جلسات إستماع فردية لأصحاب الشكاوي بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 24th, January 2024 GMT
واصل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام، اليوم الأربعاء، عقد جلسات استماع وفحص للمواطنين أصحاب الشكاوي، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم، و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، ولا يُخل باللوائح والقوانين.
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات أشرف الداودي محافظ قنا ديوان قنا محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: ضبط 14 ألف صاروخ ألعاب نارية في حملة لحماية أرواح المواطنين
أكد اللواء اشرف الجندي محافظ الغربية عن ضبط 14، 186 صاروخ ألعاب نارية خلال حملة رقابية موسعة، نفذتها مديرية التموين بالتعاون مع الأجهزة التنفيذية بالمراكز والمدن، وذلك في اطار تشديد الرقابة على الأسواق ومنع انتشار المواد الخطرة التي تهدد أمن وسلامة المواطنين.
وأكد محافظ الغربية أن الحملات مستمرة بلا تهاون لمكافحة الاتجار غير المشروع بالألعاب النارية، مشددًا على أن المحافظة لن تسمح بتحويل فرحة المواطنين إلى كارثة بسبب الاستخدام العشوائي للمفرقعات، خاصة بين الأطفال والشباب. وأضاف أن الأجهزة التنفيذية تعمل على مدار الساعة لملاحقة المخالفين، مع اتخاذ إجراءات قانونية رادعة لضبط الأسواق وتحقيق الردع العام.
وأوضح محافظ الغربية أن الألعاب النارية ليست مجرد وسيلة للترفيه، بل تمثل خطرًا داهمًا على حياة المواطنين، لما تسببه من إصابات خطيرة وحرائق، بالإضافة إلى تأثيرها السلبي على البيئة والأمن العام. ووجه المحافظ مديرية التموين والأجهزة التنفيذية بتكثيف الحملات الرقابية خلال الفترة المقبلة، لضمان عدم تسرب هذه المواد الخطرة إلى الأسواق، والتعامل بكل حزم مع المخالفين.
كما شدد المحافظ على تعزيز التوعية المجتمعية بمخاطر الألعاب النارية، داعيًا المواطنين إلى التعاون مع الأجهزة التنفيذية للإبلاغ عن أي مخالفات، مؤكدًا أن المحافظة لن تدخر جهدًا في حماية المواطنين والحفاظ على الأمن والاستقرار.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار خطة متكاملة لحماية المجتمع من الظواهر السلبية التي تهدد السلامة العامة، وتجسد التزام محافظة الغربية بتطبيق القانون بكل حزم لضمان بيئة آمنة ومستقرة.