جامعة المنصورة تحقق أعلى مؤشر أداء عام 99.5% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
تاريخ النشر: 22nd, January 2024 GMT
استعرض الدكتور شريف يوسف خاطر رئيس جامعة المنصورة، اليوم الإثنين، التقرير السنوي لمؤشرات أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالجامعة خلال الفترة من يناير وحتي ديسمبر 2023.
وأعلن “خاطر” في بيان له اليوم، أن التقرير أفاد بأن جامعة المنصورة قد حققت أعلي معدلات في انجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة لها خلال عام 2023.
كما أوضحت نجوى العثمالى مدير خدمة المواطنين ومنظومة الشكاوى الموحدة بالجامعة، من خلال التقرير بأن الجامعة استقبلت عدد 1591 شكوى بمعدل انجاز 98%. ومؤشر أداء عام 99.5% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.
كما أشاد رئيس الجامعة بالاستجابة السريعة للقطاع الطبي بالجامعة مع الاستغاثات الطبية، حيث استقبلت الجامعة عدد (261) استغاثة طبية من غرفة العمليات الخاصة بشكاوى التدخل السريع بمنظومة الشكاوى الحكومية بالجامعة ومنها توفير عناية مركزة وجراحات الأورام وزراعة الكلى، وحضانات وجراحات قلب دقيقة للأطفال، وكذلك استقبال بعض حالات من الإخوة العرب لتلقى العلاج الكيمائى.
وقد تم الاستجابة لها بأسرع وقت ممكن وقد أشادت غرفة العمليات بمجلس الوزراء بأداء الجامعة في هذا الشأن، وحرصا على سرعة الاستجابة ومعدل الأداء، فقد تم فتح عدد (3) جهات فرعية جديدة لمنظومة الشكاوى الحكومية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الشكاوى الحكومية جامعة المنصورة رئيس جامعة المنصورة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الشکاوى الحکومیة
إقرأ أيضاً:
انتهاء الاستعدادات لامتحانات الفصل الدراسي الثاني بجامعة الإسكندرية
أعلن الدكتور علي عبد المحسن القائم بأعمال نائب رئيس جامعة الإسكندرية لشئون التعليم والطلاب خلال مجلس شئون التعليم والطلاب اكتمال الاستعدادات والترتيبات اللوجستية بجميع كليات الجامعة الخاصة بتنظيم امتحانات نصف الفصل الدراسي الثاني ( ميد تيرم ) واتباع كل الإجراءات والتدابير اللازمة لتوفير بيئة امتحانية ملائمة للطلاب مشيداً بمستوى انتظام العملية التعليمية داخل كليات الجامعة.
وأشار الدكتور على عبد المحسن إلى تنظيم الجامعة عدد من الندوات التثقيفية بالفصل الدراسي الثاني بمشاركة نخبة من العلماء والخبراء والأكاديميين بهدف المساهمة في رفع وعى الطلاب بمختلف كليات الجامعة وإدراك كافة التحديات التي تواجهها مصر، وتنمية روح الولاء والانتماء للوطن، ومناقشة القضايا المجتمعية في العصر الراهن.
وفى إطار استراتيجية الجامعة لدعم التعاون بين الأكاديميا والصناعة ناقش المجلس الإطار العام لنموذج اتفاقية التعليم التشاركى بين كلية الهندسة والشركاء الصناعيين، ثم رفعه إلى مجلس الجامعة لاعتماده.
وفى ظل توجه الجامعة لدعم الطلاب من ذوى الإعاقة أحيط المجلس علما بخطاب المجلس الأعلى للجامعات بشأن تحديد الفئات المستفيدة من الورقة الاختبارية الموضوعية بناء على أسس علمية تتناسب مع خصائص كل منهم .
واستعرض الدكتور سامح نخلة مدير مركز القياس والتقويم بالجامعة تقريرا مفصلا حول تطور الأداء الأكاديمي للطلاب الحاصلين على إنذارات وأثر الإرشاد الأكاديمي في تقليل أعداد الطلاب المفصولين والمعرضين للفصل بالجامعة.
وكرم المجلس كل من الدكتورة نيفين بكرى، والدكتورة رحاب صالح، والدكتور أيمن شتيوى، من كليات طب الأسنان، والتربية للطفولة المبكرة، والأعمال، تقديراً لمجهوداتهم المتميزة خلال فترة توليهم منصب وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب متمنياً لهم دوام التوفيق والنجاح.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات