أمانة منطقة الرياض تحصد جائزتين في منتدى عالم تجربة العميل
تاريخ النشر: 26th, January 2024 GMT
المناطق_واس
حصدت أمانة منطقة الرياض على المركز الأول كأفضل جهة حكومية في مجالات قياس تجربة العميل، إضافة إلى المركز الثالث في التحول والتغيير في الأعمال؛ وذلك ضمن فعاليات منتدى عالم تجربة العميل، الذي تنظمه جمعية تجربة العميل بهدف إيجاد بنية تحتية مناسبة في مجال تجربة العميل من خلال الإسهام بالنشر المعرفي لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، وفق أفضل الممارسات العالمية والاعتماد على تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.
وتأتي هاتان الجائزتان في إطار جهود الأمانة الهادفة إلى تحسين الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا المستفيدين وتحقيقًا لتطلعاتهم، من خلال التجارب المتميزة للعملاء، ذات مستوى امتثال مرتفع، عبر الابتكار والتكامل فيها، وصولًا إلى أمانة رائدة لرياض مزدهرة مستدامة، ترتقي بجودة الحياة.
يذكر أن المنتدى ضمن مبادرات الجمعية التي تهدف إلى تحسين كفاءة الخدمات في القطاعين العام والخاص، من خلال تسهيل رحلة العملاء وتحسين تجاربهم، وتسهم في تعزيز النمو والاستدامة للقطاعات الإنتاجية المختلفة للوصول إلى اقتصاد مزدهر.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
أمانة جازان تستهدف محافظة جزر فرسان بالعديد من المشروعات بقيمة 423 مليون ريال
كشفت أمانة منطقة جازان عن 20 مشروعًا منفذًا وجاري تنفيذه في محافظة جزر فرسان بتكلفة إجمالية تصل إلى 423 مليون ريال، ضمن باقة المشروعات التنموية التي تستهدف تطوير البنية التحتية في المحافظة من أجل تعزيز مكانتها كوجهة مفضلة للزوار والمستثمرين.
وتشمل المشروعات 16 مشروعًا بلديًا بتكلفة 103 ملايين ريال، تتنوع بين مشروعات لـ”السفلتة، والنظافة، وتشغيل المدينة”، مما يسهم في تحسين جودة الحياة للسكان والزوار على حدٍ سواء.
اقرأ أيضاًالمجتمعبرنامج الربط الجوي وهيئة تطوير منطقة المدينة يتعاونان مع خطوط “ترانسافيا فرنسا”
وفي جانب الإسكان، تم تخصيص 320 مليون ريال لإنشاء 4 مشروعات إسكانية، تشمل تطوير 3 مخططات تضم 1711 قطعة، بالإضافة إلى إنشاء إسكان تنموي يتضمن 92 وحدة سكنية، حيث تعكس هذه المشروعات التزام الأمانة بتلبية احتياجات المجتمع المحلي وتعزيز الاستثمارات، وتسهم في تحسين الخدمات البلدية لضمان راحة السكان والزوار، من خلال إنشاء حدائق ومتنزهات جديدة، وتجميل الشواطئ، وتوفير مناطق ترفيهية للعائلات.
يذكر أن جزر فرسان، تعد فرصة استثمارية كبيرة، إذ تعمل الأمانة على تشجيع المستثمرين المحليين والدوليين على المشاركة في تطوير هذه الوجهة السياحية، وتوفير فرص عمل جديدة وتعزيز الاقتصاد المحلي، مما يعود بالنفع على السكان ويزيد من جاذبية الجزر كوجهة سياحية عالمية، تماشيًا مع أهداف رؤية المملكة 2030.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية