محافظ المنيا: حل 8 آلاف و174 شكوى بنسبة 100% خلال عام 2023
تاريخ النشر: 27th, January 2024 GMT
تلقى اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، خطاب شكر من وزارة التنمية المحلية، للقائمين على العمل في خدمة المواطنين، وفريق عمل مبادرة صوتك مسموع بالمحافظة، وما بُذل من جهد في حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام 2023.
سرعة الرد على جميع الشكاوى المقدمةمن جهته، أعلن محافظ المنيا، أنّ منظومة الشكاوى تلقت 8 آلاف و79 شكوى على مدار عام 2023، منها 5 آلاف و511 شكوى فردية، وألفين و568 شكوى جماعية، وجرى الرد عليها جميعًا، وبلغ إجمالي الشكاوى المنفذة، 8 آلاف و174 شكوى، فضلًا عن تنفيذ 143 شكوى واردة من فترة سابقة، تنوعت بين مواطنين و خدمة مستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية وذوي الهمم ومجتمع مدني.
وأكد نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 100%، بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال عام 2023، وهو ما يشير إلى فاعلية المنظومة في الاستجابة للأحداث والشكاوى وسرعة التعامل معها، إذ تراوح متوسط زمن الرد بين الفوري و9 أيام.
وأشار إلى الاستمرار في التزام الجهاز التنفيذي للمحافظة وكل الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة، بسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف المجالات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم، وتقديم خدمات أفضل لهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا خطاب شكر التنمية المحلية شكاوي المواطنين عام 2023
إقرأ أيضاً:
«المستقلين الجدد»: احتشاد آلاف المواطنين عند معبر رفح رسائل مصرية للعالم
أكد حزب المستقلين الجدد أن احتشاد المصريين عند معبر رفح يحمل رسائل كثيرة للمجتمع الدولي كله وفي مقدمتها الالتفاف حول القيادة السياسية في موقفها من القضية الفلسطينية المبني على الثوابت الوطنية واحترام السيادة المصرية.
وقال الدكتور هشام عناني رئيس الحزب، إن المصريين في هذه اللحظة الفارقة يؤكدون باختلاف أفكارهم السياسية أنهم في اصطفاف وطني كامل داعم للقيادة السياسية والرفض المطلق للتهجير القسري للفلسطينيين.
وأضاف «عناني»، أن مصر دولة كبيرة بتاريخها وشعبها وقيادتها ولا تقبل أي إملاءات أو ضغوط تمس التراب الوطني أو السيادة المصرية.
وأكد الدكتور حمدي بلاط نائب رئيس الحزب، أن موقف مصر ثابت ولن يتغير وينبع من ثوابت وطنية والتزام وطني وأخلاقي تجاه القضية الفلسطينية والقضايا العربية الأخرى.
كما أشار الحزب إلى أن تواجد الآلاف من المصريين عند معبر رفح هو تأكيد أن الدولة المصرية وقواتها المسلحة وراءها شعب يعي ويفهم ويدعم قيادته في هذا التوقيت، وهذا الحشد الشعبي بمثابة تجديد للتفويض الشعبي للقيادة السياسية تجاه ما تتخذه للحفاظ على السيادة الوطنية.
زوجه تطالب بتطليقها للضرر.. جوزى متحرش