استعرض الدكتور شريف يوسف خاطر رئيس جامعة المنصورة اليوم التقرير السنوي لمؤشرات أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال الفترة من يناير وحتي ديسمبر 2023.


واعلن خاطر في بيان له اليوم، أن التقرير أفاد بأن جامعة المنصورة قد حققت أعلي معدلات في انجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال عام 2023 .


وكما أوضحت نجوى العثمالى مدير خدمة المواطنين ومنظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة من خلال التقرير بأن الجامعة استقبلت عدد1591 شكوى بمعدل انجاز 98%. ومؤشر أداء عام 99.5% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة  بمجلس الوزراء .


كما أشاد رئيس الجامعة بالاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية حيث استقبلت الجامعة عدد (261) استغاثة طبية من غرفة العمليات الخاصة بشكاوى التدخل السريع بمنظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة ومنها توفير عناية مركزة وجراحات الأورام وزراعة الكلى، وحضانات وجراحات قلب دقيقة للأطفال وكذلك استقبال بعض حالات من الإخوة العرب لتلقى  العلاج الكيمائى  وقد تم الاستجابة لها بأسرع وقت ممكن وقد أشادت غرفة العمليات بمجلس الوزراء بأداء الجامعة في هذا الشأن ، وحرصا على سرعة الاستجابة ومعدل الأداء فقد تم فتح عدد (3) جهات فرعية جديدة لمنظومة الشكاوى الحكومية .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: جامعة المنصورة اليوم الحكومية الموحدة الدكتور شريف يوسف ديسمبر 2023 الدكتور شريف يوسف خاطر الشکاوى الحکومیة

إقرأ أيضاً:

جنوب الوادي أفضل ثاني جامعة مصرية بإجراء اختبارات التحول الرقمي

أعلن الدكتور أحمد عكاوي رئيس جامعة جنوب الوادي حصول الجامعة، على المركز الثاني على مستوى مراكز الجامعات المصرية في التدريب وإجراء الاختبارات على أساسيات التحول الرقمي.

 

 كما اكد رئيس الجامعة بان جامعة جنوب الوادي لا تدخر جهدا في دعم المشروع القومي للتدريب على أساسيات التحول الرقمي والذي يحظى بأولوية قصوى من قبل الجامعة لدعم خطة الدولة للتنمية المستدامة ويأتي ذلك في اطار تنفيذ المبادرة الرئاسية للتحول الرقمي والشمول المالي وتحقيقا لإثراء قيم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات بالجامعة ودعما لرؤيه مصر 2030 والاستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة.

 

 وأوضح الدكتور محمد عبد الصبور مدير التدريب بالجامعة، أن مركز التحول الرقمي بالجامعة قد حصل على المركز الثاني على مستوى مراكز الجامعات المصرية والمتقدمين بمسابقة أفضل مركز والذي تم عرضه في الاجتماع الأخير لمدير مراكز التدريب بتاريخ 8/1/2025 بجامعه بني سويف


 

تقدم الجامعة بالتصنيفات الدولية: 

وأعلنت جامعة جنوب الوادي، في وقت سابق، حصاد الجامعة في ملف التصنيفات الدولية لعام 2024، وبلغت عدد التصنيفات الجامعية الدولية التي حققت فيها جنوب الوادي تقدًما 9 تصنيفات دولية متنوعة التخصصات. 

 

قال الدكتور أحمد عكاوي رئيس الجامعة، إن إدارة الجامعة، أولت أهمية خاصة لتدويل الجامعة ومشاركتها في جميع التصنيفات الدولية في جميع الأطر الخاصة بالتصنيفات الدولية، حيث توسعت الجامعة في التصنيفات في مجال التنمية المستدامة وتصنيف الأداء الأكاديمي العام للجامعات وتصنيف الجامعات طبقا للموضوعات (التخصصات). 

 

وأوضح أن تصنيف الجامعات يعد مؤشر حي لمساهمة الجامعات في كافة القطاعات الجامعية والتي تشمل البحوث، والتعليم، وخدمة المجتمع، والابتكار بجانب عملية الجودة التعلمية والإدارية. 

 

وتابع: كما أن الجامعة تهتم كذلك بجوده التعليم والحياة الجامعية نحو تحقيق الريادة الجامعية، ويأتي هذا النتاج في إطار جهود الجامعة، في تقديم خدماتها نحو المجتمع ودعم الباحثين والاهتمام بالمؤشرات الدولية الخاصة بالتصنيفات الدولية المختلفة والتي تعد ضمن أفضل الممارسات لمؤسسات التعليم العالي على المستوى الدولي. 

 

ومن جانبه أشار الدكتور محمد وائل نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث، ان تقرير لجنة التصنيف الدولي بإشراف قطاع الدراسات العليا والبحوث بالجامعة شمل ثلاث محاور رئيسية للتصنيفات الدولية للجامعة شملت تصنيفات الجامعة نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة والتصنيف العام للجامعات وتصنيف الموضوعات والتخصصات البحثية. 

 

 

مقالات مشابهة

  • جامعة جنوب الوادي تناقش متطلبات تحقيق الاستراتيجية الوطنية لتمكين المرأة
  • محافظ أسيوط يكرم فريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة
  • محافظ أسيوط يكرم فريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة لانجازه 100% من الشكاوى خلال عام 2024
  • جنوب الوادي أفضل ثاني جامعة مصرية بإجراء اختبارات التحول الرقمي
  • وزارة الأوقاف تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام ٢٠٢٤
  • تشغيل مخبز جامعة سوهاج المطور بطاقة إنتاجية 25 ألف رغيف
  • إعادة تشغيل مخبز جامعة سوهاج المطور بطاقة إنتاجية 25 ألف رغيف يومياً
  • الأوقاف تعلن تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام ٢٠٢٤
  • وزارة الأوقاف تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام 2024
  • رئيس جامعة سوهاج: إعادة تشغيل مخبز الجامعة المطور