تخصيص مكاتب في مستشفيات القليوبية للتدخل السريع وحل مشاكل المرضى
تاريخ النشر: 22nd, January 2024 GMT
وجه الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، بضرورة المتابعة المستمرة لحالات الانتظار التي تحتاج لرعاية مركزة داخل المستشفيات على مدار اليوم، مشيرا إلى عقد اجتماع عاجل مع مديري المستشفيات عبر «فيديو كونفرانس»، بحضور مديري إدارات المستشفيات ومكافحة العدوي والطوارئ، ومسؤول ملف الطوارئ بالمكتب الفني لوكيل الوزارة لمناقشة مستجدات العمل.
وأوضح وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، في بيان، أن اجتماع مديري المستشفيات التابعة للمديرية تناول عدة نقاط أثناء حيث جري التأكيد على تواجد مسؤول مشروع رعايات مصر بكل مستشفى على مدار 24 ساعة، وتفعيل دوره في متابعة حالات الانتظار التي تحتاج إلي تسكين بالرعاية المركزة لتسكين الحالات حسب دورها ومدي خطورتها بمنتهي الشفافية والوضوح وتسجيل نسبة الاشغال بشكل لحظي والتوجيه بضرورة تقديم التشجيع المادي لهم من خلال صندوق المستشفى.
متابعة حالات الانتظار بواسطة المسؤول النوباتجيوأكد وكيل وزارة الصحة خلال الاجتماع على متابعة حالات الانتظار بواسطة المسئول النوباتجي بغرفة الطوارئ، على أن يتم ذلك بشكل دائم ودقيق من خلال برنامج ترصد مشروع رعايات مصر موجها بضرورة التواصل المستمر مع تلك الحالات على مدار اليوم إلي أن يتم تسكينها للتأكد من مدى حاجتها للحجز من عدمه
وكلّف وكيل وزارة الصحة خلال الاجتماع مدير إدارة الطوارئ بالتأكيد على المستشفيات بضرورة الابلاغ عن الحالات التي تم تسكينها بشكل لحظي، والتأكيد على تسجيلها بالمنظومة منعا للمساءلة القانونية مطالبا بسرعة اتخاذ كافة الاجراءات اللازمة لضمان توفير عدد كاف من أفراد الأمن والنظافة لكل المستشفيات التابعة لمديرية الشؤون الصحية لحسن سير العمل والمحافظة على الشكل العام للمستشفيات، وكذلك تكليف مسؤول للعلاقات العامة بكل مستشفى تيسيرا على مرتادي المستشفي ووجود مكتب لخدمة المواطنين بكل مستشفي لتلقي الشكاوى.
وأضاف وكيل الوزارة، أنه جرى مناقشة سياسة استخدام المضادات الحيوية خلال الاجتماع والتأكيد على تفعيل البروتوكول الوقائي للمضادات الحيوية قبل العمليات الجراحية وتفعيل بروتوكول استخدام المضادات الحيوية طبقا للأدلة الظغرشادية في الرعايات والحصانات، وتفعيل دور معمل البكتيرولوجي والمزارع لعمل local antibiogram، وتفعيل مرور الصيادلة الاكلينيكية على ملفات المرضي والمرور بنموذج تقييم برنامج مكافحة المقاومة لمضادات الميكروبات بالمستشفيات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القليوبية صحة القليوبية مستشفيات القليوبية خدمات القليوبية وکیل وزارة الصحة
إقرأ أيضاً:
الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى وتعزيز جودة الخدمات الصحية
تزامنًا مع اليوم العالمي لحماية المستهلك، جددت وزارة الصحة تأكيدها التام على حماية حقوق المرضى وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة.
ويأتي هذا الالتزام امتدادًا لجهود الوزارة الرامية إلى تحسين تجربة المستفيدين وضمان حصولهم على رعاية شاملة ومتكاملة وفق أعلى المعايير العالمية.
كما يتماشى ذلك مع أهداف برنامج تحول القطاع الصحي، المنبثق من رؤية المملكة 2030، التي تطمح إلى بناء “مجتمع حيوي” ينعم أفراده بحياة صحية ومستدامة.
وفي إطار هذه الجهود، أبرمت وزارة الصحة اتفاقية مستوى الخدمة مع جمعية حماية المستهلك، بهدف تحديد حقوق وواجبات المستهلكين في القطاع الصحي بصورة دورية وواضحة.
وتسعى الاتفاقية إلى تعزيز جودة الخدمات الصحية، وحماية حقوق المرضى بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الرضا والاستفادة.
كما أصدرت الوزارة “وثيقة حقوق ومسؤوليات المرضى”، التي تعد مرجعًا شاملًا يحدد الأطر اللازمة لحماية حقوق المستفيدين.
وتشمل الوثيقة ضمان حصول المرضى على رعاية صحية آمنة، وحفظ سرية معلوماتهم، وحقهم في الاطلاع على تفاصيل خطط العلاج والمشاركة الفاعلة في القرارات الطبية،
كما تمنحهم الوثيقة الحق في تقديم الملاحظات والشكاوى دون أن يؤثر ذلك في جودة الرعاية الصحية التي يتلقونها.
ودعمًا لهذه الجهود المشتركة، دعت وزارة الصحة إلى الاطلاع على “دليل المستهلك”، الذي أصدرته جمعية حماية المستهلك.
ويهدف الدليل إلى وضع معايير واضحة تكفل حصول الجميع على خدمات عادلة ومتطورة، ولا سيما في القطاع الصحي، بما يعزز وعي المرضى بحقوقهم ويسهم في تحسين تجربتهم الصحية.
وتؤكد الوزارة استمرارها في تطوير القطاع الصحي من خلال إطلاق مبادرات نوعية تُعنى برفع كفاءة الخدمات الصحية، وضمان استدامتها، وتحسين تجربة المرضى.
وتسعى هذه الجهود إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المستفيدين، بما يواكب تطلعاتهم ويعزز الثقة في المنظومة الصحية.
شبابنا وأطفالنا في شهر رمضان