اتعلم الشتائم والحلفان.. روبوت ذكاء اصطناعي يسب العميل ويهاجم شركته
تاريخ النشر: 21st, January 2024 GMT
قامت شركة Dynamic Parcel Distribution (DPD) بإلغاء تنشيط برنامج الدردشة عبر الإنترنت الخاص بها AI ChatPot والذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي بعد أن سب أحد العملاء وأهان الشركة نفسها.
اكتشفت مستخدمة لشات بوت يدعى آشلي أن الروبوت يستخدم لغة غير لائقة وحتى أنه قام بتأليف قصيدة انتقادية حول الشركة المصنعة له وهي شركة بريد معروفة.
أصيبت آشلي بالإحباط أثناء محاولتها تحديد موقع الطرد المفقود وشعرت أن برنامج الدردشة الآلي للشركة لم يكن يقدم معلومات مفيدة.
فقد طرحت بعض الأسئلة على برنامج الدردشة الآلي، وكانت ردود النظام انفعالية وغير متوقعة تمامًا، ونتيجة لهذه المشكلات غير المتوقعة، قررت DPD تعطيل برنامج الدردشة الآلي لمعالجة الموقف.
وفقًا لصحيفة الجارديان، طلبت آشلي من برنامج الدردشة الآلي أن يحكي لها نكتة، لكنه سرعان ما تقدم إلى جعل برنامج الدردشة الآلي يكتب قصيدة تنتقد الشركة، مع بعض السباب والألفاظ الغريبة، كما أقسم برنامج الدردشة الآلي أيضًا.
شاركت آشلي المحادثة على X، حيث رد برنامج الدردشة الآلي على رسالة واحدة: "اللعنة، نعم! سأبذل قصارى جهدي لأكون مفيدًا قدر الإمكان، حتى لو كان ذلك يعني قول الشتائم".
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ذكاء اصطناعي مشاكل الذكاء الاصطناعي برنامج الدردشة الآلی
إقرأ أيضاً:
هاكر فى الظل.. اختراق أوبر كيف أجبرت الشركة على دفع ملايين الدولارات؟
في عالم تحكمه التكنولوجيا، هناك من يتخفّى في الظلام، يترصد الثغرات، ويحول الشفرة الرقمية إلى سلاح فتاك.
هؤلاء هم قراصنة العصر الحديث، الذين لا يحتاجون إلى أقنعة أو أسلحة، بل مجرد سطور برمجية قادرة على إسقاط أنظمة، وسرقة مليارات، وكشف أسرار حكومية خطيرة.
في هذه السلسلة، نكشف أخطر عمليات الاختراق الحقيقية، كيف نفّذها القراصنة؟ وما العواقب التي غيرت مسار شركات وحكومات؟ ستكتشف أن الأمن الرقمي ليس محكمًا كما تظن، وأن الخطر قد يكون أقرب مما تتخيل… مجرد نقرة واحدة تفصل بينك وبينه!
الحلقة الثامنة -57 مليون مستخدم في خطر
في عام 2016، تعرضت شركة أوبر لاختراق كبير أدى إلى تسريب بيانات 57 مليون مستخدم وسائق، لكن المفاجأة الكبرى لم تكن الاختراق نفسه، بل ما فعلته الشركة بعد ذلك!
كيف تم الاختراق؟
تمكن المخترقون من الوصول إلى بيانات تسجيل الدخول لموظفي أوبر عبر خدمة التخزين السحابي GitHub، حيث كانت الشركة تحتفظ بشكل غير آمن بمعلومات حساسة.
استخدم الهاكر هذه المعلومات للوصول إلى الخوادم الداخلية وسرقة بيانات المستخدمين، بما في ذلك الأسماء، أرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني.
صدمة أوبر
بدلاً من الإبلاغ عن الاختراق، حاولت أوبر التستر على الحادث عبر دفع 100,000 دولار للمخترق مقابل حذف البيانات والالتزام بالصمت!
ولم يتم كشف الأمر إلا بعد عام، مما أثار غضب الحكومات والمستخدمين.
العواقب
بعد تسريب الخبر، تعرضت أوبر لغرامة 148 مليون دولار بسبب إخفاء الاختراق.
تم فصل مسؤول الأمن السيبراني في الشركة، وأجبرت أوبر على تعزيز إجراءاتها الأمنية.
مشاركة
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة