محافظ قنا يبحث 90 طلبا وشكوى للمواطنين
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، والدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، صباح اليوم الثلاثاء، المواطنين بمكتبهما ، لبحث مطالبهم وشكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، وذلك بحضور سمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
و قال عمر عبد الباقى، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا : إن محافظ قنا، استقبل 90 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة ، عقد خلالها لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فوراً لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، ولا يُخل باللوائح والقوانين.
وأضاف عبدالباقى، بأن ذلك يأتى في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
و وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد محافظ قنا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا الحلول المناسبة مصلحة المواطن المواطنين الجهات الحكومية محافظ قنا IMG 20240123
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد مراكز التصالح ويوجه بتسريع الإجراءات وتسهيلها على المواطنين
تفقد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، اليوم، مركزين تكنولوجيين بمجمع المصالح تابعين للوحدة المحلية لحي شرق والوحدة المحلية لمركز ومدينة أسيوط، وذلك لمتابعة سير العمل ونسب الإنجاز في منظومة التصالح على مخالفات البناء، يأتي ذلك في إطار الجهود المبذولة لتيسير إجراءات التصالح وتسريع وتيرتها بما يخدم مصالح المواطنين ويعزز جهود الدولة في التصدي للمخالفات تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بالتيسير على المواطنين في ملف التصالح على مخالفات البناء كونه أحد الملفات الهامة والحيوية التي تقع على رأس أولويات الدولة.
رافقه خلال الجولة، الدكتور مصطفى إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط وهالة نصير مدير المركز التكنولوجي لمركز أسيوط وميرفت فهيم مدير المركز التكنولوجي لحي شرق، ومصطفى فهمي مدير إدارة المتابعة الميدانية.
وخلال جولته، تفقد محافظ أسيوط سير العمل في المركزين التكنولوجيين، وتابع استقبال طلبات التصالح وشدد على ضرورة تقديم كافة التسهيلات للمواطنين وسرعة إنهاء إجراءات استخراج شهادة البيانات ونموذج 8 النهائي وبذل المزيد من الجهد والعمل بروح الفريق الواحد للانتهاء من فحص كافة الطلبات وتحقيق أعلى نسب إنجاز، مشيراً الى استمرار متابعته الميدانية لمنظومة العمل وتذليل العقبات بكافة المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة بما يحقق الصالح العام للدولة والمواطن.
ووجه المحافظ بتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي وتبسيط الإجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام، مؤكداً أنه سيكون هناك متابعة مستمرة لملف التصالح لتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز بكل حى ومركز على مستوى المحافظة وتقييم معدلات الأداء في هذا الشأن، مع تذليل المعوقات للانتهاء من الإجراءات اللازمة لحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
وشدد المحافظ على المتابعة المستمرة والتواصل مع المواطنين بصفة مستمرة لتلقي استفساراتهم بشأن هذا الملف وتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي، مع تذليل المعوقات للانتهاء من الإجراءات اللازمة لحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة مؤكدًا أن ملف التصالح يأتي على رأس الأولويات وأن هناك جهود كبيرة تبذل فيه، لإنجاز أكبر قدر ممكن من الملفات في أقل فترة زمنية ممكنة.
كما التقى المحافظ عدداً من المواطنين وتحاور معهم مستعرضاً التسهيلات التي تقدمها الدولة لهم مؤكداً تقديمه كافة سبل التعاون والتسهيلات للمتقدمين للتصالح، لافتاً إلى أن المواطن يستطيع تقديم طلب التصالح عن طريق المركز التكنولوجي بالحى أو من خلال بوابة الخدمات الحكومية.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي