغيرها .
وفي السياق نفسه، كشف المشهداني عن أن اللجنة غرمت خلال الشهرين الماضيين، ما يقرب من 180 متعهدا بغرامات بين مليون إلى 10 ملايين دينار، لارتكابهم مخالفات عدة، لافتا إلى أن اللجنة تسعر الأمبير المباع للمواطنين يوم الـ 25 من كل شهر، مذكرا بأن المجلس كان قد حدد تسعيرة الأمبير لشهر كانون الحالي بـ 14 ألف دينار للخط الذهبي، وعشرة آلاف للخط العادي، وثمانية آلاف للخط الليلي.
ونوه بأن المجلس خاطب مجلس الوزراء رسميا لتعديل حصة وقود المولدات الحكومية والأهلية، لكون تكرار انقطاع التيار مؤخرا، أدى إلى اعتماد المواطنين على المولدات لتلبية حاجتهم، مقابل عدم كفاية الحصة الوقودية المجهزة من هيئة توزيع بغداد، ما دفع أصحاب المولدات لشراء الوقود من السوق السوداء، وهو ما حدا بهم إلى رفع أسعار الأمبير، وتأثير ذلك في المواطنين بشكل مباشر.
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام
تسجيل قراءة عداد الغاز من المنزل بخطوات سهلة وبسيطة