أوروبا تطلب تطمينات بشأن الدفع عبر آبل باي
تاريخ النشر: 21st, January 2024 GMT
طلبت المفوضية الأوروبية أمس الجمعة، مدخلات بشأن الالتزامات التي قدمتها شركة آبل الأمريكية العملاقة للتكنولوجيا لتهدئة مخاوف المنافسة المتعلقة بأنظمة الدفع غير التلامسية في المتجر باستخدام الأجهزة المحمولة.
يشار إلى أن تطبيق "آبل باي" هو محفظة آبل للهاتف المحمول التي تتيح للمستخدمين الدفع باستخدام أجهزتهم المحمولة وتعمل فقط على نظام تشغيل هواتف آبل "آي أو إس" ، مما يشكل نظاماً بيئياً مغلقاً.
وقالت المفوضية إن هذا يمنح الشركة السيطرة على كل جانب من جوانب النظام البيئي ومن بينه وصول مطوري محفظة الهاتف المحمول إليه.
ووفقاً لنتائجها الأولية، تتمتع شركة التكنولوجيا بقوة سوقية كبيرة في سوق الأجهزة المحمولة الذكية وهي بمثابة الحل الوحيد لمحفظة الهاتف المحمول الذي يمكنه الوصول إلى الأجهزة والبرامج الضرورية على نظام " آي أو إس".
وعلاوة على ذلك ، لا تسمح الشركة لمطوري تطبيقات محافظ الهواتف المحمولة التابعين لجهات أخرى.
يشار إلى أن المفوضية أبلغت الشركة في مايو (أيار) 2022 ، بأن مثل هذا السلوك قد يقيد المنافسة في السوق لمحافظ الهواتف المحمولة على أجهزة "آي أو إس".
ولمعالجة هذه المخاوف، تعهدت "آبل" بمنح حق الوصول إلى مزودي خدمات محافظ الهواتف المحمولة وخدمات الدفع التابعين لجهات أخرى، وتطبيق الالتزامات على جميع مطوري تطبيقات محافظ الهواتف المحمولة التابعين لجهات أخرى الذين تم إنشاؤهم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومنح إمكانية الوصول إلى الدفع غير التلامسي في المتجر لمطوري تطبيقات محافظ الهواتف المحمولة التابعين لجهات أخرى.
وستظل هذه الالتزامات سارية المفعول لمدة 10 سنوات وسيقوم برصد تنفيذها وصي يقدم أيضاً تقارير منتظمة إلى المفوضية.
وإذا لم تحترم الشركة التزاماتها، فيمكن للمفوضية فرض غرامة قدرها 10% على إيراداتها في جميع أنحاء العالم من دون الحاجة إلى إثبات انتهاك قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
المصدر: أخبارنا
إقرأ أيضاً:
«وي» تُطلق نظامًا جديدًا لدفع الفواتير وتناشد العملاء بالالتزام
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «وي» عن إلغاء النظام القديم الخاص بسداد فواتير التليفون الأرضي، والذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة كل ثلاثة أشهر. النظام الجديد يتيح مرونة أكبر للعملاء، حيث يتم احتساب فترة السماح (90 يومًا) من تاريخ السداد الفعلي وليس من تاريخ استحقاق الفاتورة.
مناشدة للعملاء
دعت الشركة عملاءها إلى ضرورة الالتزام بسداد الفواتير في المواعيد المحددة، لتجنب التراكم المالي الذي قد يسبب أعباء إضافية. كما أكدت أن التأخر في السداد يعرض العميل لخطر فقدان الخط الأرضي، حيث يتم سحبه نهائيًا ومنحه لعميل جديد.
آلية النظام الجديد
النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر على سبيل المثال، إذا كان موعد الفاتورة يوم 1 يناير وسددها العميل يوم 20 يناير، فإن الثلاثة أشهر التالية تُحسب بدءًا من يوم 20 يناير.
هذه الآلية تضمن للعميل الاستفادة الكاملة من فترة السماح دون خسارة الأيام التي تأخر فيها عن السداد.
تحذير من التهاون
شددت الشركة على أهمية الالتزام بمواعيد الدفع الجديدة، موضحة أن عدم سداد ثلاث فواتير متتالية سيؤدي إلى فقدان الخط الأرضي نهائيًا. هذا الإجراء يأتي لضمان استمرار الخدمة بشكل منتظم ولإعطاء الفرصة لعملاء آخرين للحصول على الخدمة.
خدمات الاستعلام والدفع
وفرت «وي» طرقًا ميسرة للاستعلام عن الفواتير عبر موقعها الرسمي، حيث يمكن إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي لاستعراض الفواتير المستحقة. كما أتاحت الشركة عدة خيارات للدفع، منها:
- فروع ومنافذ We.
- ماكينات فوري.
- الوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة الإلكتروني.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري» و«فوري».
- فروع أمان.
الدفع عبر فودافون كاش
أضافت الشركة إمكانية الدفع عبر محفظة فودافون كاش، وذلك من خلال التوجه إلى منصة مصر الرقمية، اختيار الدفع الإلكتروني، إدخال رقم الهاتف المرتبط بفودافون كاش، ثم مسح الكود الظاهر لإتمام العملية.
رسالة للعملاء
تهدف الشركة المصرية للاتصالات من خلال هذا النظام الجديد إلى تقديم تجربة دفع أكثر سهولة ومرونة، مع ضمان استمرار الخدمات دون أي انقطاع. التزام العملاء بالسداد في المواعيد المحددة سيُسهم في الحفاظ على جودة الخدمة وتجنب أي إجراءات غير مرغوبة.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية