سكرتير محافظة بني سويف: تم الرد على 255 شكوى للمواطنين خلال 25 يومًا فقط
تاريخ النشر: 18th, July 2023 GMT
أخبار متعلقة
رئيس جامعة بني سويف يرأس اجتماعي «المنشآت» و«أعضاء هيئة التدريس»
إزالة 21 حالة تعدٍ في يوم واحد ضمن حملات المرحلة الثالثة من الموجة الـ21 لإزالة التعديات ببني سويف
رئيس هيئة تنمية الصعيد ومحافظ بني سويف يتفقدان مشروع المجمع الصناعي والحرفي بدلهانس
الأجهزة الأمنية تكشف تفاصيل تغيب طفل بني سويف
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام، اجتماع اللجنة العليا «التي شكلها المحافظ»،لمراجعة الموقف التنفيذي للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة،وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها ورفع مؤشرات الأداء للمحافظة في هذا الجانب.
ناقش السكرتير العام موقف تلقي ورصد واستجابة الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وبعض إدارات الديوان العام لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية «في الفترة من 20 يونيو الماضي إلى 15 يوليو الجاري»لكل جهة على حدة، والذي تضمن الإشارة إلى أن أجمالي عدد الشكاوى خلال تلك الفترة بلغ 258 شكوى،تم الرد على 255 شكوى، وجار بحث 3 شكاوى،فضلًا عن استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة(صوتك مسموع ) «خلال الفترة المذكورة»حيث تم تلقى 20 شكوى وتم الرد على جميع تلك الشكاوى .
ووجه السكرتير العام أعضاء اللجنة بالوحدات المحلية والمديريات الخدمية بسرعة التعامل مع جميع الشكاوى الواردة على الواتساب جروب ( مجلس الوزراء / بني سويف ) على أن يكون الرد مدعوما بالصور والمستندات الدالة على أزالة أسباب المشكلة وإخطار المواطن بالرد، مع التأكيد على المتابعة المستمرة والدائمة لجميع الشكاوى الواردة إليهم، بجانب التنبيه على استيفاء كافة الردود مع الجهات الفرعية التابعة لهم حتى يتم إزالة أسباب الشكوى وفى حاله عدم الالتزام بذلك يتم إخطار رئيس الجهة لاتخاذ اللازم قانونا ومراعاة ذلك مستقبلا بعدم التكرار لصالح العمل .
حضر الاجتماع مها حميدة _مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة «مقرر للجنة» ،وأعضاء اللجنة من رؤساء الوحدات المحلية والمديريات الخدمية والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولو الشكاوى بتلك الجهات.
بنى سويف بنى سويف الان بنى سويف اليوم اخبار المحافظات
المصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين بنى سويف بنى سويف اليوم بنی سویف
إقرأ أيضاً:
شكوى ضد رئيس مجلس إدارة البنك الزراعي المصري الأسبق "السيد القصير"
يتقدم السيد محمد علي موعى وشهرته سيد الشيخ مرعي، وأهالي محافظة كفر الشيخ مركز دسوق منطقة محلة نهای، بشكوى ضد رئيس مجلس إدارة البنك الزراعي المصري "السيد القصير" وزير الزراعة السابق بصفته وشخصه والمسئول عن إدارة البنك في ذلك الوقت قبل تولي حقيبة وزارة الزراعة.
وأوضح مقدم الشكوى محمد علي مرعي، بأن هذا البنك استثماري بحت وليس زراعى، راع للفلاح بدليل تقديمه السلفة الزراعية لخدمة الإنتاج الزراعي.
ووجه مقدم الشكوى، العديد من التساؤلات بشأن الشروط التعجيزية للسداد النقدي للفلاح والسلف الزراعية وغيرها.
وجاءت الشكوى كما هو موضح أدناه:
فرق طوارئ للمتابعة وسرعة التدخل.. تفاصيل استعدادات الكهرباء لبدء الشتاء