11 اختصاصا لـ "جهاز حماية المستهلك" طبقًا للقانون.. اعرفها
تاريخ النشر: 25th, January 2024 GMT
حددَّ قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي:
اختصاصات جهاز حماية المستهلك
1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.
2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.
3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا.
4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون، وبما لا يخل بالقوانين الأخرى، وذلك على النحو الذى تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
5- دراسة الاقتراحات والتوصيات التى ترد إلى الجهاز فيما يتصل بحقوق المستهلك، وإعداد البحوث والدراسات الخاصة بها.
6- التنسيق والتعاون وتقديم الدعم الفنى مع الإدارات والقطاعات المعنية بشكاوى المستهلكين والمستخدمين والمواطنين والعملاء فى الهيئات والمصالح والأجهزة والوزارات المختلفة، وتبادل الدراسات والبحوث ذات الصلة بمجال تطبيق أحكام هذا القانون.
7- دعم أنشطة الجمعيات الأهلية المختصة بحماية المستهلك فنيًا وقانونيًا.
8- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.
9- وضع برامج تدريبية لتأهيل المعنيين بمجال حماية المستهلك.
10- تعزيز التعاون فى مجال حماية المستهلك فى الداخل والخارج، واتخاذ الإجراءات الاستباقية للكشف أى ضرر محتمل قد يصيب المستهلك.
11- إبداء الرأى فى التشريعات والسياسات والقرارات التى من شأنها المساس بحقوق المستهلكين وذلك من تلقاء ذاته أو بناءً على طلب الجهات المعنية، وتلتزم الجهات المعنية بأخذ رأى الجهاز فى مشروعات القوانين واللوائح المتعلقة بحقوق المستهلك
12- إقامة الدعاوى المدنية التى تتعلق بمصالح جموع المستهلكين، أو التدخل فيها، وفقًا لأحكام القوانين المنظمة لمباشرة إجراءات التقاضي أمام المحاكم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية ضبط الأسواق الأجهزة الرقابية
إقرأ أيضاً:
جهاز العاشر من رمضان يطلق حملة لتعزيز المظهر الحضاري بالمدينة
أعلن جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، بتوجيهات مباشرة من المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس الجهاز عن إطلاق حملة مكثفة للنظافة والتجميل، ويأتي ذلك في إطار الحملة ضمن الخطة الاستراتيجية للجهاز لتعزيز المظهر الحضاري للمدينة وتوفير بيئة نظيفة وصحية تلبي تطلعات السكان والمستثمرين على حد سواء.
وقال جهاز مدينة العاشر من رمضان في بيان، إن الحملة، التي يتم تنفيذها بالتنسيق بين إدارة النظافة والتجميل وإدارة الحركة بالجهاز، تركز على محور مصر النور والمنطقة المحيطة بالمنطقة الصناعية C6.
وتابع: شملت أعمال الحملة إزالة المخلفات الصلبة، ورفع الأتربة، وتحسين المظهر العام للمناطق المستهدفة، بما يضمن بيئة نظيفة ومجهزة تتماشى مع التطورات العمرانية والصناعية التي تشهدها المدينة.
خطة متكاملة تستهدف تغطية مختلف الأحياء والمناطقوأكد المهندس علاء عبد اللاه رئيس جهاز العاشر من رمضان أن هذه الحملة تأتي في إطار خطة متكاملة تستهدف تغطية مختلف الأحياء والمناطق الصناعية بالمدينة، مع التركيز على الالتزام بمعايير الجودة البيئية واستدامة الخدمات.
وأضاف أن الجهاز يعمل على تعزيز التعاون بين الإدارات المعنية لضمان استمرارية أعمال النظافة والتجميل، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمات للسكان والمستثمرين، ويعكس الصورة الحضارية المشرقة لمدينة العاشر من رمضان.
يذكر أن هذه الحملة تأتي استجابة لرؤية الجهاز في تحويل المدينة إلى نموذج للتنمية المستدامة، حيث يتم التركيز على تحسين جودة الحياة من خلال توفير بيئة نظيفة وجذابة، تعكس التزام المدينة بمعايير التطور الحضاري والبيئي.
في الدقيقة 70 | بيراميدز يصعب موقف الزمالك ويحرز الهدف الثالث