نائب محافظ سوهاج يعقد إجتماعا لمتابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعا مع مديري إدارات خدمة المواطنين بالديوان العام، والوحدات المحلية بنطاق المحافظة، بحضور الدكتور الطاهر موهوب مدير خدمة المواطنين بالديوان العام، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل، ومعدلات الأداء بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال عام 2023م، والرد على جميع الشكاوى، ومتابعة وضع خطة التعامل مع الشكاوى لعام 2024م .
وأكد نائب المحافظ خلال الاجتماع على أهمية تذليل كافة المعوقات التي قد تواجه العمل، وبذل المزيد من الجهد في الاهتمام بشكاوى المواطنين، ومنحها الأولوية القصوى في سرعة التعامل، والحفاظ على المستوى المتقدم في الرد على الشكاوى بالمنظومة، مشيدا بما تم بذله من جهود خلال الفترة الماضية، حيث وصل مؤشر إنجاز الشكاوى خلال الفترة من يناير وحتى ديسمبر 2023م إلى 100%، وفي مؤشرات قياس الأداء بلغ إجمالي الشكاوى 5111 شكوى، منها 3207 شكاوى فردية، و1904 شكاوى جماعية.
وأشار أحمد سامي القاضي إلى أهمية إخطار المواطنين بنتيجة فحص شكواهم، وتقديم أقصى مساعدة ممكنة لهم، خاصة فيما يتعلق بتظلمات تكافل وكرامة، وطلب الحصول على مساعدات اجتماعية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: نائب محافظ سوهاج يعقد اجتماع ا مديري إدارات خدمة المواطنين انتظام سير العمل بمنظومة الشكاوى بوابة الوفد الإلكترونية
إقرأ أيضاً:
وكيل تعليم كفر الشيخ يعقد لقاء دوري بمديري المدارس
عقد وكيل وزارة التربية والتعليم بكفر الشيخ الدكتور علاء جودة لقاءًا دوريًا بمديري المدارس ضمن المبادرة الرئاسية 1000 قائد، للاستماع لما لديهم من موضوعات ونقل الخبرات وصقل مهاراتهم القيادية.
وأوضح جوده، أن المبادرة الرئاسية 1000 مدير مدرسة بداية التغيير المنشود في الارتقاء بالعملية التعليمية والنهوض بها، وتنشئة الأجيال القادمة على الاهتمام بالقيم والمبادئ ونشر الإيجابيات وبث روح الولاء والانتماء، والتوعية المستمرة بما تبذله الدولة المصرية من مشروعات تنموية عملاقة وجهود تنموية كبيرة لتطوير التعليم ووضعه في المكانة التي تستحقها الدولة المصرية وأن القيادة السياسية " الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية "، يولى اهتماما كبيراً بتطوير منظومة التعليم، باعتبار التعليم أحد أهم ركائز التنمية المستدامة لذلك هناك جهود كبيرة وغير مسبوقة في الاهتمام بقضية التعليم والبحث العلمي لتنال مصر المكانة التي تستحقها بين مصاف دول العالم المتقدم.
وأكد وكيل الوزارة على تقديم كافة سبل الدعم لهم والعمل على تذليل كافة العقبات إن وجدت فى سبيل التعاون المثمر للارتقاء بالمنظومة التعليمية على أرض المحافظة والنهوض بأداء الإدارة المدرسية وتعزيز أنماط التفكير والمهارات العلمية والمهنية المختلفة.
وأضاف وكيل وزارة التربية والتعليم، أن القائد يمتلك التأثير في الآخرين وله القدرة على فهم قدراتهم والاهتمام الفردي بهم وخلق طاقة ايجابية بين أفراد فريق العمل الواحد للنهوض بالعملية التعليمية لافتاً إلى ضرورة الإلمام باللوائح والقوانين المنظمة للعمل، والمتابعة المستمرة والتواصل بين الطالب والمعلم للارتقاء بالعملية التعليمية وتحقيق عناصر نجاح منظومة التعليم بكفر الشيخ.
دولة مجاورة للعراق تكافح لمواجهة نقص الوقود وسط موجة برد قارص