المؤسسة العامة لجسر الملك فهد تحقق ثلاث جوائز في مسابقة تجربة العميل
تاريخ النشر: 28th, January 2024 GMT
المناطق_واس
حققت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد ثلاث جوائز في مسابقة تجربة العميل السعودية منها ذهبيتان وبرونزية على هامش منتدى عالم تجربة العميل الذي نظمته جمعية تجربة العميل، أقيم في مدينة الرياض يوميّ الأربعاء والخميس الموافق 24-25 يناير من العام الجاري.
حيث حققت الجائزة الذهبية (المركز الأول) عن فئة (أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل)، والجائزة الذهبية (المركز الأول) عن فئة (العملاء في صميم كل شيء)، والجائزة البرونزية (المركز الثالث) عن فئة (أفضل قياس في تجربة العميل).
يأتي حصول المؤسسة على هذه الجوائز نتيجة لتبنيها رؤية تتمحور حول العميل، وتطبيق أفضل الممارسات في تقديم خدماتها وأتمتة عملياتها، وحرصها على تحسين رحلة العميل عبر جسر الملك فهد.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: جسر الملك فهد تجربة العمیل الملک فهد
إقرأ أيضاً:
"دار العطاء" تحصد المركز الثالث بـ"جائزة خالد العيسى الصالح" بالكويت
مسقط- الرؤية
حصدت جمعية دار العطاء المركز الثالث في جائزة خالد العيسى الصالح بنسختها الخامسة في مجال التميز المؤسسي، وذلك خلال حفل أقيم تحت رعاية معالي الدكتورة أمثال الحويلة وزيرة الشؤون الاجتماعية والأسرة والطفولة بدولة الكويت.
ونظم الحفل اتحاد الجمعيات الخيرية بحضور عدد من الجمعيات والمؤسسات الخيرية في الخليج العربي. وتُعد الجائزة واحدة من أبرز الجوائز التي تحتفي بجهود الجمعيات والمؤسسات الخيرية والإنسانية في الكويت والخليج العربي والعالم العربي، حيث تمثل نموذجًا رياديًا في تحفيز العمل الخيري وتعزيز القيم الإنسانية في المجتمعات.
وأعربت مريم بنت عيسى الزدجالية مُؤسِّسة ورئيسة مجلس إدارة الجمعية، عن سعادتها بهذا الإنجاز، مؤكدة أن هذا التتويج يعكس التزام الجمعية بتبني أفضل الممارسات في الإدارة والجودة. وأشارت إلى أن الجمعية حصلت على شهادتي الأيزو 9001 في مجال الجودة و14001 في مجال المحافظة على البيئة، بالإضافة إلى كونها أول منظمة خيرية تطوعية تحصل على شهادة الحوكمة من مركز عمان للحوكمة والاستدامة.
ويُعد الفوز تأكيدًا لدور الجمعية الرائد في تسخير التكنولوجيا الحديثة وتطبيق أفضل المعايير لتعزيز عملها الإنساني وتحقيق رسالتها السامية.
عباس شومان: «لا تشريع ولا فقه بدون التبحر في اللغة العربية»