محافظ المنيا: حل 8 آلاف و174 شكوى بنسبة 100% خلال عام 2023
تاريخ النشر: 27th, January 2024 GMT
تلقى اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، خطاب شكر من وزارة التنمية المحلية، للقائمين على العمل في خدمة المواطنين، وفريق عمل مبادرة صوتك مسموع بالمحافظة، وما بُذل من جهد في حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام 2023.
سرعة الرد على جميع الشكاوى المقدمةمن جهته، أعلن محافظ المنيا، أنّ منظومة الشكاوى تلقت 8 آلاف و79 شكوى على مدار عام 2023، منها 5 آلاف و511 شكوى فردية، وألفين و568 شكوى جماعية، وجرى الرد عليها جميعًا، وبلغ إجمالي الشكاوى المنفذة، 8 آلاف و174 شكوى، فضلًا عن تنفيذ 143 شكوى واردة من فترة سابقة، تنوعت بين مواطنين و خدمة مستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية وذوي الهمم ومجتمع مدني.
وأكد نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 100%، بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، خلال عام 2023، وهو ما يشير إلى فاعلية المنظومة في الاستجابة للأحداث والشكاوى وسرعة التعامل معها، إذ تراوح متوسط زمن الرد بين الفوري و9 أيام.
وأشار إلى الاستمرار في التزام الجهاز التنفيذي للمحافظة وكل الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة، بسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف المجالات، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم، وتقديم خدمات أفضل لهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا خطاب شكر التنمية المحلية شكاوي المواطنين عام 2023
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: خطة متكاملة للاستفادة من الأراضي غير المستغلة لإقامة مشروعات تنموية
تفقد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عدداً من قطع الأراضي لتحقيق الاستغلال الأمثل لها، وذلك خلال جولة ميدانية بمدينة أبوقرقاص تفقد خلالها عدداً من المناطق والمواقع غير المستغلة للاستفادة منها وإمكانية استخدام بعضها كمنافذ ثابتة لبيع السلع الغذائية أو اقامة مشروعات خدمية.
قال اللواء كدوانى، إن المحافظة وضعت خطة للاستفادة من الاراضى غير المستغلة بشكل أمثل، بما يعود بالنفع العام على الدولة والمواطنين، والمساهمة في تحسين مستوى معيشة المواطنين وتوفير فرص عمل جديدة، مؤكداً أن الأولوية لاستغلال تلك الأراضي لتلبية احتياجات ومطالب المواطنين .
كما تفقد اللواء" كدواني" أحد المواقع التي يتم تجهيزها وإعدادها لاستغلالها كسوق حضاري بوسط المدينة لبيع السلع الغذائية علي مساحة 450 م2 ومكون من 3 طوابق ، في خطوة تهدف إلى تخفيف الكثافة المرورية إلى جانب تحسين المنظر الحضارى والبيئى بمدينة ابوقرقاص .
وخلال جولته الميدانية، التقى المحافظ بعدد من مواطني أبوقرقاص، حيث استمع إلى آرائهم ومقترحاتهم لتطوير وتجميل منطقة وسط المدينة، الى جانب مطالب وشكاوى عدد من المواطنين، موجها الجهات المعنية بتقديم الحلول اللازمة إلى جانب تقديم مساعدات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية .
رافق المحافظ، خلال الجولة حامد فخرى رئيس مركز ومدينة أبوقرقاص، والمهندس عبد الباسط عبد النعيم وكيل وزارة التموين بالمنيا، و ياسر بخيت وكيل وزارة التضامن الاجتماعى والتفتيش المالي والإداري بالمحافظة.
"بريد عُمان" يستضيف اجتماعا دوليا لتعزيز التعاون في التجارة الإلكترونية