كيف يمكنك تقديم معلومة إضافية على بوابة الشكاوى الحكومية ومتابعتها؟
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
أوضحت منظومة الشكاوى الحكومية، أنه يمكن تقديم الشكوى ومتابعتها من خلال عدة طرق، تبدأ بإدخال رقم الشكوى والرقم القومي لمقدمها في الخانة المخصصة لذلك «خانة متابعة الشكوى» على الصفحة الرئيسية، أو من خلال تسجيل الدخول على قائمة الشكاوى، والضغط على الشكوى، مشيرة إلى أن قنوات تسجيل الشكوى تكون من خلال بوابة الشكاوى الحكومية، أو مكاتب خدمة المواطنين المتوافرة في الجهة الحكومية وفروعها.
ولفتت المنظومة على الموقع الرسمي لها، إلى أنه يمكن للشاكي تقديم معلومة إضافية على بوابة الشكاوى الحكومية من خلال الخطوات التالية:
- إرسال إخطار في شكل إجراء على الشكوى، إذا ما احتاجت الجهة الحكومية إلى معلومات إضافية منك، للمساعدة في إيجاد حل للشكوى.
- عند تسلّمك الإخطار فيمكنك تقديم المعلومات الإضافية في بوابة الشكاوى الحكومية عن طريق إستعراض قائمة الشكاوى وإتباع الخطوات التالية:
- فتح الشكوى بالضغط على موضوع الشكوى.
- إدخال المعلومات المطلوبة فى صندوق التعليق.
- أضف المرفقات إنْ وجدت
- اضغط على تسجيل تعليق على الشكوى.
- إن قدمت معلومات اتصال في أثناء عملية إنشاء الحساب فسيجري الاتصال بك وفق معلومات الاتصال المقدمة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مكاتب خدمة المواطنين الشكاوى الحكومية من خلال
إقرأ أيضاً:
أسباب بكاء الرضيع أثناء الرضاعة.. ما الذي يزعجه وكيف يمكنك تهدئته؟
البكاء هو لغة الطفل الوحيدة للتعبير عن احتياجاته، وغالبًا ما تلجأ الأمهات إلى الرضاعة لتهدئة أطفالهن، وعلى الرغم من فاعلية هذه الحيلة، فإنها في بعض الأحيان لا تجدي مع الصغار، ما يسبب إزعاجًا للأمهات في ظل عدم معرفتهن السبب؛ لذا ولتجنب هذه المشكلة يمكن تسليط الضوء على أسباب بكاء الرضيع في أثناء الرضاعة وكيف يمكن تهدئته.
أسباب بكاء الرضيع في أثناء الرضاعةوحول توضيح أسباب بكاء الرضيع في أثناء الرضاعة، فإنه يمكن الإشارة إلى بعض الأسباب التي ينتج عنها بكاء الطفل بشكل مزعج خلال الرضاعة، حسب ما ذكر موقع «هيلث لاين» ومنها:
1- الجوع:
قد يكون السبب الأكثر شيوعًا لبكاء الرضيع أثناء الرضاعة هو الجوع؛ لذا تأكدي من أن طفلك يتغذى بشكل كافٍ وأن الحليب متوفر بشكل جيد.
2- المغص:
يعاني الكثير من الرضع من المغص، والذي يسبب آلامًا في البطن وتشنجات، وقد يزداد البكاء سوءًا في أثناء الرضاعة بسبب الضغط على البطن.
3- الحساسية:
قد يكون الرضيع حساسًا لبعض الأطعمة التي تتناولها الأم، مما يؤدي إلى اضطرابات هضمية وتهيج.
4- الحليب الزائد:
في بعض الحالات، قد يكون سبب البكاء هو حصول الطفل على كمية كبيرة من الحليب، مما يسبب الانتفاخ وعدم الراحة.
5- مشاكل في الرضاعة:
قد يعاني الرضيع من مشاكل في الرضاعة مثل الارتجاع المريئي أو صعوبة في الإمساك بالحلمة.
6- التعب والإرهاق:
قد يبكي الرضيع بسبب التعب والإرهاق، خاصة إذا كان يعاني من صعوبة في النوم.
7- الحرارة أو البرد:
قد يشعر الرضيع بالبرد أو الحرارة الشديدة، مما يجعله يبكي.
8- الحفاض المبلل أو المتسخ:
قد يسبب الحفاض المبلل أو المتسخ تهيجًا في منطقة الحفاض ويجعل الرضيع غير مرتاح.
9- مرض:
قد يكون البكاء علامة على وجود مرض، مثل العدوى أو الالتهاب.
ويمكن تهدئة بكاء الرضيع من خلال اتباع الحيل والنصائح التالية:
التأكد من الوضعية الصحيحة للرضاعة؛ إذ يجب أن يكون رأس الطفل مرتفعًا وجسمه مستويًا في أثناء الرضاعة. تغيير وضعية الرضاعة؛ فقد يساعد تغيير وضعية الرضاعة في تخفيف الغازات وتقليل الألم. التدليك اللطيف؛ إذ يمكن أن يساعد التدليك اللطيف في البطن في تخفيف المغص. تهوية الغرفة التي يرضع فيها الطفل دافئة وجيدة التهوية. الحفاظ على الهدوء والراحة في أثناء الرضاعة، لأن هذه المشاعر تنتقل إلى الطفل. إذا استمر بكاء الطفل ورغم اتباع هذه النصائح، فمن الضروري استشارة الطبيب لاستبعاد أي أسباب طبية.
محمد بن سلمان: لا تعنيني القضة الفلسطينية وغير مهتم بها شخصيا لكن شعبي يهتم