نائب محافظ سوهاج يعقد إجتماعا لمتابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعا مع مديري إدارات خدمة المواطنين بالديوان العام، والوحدات المحلية بنطاق المحافظة، بحضور الدكتور الطاهر موهوب مدير خدمة المواطنين بالديوان العام، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل، ومعدلات الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال عام 2023م، والرد على جميع الشكاوى، ومتابعة وضع خطة التعامل مع الشكاوى لعام 2024م .
وأكد نائب المحافظ خلال الاجتماع على أهمية تذليل كافة المعوقات التي قد تواجه العمل، وبذل المزيد من الجهد في الاهتمام بشكاوى المواطنين، ومنحها الأولوية القصوى في سرعة التعامل، والحفاظ على المستوى المتقدم في الرد على الشكاوى بالمنظومة، مشيدا بما تم بذله من جهود خلال الفترة الماضية، حيث وصل مؤشر إنجاز الشكاوى خلال الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2023م إلى 100%، وفي مؤشرات قياس الأداء بلغ إجمالي الشكاوى 5111 شكوى، منها 3207 شكاوى فردية، و1904 شكاوى جماعية.
وأشار أحمد سامي القاضي إلى أهمية إخطار المواطنين بنتيجة فحص شكواهم، وتقديم أقصى مساعدة ممكنة لهم، خاصة فيما يتعلق بتظلمات تكافل وكرامة، وطلب الحصول على مساعدات اجتماعية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: نائب محافظ سوهاج يعقد اجتماع ا مديري إدارات خدمة المواطنين انتظام سير العمل بمنظومة الشكاوى بوابة الوفد الإلكترونية
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان يعقد اجتماعًا لمتابعة تنفيذ 100 ألف وحدة سكنية في المدن الجديدة
عقد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مساء أمس الثلاثاء، اجتماعه الدورى لمتابعة موقف تنفيذ وحدات الإسكان الاجتماعي بعددٍ من المدن الجديدة، وذلك بحضور مسئولى الوزارة، وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.
وفي مستهل الاجتماع، استعرض المهندس شريف الشربيني، موقف تنفيذ 100 ألف وحدة سكنية، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حيث تناول الاجتماع، موقف تنفيذ 50 ألف وحدة سكنية، تشمل 20 ألفا و16 وحدة نموذج الإسكان الاجتماعي، و30 ألف وحدة نموذج "الإسكان الأخضر" بعدد من المدن الجديدة، بجانب موقف الإجراءات لبدء تنفيذ 50 ألف وحدة أخرى.
كما تناول الاجتماع، متابعة الموقف التفصيلي لجميع الأعمال في مشروعات الإسكان الاجتماعي بعددٍ من المدن، وكذا متابعة موقف سكن العاملين بالعاصمة الإدارية الجديدة بالمرحلتين الثانية والثالثة، بجانب متابعة المشروعات الجارية في مدن (العبور الجديدة وبدر وحدائق العاصمة والسادات والعاشر من رمضان ودمياط الجديدة).
وبخصوص وحدات الإعلان العاشر بمدينة العبور الجديدة، وجه المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، رئيس الجهاز، بالالتزام بالمواعيد التي تم الإعلان عنها لتسليم الوحدات مراعاةً للمواطنين الحاجزين، مشدداً على الحسم مع الشركات المتقاعسة والمتابعة الأسبوعية للأعمال.
وخلال الاجتماع، أكد وزير الإسكان أهمية المتابعة الدورية لموقف تنفيذ الوحدات السكنية للانتهاء منها في أسرع وقت، مع ضرورة ضغط الأعمال والانتهاء من جميع المشروعات بالإسكان الاجتماعي بمختلف المدن والالتزام أمام الحاجزين بمواعيد الاستلام وعدم التهاون مع الشركات المتقاعسة في الانتهاء من الأعمال في المدد المحددة.
رئيس المحطات المائية لتوليد الكهرباء: 19 محول جديد لرفع قدرة وكفاءة ؤ